Sektör · Perakende
Oyuncak yazılımları
Oyuncak alışverişini çoğu zaman çocuk değil, ona hediye arayan bir yetişkin yapar. Hala, dede ya da bir arkadaşın ebeveyni mağazaya veya siteye geldiğinde ilk soruları genellikle aynıdır: bu yaşa ne uygun, kutunun içinde ne var, pil gerekiyor mu? Mağazada bu soruları satış görevlisi tek tek cevaplar; internette ise cevap ürün sayfasında yoksa satış yarım kalır.
- Sektör grubu
- Perakende
- Yayındaki hizmet
- 3
01Hizmetler
Oyuncak için hizmetlerimiz
- ProjeBakım
Oyuncak mobil uygulaması
ProjeBakımOyuncak stok takip programı
ProjeBakım
02Sektör
Oyuncakçıların bir diğer gerçeği, yoğunluğun yıl içinde eşit dağılmamasıdır. Yılbaşı, karne dönemi ve bayramlarda satış katlanır, aynı ürün kısa sürede tükenir, kargo ve hediye paketi işi depo ekibini zorlar. Sonraki sakin dönemde ise rafta kalan kutular ve eksik parça iadeleriyle uğraşılır. Oyuncak yazılımı, bu dalgalı tempoya uygun bir stok ve sipariş düzeni kurduğunda işe yarar.
Oyuncakçılar için e-ticaret sitesi, mobil uygulama ve stok takip programı kuruyoruz. Mağazası olan bir oyuncakçıyla yalnızca online satan bir işletmenin ihtiyacı farklı olduğundan, kapsamı ilk görüşmede satış kanallarınıza bakarak belirliyoruz.
03
Oyuncak mağazasında sezon, kutu ve iade
Oyuncak tedariki büyük ölçüde ithalatçılar ve distribütörler üzerinden yürür; sezon öncesinde sipariş verilir, gelen koliler açılıp ürün kartları hazırlanır. Yelpaze bebek oyuncaklarından yapbozlara, lisanslı figürlerden akülü araçlara kadar uzanır. Her grup farklı bilgi ister: yapbozda parça sayısı, yapı setinde yaş ve parça listesi, akülü araçta taşıma kapasitesi ve şarj bilgisi.
- 01
Yaş ve güvenlik bilgisi
Kutudaki yaş sınırı ve küçük parça uyarısı ürün kaydına geçmediğinde site bu bilgiyi gösteremez. Yanlış yaşa satılan ürün iade olarak geri döner.
- 02
Sezon zirvesinde stok körlüğü
Yılbaşı öncesinde mağaza ve site aynı rafa satış yapar. Stok anında düşmüyorsa biten ürün için sipariş alınır ve en hassas dönemde müşteri hayal kırıklığı yaşar.
- 03
Hacimli kutular
Oyuncak kutuları hafif ama büyüktür. Desi hesabı gerçek ölçüyle yapılmazsa kargo maliyeti tahminin çok üstüne çıkar.
- 04
Eksik parça ve hasarlı ambalaj
Açılmış kutu iadesinde parçaların tam olup olmadığı kontrol edilmeli, eksik parça talepleri tedarikçiye iletilmek üzere kayda alınmalıdır.
04
Oyuncak web sitesinde yaş, hediye ve kampanya kurgusu
Hediye arayan ziyaretçi için kategori ağacından çok yaş ve ilgi alanı filtresi işe yarar. Ürün kartında yaş aralığı, ilgi etiketleri, parça sayısı, pil ihtiyacı ve kutu ölçüsü veri alanı olarak tutulduğunda “dört yaş, yapı oyunu, belirli bir bütçenin altı” gibi aramalar birkaç tıklamayla sonuç verir.
Hediye akışı ayrıca kurulmalıdır: hediye paketi seçeneği, karta yazılacak not, faturanın pakete konmaması ve farklı adrese teslimat. Yılbaşı gibi dönemlerde son kargo tarihini sepette göstermek, sonradan gelen “yetişir mi” sorularını azaltır. Kampanyalar ise genellikle set ya da ikinci ürün mantığında kurgulanır; kuralların panelden tanımlanabilmesi yoğun dönemde ekibe zaman kazandırır.
05
Oyuncak yazılımı seçenekleri: site, uygulama ve stok programı
Üç hizmet aynı ürün verisini paylaşır. Hangisinden başlanacağı, satışınızın mağazada mı internette mi yoğunlaştığına ve sezon zirvesinde en çok nerede zorlandığınıza bağlıdır.
- 01
Oyuncak e-ticaret sitesi
Yaş ve ilgi alanı filtreleri, hediye paketi ve not seçeneği, set kampanyaları ve kargo entegrasyonuyla doğrudan satış kanalı kurar. Pazaryerinde de satıyorsanız ürün ve stok bilgisi oraya da dağıtılabilir.
- 02
Oyuncak stok takip programı
Distribütörden gelen kolinin barkodla kabulü, mağaza ve depo stoğu, sezon öncesi sipariş planı için satış geçmişi ve uzun süredir rafta bekleyen ürün raporu sunar. Yoğun dönemde kanallar arasındaki stok farkını kapatır.
- 03
Oyuncak mobil uygulaması
Doğum günü hatırlatıcısı, istek listesi paylaşımı ve yeni gelen ürün bildirimleri gibi sadakat işlevleri için uygundur. Düzenli alışveriş yapan bir aile kitleniz ya da geniş bir mağaza ağınız olduğunda karşılık bulur.
06
Oyuncak programında entegrasyon ve veri güvenliği
Siparişler Yurtiçi, Aras, PTT Kargo gibi firmalara API üzerinden aktarılır, faturalar özel entegratör aracılığıyla e-Arşiv olarak kesilir. Stok, mağazada kullandığınız Logo, Mikro gibi bir programla ya da ön muhasebe yazılımınızla eşleştirilebilir; yöntem programın sunduğu bağlantıya göre belirlenir. Trendyol ve Hepsiburada gibi pazaryerlerinde satış yapıyorsanız ürünler aynı stok kaydından beslenir.
Oyuncak sitesinde toplanan veriler arasında çocukların adı ya da doğum tarihi gibi bilgiler de olabilir; hatırlatma özelliği bu verileri ister. Bu nedenle yalnızca gerçekten gerekli alanları topluyor, KVKK aydınlatma metnini ve açık rıza adımını ilgili formun yanına koyuyor, verileri şifreli bağlantı ve rol bazlı yetkiyle koruyoruz. Oyuncak güvenliğine ilişkin etiket ve uygunluk kuralları ayrıca düzenlenir; sistem bu bilgileri ürün sayfasında gösterebileceğiniz alanlarla kurulur, gerekli ibareleri tedarikçiniz ve danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
07Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Oyuncak e-ticaret sitesinde yaşa göre filtreleme nasıl çalışır?
Her ürüne alt ve üst yaş sınırı girilir; ziyaretçi yaşı seçtiğinde bu aralığa uyan ürünler listelenir. Yaş bilgisi kutudaki değerden alınır ve ürün eklenirken içerik ekibinizce doldurulur.
Yılbaşı yoğunluğunda stok hatasını nasıl önleriz?
Mağaza satışları ve site siparişleri aynı stok kaydından düştüğünde biten ürün satışa kapanır. Kritik seviye uyarısı ve kalan adet gösterimi, yoğun dönemde hem ekibe hem ziyaretçiye doğru bilgi verir.
Hediye paketi ve not seçeneğini ücretli yapabilir miyim?
Evet. Hediye paketi sepette ek hizmet olarak tanımlanır; ücretli ya da belirli sepet tutarının üstünde ücretsiz sunulabilir. Not metni sipariş fişinde depo ekibine görünür.
Oyuncak stok takip programı mağazadaki kasa ile birlikte çalışır mı?
Kasa yazılımınız veri aktarımına izin veriyorsa satışlar otomatik düşer. İzin vermiyorsa mağazada barkod okuyuculu basit bir satış ekranı kurulabilir ya da gün sonu aktarımı planlanır.
Oyuncak mobil uygulaması hangi durumda mantıklıdır?
Tekrar alışveriş yapan bir aile kitleniz, birden fazla mağazanız ya da güçlü bir sosyal medya topluluğunuz varsa uygulama, bildirim ve istek listesiyle bağlılığı artırır. Aksi hâlde siteyi güçlendirmek önce gelir.
Oyuncak web sitesi kurulumu ne kadar sürer?
Ürün sayısına, ürün bilgisinin ne kadar hazır olduğuna ve bağlanacak sistemlere göre değişir. Yılbaşı gibi bir döneme yetiştirmek istiyorsanız takvimi ön görüşmede birlikte çıkarır, sezon öncesine yeterli test payı bırakırız.
08Aynı grup
Perakende ve e-ticaret çözümleri: diğer sektörler
Teklif
Oyuncak işletmeniz için teklif alın
İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.
+90 552 579 93 21