Etkinlik yazılımları

Organizatörün masasında aynı anda birçok liste açıktır: sanatçı ekibinin teknik istekleri, mekânın oturma planı, sponsor logoları ve görünürlük taahhütleri, bilet kategorileri, davetiye listesi, güvenlik ve kapı görevlileri. Bu listelerin çoğu farklı kişilerde, farklı dosyalarda durur.

Bilet tarafında en sık karşılaşılan sorun kapasitenin parçalanmasıdır. Bir kısım bilet kendi sitenizden, bir kısmı bilet platformlarından, bir kısmı sponsorlara ve davetlilere ayrılır; kanallar birbirinin satışını görmediğinde ya fazla satış yapılır ya da satılabilecek koltuk boş kalır. Ekran görüntüsüyle paylaşılan biletler kapıda ikinci kez okutulmaya çalışılır, kâğıt listeyle yapılan kontrol kuyruğu uzatır.

Etkinlik sonrası da ayrı bir iş yükü getirir. Sponsor kaç kişiye ulaştığını, mekân kaç kişinin girdiğini, ekip ise hangi saatte yoğunluk yaşandığını sorar. Bu sayılar sonradan birkaç kaynaktan toplanmaya çalışıldığında rapor hem gecikir hem de tutarsız çıkar.

Her organizatörün sırası farklıdır; yine de çoğu etkinlik işletmesinde aşağıdaki adımlar birbirinin ön koşulu olarak ilerler.

Yayındaki üç hizmetimiz etkinlik işinin farklı yüzlerine karşılık gelir. Ajanslar için doğal başlangıç web sitesi, kendi konser ve festivallerini düzenleyen organizatörler için ise biletleme sistemidir.

Popüler bir konserin biletleri satışa açıldığında sisteme kısa sürede çok sayıda istek gelir. Bu anlar için sanal bekleme sırası ve koltuğu ödeme süresince tutan kilit mekanizması kurulur; altyapı AWS, Azure ya da Google Cloud gibi bir bulut sağlayıcısında yük arttıkça büyüyecek biçimde planlanır. Ödemeler iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u üzerinden alınır, kart bilgisi sizin sunucunuzda tutulmaz.

Açık hava alanlarında ve kalabalık mekânlarda mobil internet zayıflayabilir. Kapı uygulaması bilet listesini önceden cihaza indirir, bağlantı kesildiğinde okutmaya devam eder ve bağlantı geldiğinde kayıtları eşitler. Katılımcı verileri KVKK kapsamında korunur; tanıtım bildirimleri ve SMS'ler için İYS onayı ayrıca alınır.