01Sorun ve çözüm
BI dashboard geliştirme çalışmasında önce hangi soruya hangi rakamın cevap vereceğini belirliyor, sonra bu rakamları üreten kaynakları birleştirip güvenilir bir veri katmanı kuruyor ve yöneticilerin kullanacağı web tabanlı panelleri geliştiriyoruz. Hedef çok sayıda grafik değil; haftalık toplantıda kimsenin Excel açmasına gerek kalmamasıdır.
02Kimler için
BI dashboard hangi işletmelerde gündeme gelir
Aşağıdaki durumlardan biri tanıdık geliyorsa panel yatırımı karşılığını verir.
- Satış, stok ve finans verisi ayrı programlarda duran ve yönetim raporunu elle birleştiren orta ölçekli işletmeler
- Birden fazla şubesi, deposu ya da satış kanalı olup toplam görünümü ancak haftada bir çıkarabilen firmalar
- Üretim, depo veya saha ekibi verisini yöneticilere canlı gösterge olarak sunmak isteyen operasyon müdürleri
- Yazılım ürününün içine müşterisine ya da bayisine özel rapor ekranı koymak isteyen yazılım ve hizmet şirketleri
- Aynı rapor için farklı kişilerden farklı rakam duyan, ölçütlerin tanımını netleştirmesi gereken yönetim ekipleri
03İhtiyaçlar
Panel kurmayı gerektiren durumlar
Her rapor için dashboard gerekmez. Aşağıdaki işaretlerden biri varsa panel yatırımı anlam kazanır.
- 01
Rapor hazırlamak emek yiyorsa
Her hafta aynı tabloyu elle üretmek için saatler harcanıyorsa, kaynaklardan otomatik veri çeken bir panel bu emeği ortadan kaldırır ve raporu hazırlayan kişiyi yorumlamaya yönlendirir.
- 02
Rakamlar birbirini tutmuyorsa
Satış, tahsilat veya stok için farklı kişiler farklı sonuç söylüyorsa sorun çoğu zaman tanımdadır. Çalışma ölçütlerin yazılı tanımıyla başlar; panel bu tanıma göre hesaplar.
- 03
Karar geç alınıyorsa
Aylık kapanışı beklemek zorunda kalıp stok, nakit ya da sipariş durumunu anlık göremeyen yönetimler için günlük veya saatlik yenilenen göstergeler kurulur.
- 04
Herkes her şeyi görmemeliyse
Bölge müdürünün yalnızca kendi bölgesini, satış temsilcisinin yalnızca kendi müşterilerini görmesi gibi kurallar gerekiyorsa, paylaşılan bir rapor dosyasıyla bunu yönetmek zorlaşır.
- 05
Eşik aşıldığında haber gerekiyorsa
Stok kritik seviyeye indiğinde, vadesi geçen tahsilat belirlenen tutarı aştığında ya da sipariş iptalleri arttığında ilgili kişiye e-posta veya mesaj gider.
04Özellikler
BI dashboard projelerinde ele aldığımız bileşenler
Bir panelin kalitesi görünen grafiklerden çok altındaki veri katmanıyla belirlenir; çalışma bu sırayla ilerler.
- 01
Ölçüt sözlüğü
Her göstergenin formülü, kaynak alanı ve hesap kuralı yazılı bir sözlükte toplanır. Net satış ne demek, hangi iade düşülür, tarih neye göre alınır gibi sorular geliştirmeden önce yanıtlanır.
- 02
Veri katmanı
Kaynak sistemlerden veri belirli aralıklarla çekilir, temizlenir, birleştirilir ve sorgulamaya uygun bir yapıda saklanır. Panel canlı sistemi yormaz; kaynakla mutabakat için kontrol raporları hazırlanır.
- 03
Role özel paneller
Yönetim için özet, satış müdürü için kırılım, depo sorumlusu için günlük iş listesi gibi kullanıcı grubuna özgü ekranlar tasarlanır. Filtreler ve detaya inme tüm ekranlarda aynı mantıkla çalışır.
- 04
Dışa aktarım ve zamanlanmış rapor
Panelden PDF ya da Excel çıktısı alınabilir; seçilen raporlar belirlenen gün ve saatte e-postayla gönderilir.
05Entegrasyonlar
Veri kaynakları ve panelin bağlanabildiği sistemler
Kaynaklar belli olmadan panel tasarlanamaz; hangi kaynağın hangi yöntemle okunacağı ilk analizde çıkarılır.
- 01
ERP ve muhasebe yazılımları
Veritabanı bağlantısı, API ya da dışa aktarım dosyası üzerinden satış, stok, cari ve finans verisi okunur.
- 02
E-ticaret ve pazaryerleri
Sipariş, iade, kampanya ve kanal bazlı satış verisi tek tabloda birleştirilir.
- 03
CRM ve destek sistemleri
Fırsat, teklif, müşteri talebi ve ilk yanıt süresi gibi veriler satış ve hizmet göstergelerine katılır.
- 04
Excel ve CSV dosyaları
Hedef tabloları, bütçe ve elle girilen veriler kontrollü bir yükleme ekranıyla alınır; dosya biçimi bozulursa yükleme neyin yanlış olduğunu söyler.
- 05
Hazır BI araçları
Power BI veya Looker Studio gibi bir araç kullanıyorsanız veri katmanı onu da besleyebilir; ihtiyacınız hazır bir araçla karşılanıyorsa bunu açıkça söyleriz.
06Süreç
BI dashboard yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Veri güvenliği, performans ve sürdürülebilirlik
Kaynak sistemlerden okuma işlemleri salt okunur kullanıcılarla yapılır; canlı veritabanına yazma yetkisi verilmez. Veri aktarım işleri zamanlanır ve hata durumunda ilgili kişiye bildirim gönderir; panelde eski veri görünüyorsa bunun nedeni bilinir.
Devamını okuDaha az göster
Rol bazlı ve satır düzeyinde yetkilendirme panelin temel parçasıdır. Müşteri kişisel verisi gerekmedikçe panelde gösterilmez ya da maskelenir, erişimler kayıt altına alınır. Veritabanı ve tanım dosyaları düzenli yedeklenir.
Panel, sonradan yeni gösterge eklemeyi kolaylaştıracak biçimde modüler tasarlanır; ölçüt sözlüğü ve veri akış şeması belgelenerek teslim edilir. Böylece rapor sahibi değiştiğinde bile hesabın nasıl yapıldığı bilinir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
BI dashboard hakkında sık sorulan sorular
BI dashboard yaptırma fiyatları neye bağlıdır?
Kaynak sistem sayısı, veri temizleme ihtiyacı, ekran sayısı, yetkilendirme ayrıntısı ve güncelleme sıklığı belirleyicidir. Birkaç temel göstergeyle başlayan bir ilk sürüm planlayıp sonra genişletmek mümkündür; kapsamı yazılı çıkarıp teklif sunuyoruz.
BI dashboard için firma seçerken nelere bakmalıyım?
Çalışmanın ölçüt tanımlarıyla başlayıp başlamadığına, kaynakla mutabakat raporu verilip verilmediğine, yetkilendirme ve teslim sonrası bakım koşullarına bakın. Ekranlar kadar veri katmanının nasıl kurulacağı da sorulmalıdır.
Hazır bir BI aracı mı yoksa özel panel mi daha uygun?
Kullanıcı sayısı az, kaynaklar standart ve yetki ihtiyacı sınırlıysa hazır araç çoğu zaman yeterlidir. Panelin kendi yazılımınızın içine gömülmesi, bayiye özel görünüm ya da özel yetki kuralı gerekiyorsa özel geliştirme anlam kazanır. Ön görüşmede iki yolu da dürüstçe karşılaştırıyoruz.
Veriler ne sıklıkla güncellenir?
İhtiyaca göre dakikalık, saatlik ya da günlük. Gerçek zamanlı veri her gösterge için gerekmez ve kaynak sistemi yorabilir; hangi gösterge için hangi gecikmenin kabul edilebilir olduğunu birlikte belirleriz.
Excel'de hazırladığımız raporlar panele taşınabilir mi?
Evet. Mevcut Excel raporlarınız göstergelerin başlangıç tanımı olarak kullanılır, formüller ölçüt sözlüğüne çevrilir, paneldeki sonuçlar eski raporla karşılaştırılarak doğrulanır.
Panelde müşteri verisi yer alacaksa KVKK açısından nelere dikkat edilmeli?
Gösterge için ayrıntılı kişisel veri gerekmiyorsa toplulaştırılmış veri kullanılır; gerekiyorsa erişim yetkisi sınırlandırılır ve kayıt altına alınır. Veri işleme amacı ve süreler için hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz.
10İlgili hizmetler