Sektör · Perakende
Bisiklet yazılımları
Bisiklet dükkânı aslında üç işi bir arada yürütür: bisiklet satışı, yedek parça ve aksesuar satışı, bir de atölyede bakım ve onarım. Aynı gün içinde bir müşteri ilk dağ bisikletini almak için kadro boyunu sorar, bir başkası patlak iç lastiğini değiştirtir, bir diğeri de arka vitesine uyan zinciri arar. Bu işlerin her biri farklı bir bilgi ister ve bu bilgi çoğu zaman yalnızca ustanın hafızasında durur.
- Sektör grubu
- Perakende
- Yayındaki hizmet
- 1
01Hizmetler
Bisiklet için hizmetlerimiz
- ProjeBakım
02Sektör
İnternetten bisiklet satarken bu bilgi kaybolduğunda iade ve hayal kırıklığı başlar. Boyuna uymayan kadro, jant çapına uymayan lastik ya da vites grubuyla çalışmayan aynakol yanlış seçildiğinde ürün geri döner; büyük kutulu bir bisikletin geri kargosu da ayrı bir yüktür. Bisiklet web sitesi, ustanın tezgâhta verdiği bu yönlendirmeyi ürün sayfasına taşıyabildiği ölçüde satış yapar.
Bu yüzden bisiklet yazılımı projelerinde önce ürün yapısını, sonra uyumluluk bilgisini, en son vitrin tasarımını ele alıyoruz. Dükkânınızın ağırlığı satışta mı atölyede mi, onu görerek kapsam belirliyoruz.
03
Bisiklet satışı ve atölye işinin kendine özgü sorunları
Bisiklette sezon belirgindir. Bahar geldiğinde hem yeni bisiklet talebi hem de kışı depoda geçirmiş bisikletlerin bakımı aynı anda artar; atölye günlerce dolu kalır, telefonlar “bisikletim ne zaman hazır olur” sorusuyla çalar. Kışın ise satış yavaşlar, stok sayımı ve yeni sezon siparişi gündeme gelir. Bu dalgalanma, randevusuz çalışan bir atölyede iş yükünün plansız birikmesine yol açar.
Ürün tarafında karmaşa parça uyumluluğundan gelir. Bir zincir belirli vites sayısıyla, bir disk fren balatası belirli kaliper modeliyle, bir lastik belirli jant çapı ve genişliğiyle çalışır. Aynı bisiklet modeli farklı kadro boylarında ve renklerde gelir, her biri ayrı stok kalemidir. Elektrikli bisikletlerde batarya, şarj cihazı ve motor parçaları ayrıca takip edilir. Bu bilgiler ürün kaydında yoksa hem tezgâhta hem internette yanlış ürün satılır.
- 01
Kadro boyu seçimi
Müşteri boyunu ve iç bacak ölçüsünü bilmeden sipariş verdiğinde uygun olmayan kadro gelir. Üretici tablolarına dayanan bir boy rehberi bu sorunun önünü keser.
- 02
Atölye kuyruğu
Bakıma bırakılan bisikletlerin hangi aşamada olduğu, hangi parçanın beklendiği ve ne zaman teslim edileceği kayıt altında değilse müşteri sürekli arar.
- 03
Büyük kutulu sevkiyat
Bisiklet çoğunlukla kısmen sökülmüş hâlde, büyük bir kutuda gönderilir. Desi hesabı ve kurulum durumu ürün kartında tutulmazsa kargo ücreti yanlış çıkar.
04
Bisiklet e-ticaret sitesinde öncelikli konular
İlk konu ürün ağacıdır. Bisikletler kullanım tipine göre, yani yol, dağ, şehir, katlanır, çocuk ve elektrikli olarak ayrılır; her birinin kadro boyu, jant çapı, vites sayısı, fren tipi ve ağırlık gibi filtreleri farklıdır. Parçalar ise bisiklet modeline değil teknik ölçüye bağlanır: jant çapı, dingil tipi, vites sayısı, gidon çapı. Bu ayrım baştan doğru kurulduğunda müşteri hem bisikleti hem de ona uyan parçayı kendisi bulur.
İkinci konu satış sonrası ilişkidir. Bisiklet satın alan kişi ilk bakım için, sonra parça değişimi için, sonra yeni aksesuar için geri gelir. Sitede servis randevusu almak, bakıma bırakılan bisikletin durumunu görmek ve satın alınan modele uyan parçaları önerilen ürünler arasında bulmak bu ilişkiyi güçlendirir. Kadro seri numarasının satışta kayda alınması da çalıntı ya da kayıp durumunda sahibine kanıt sağlar.
Üçüncü konu teslimat seçenekleridir. Kurulumu yapılmış bisikletin dükkândan teslim alınması, kargo ile kutulu gönderim ya da yakın bölgelere kendi aracınızla teslimat ayrı kurallarla tanımlanır. Elektrikli bisiklet ve bataryalar için kargo firmasının şartları farklı olabileceğinden bu ürünlerde gönderim yöntemi ayrıca belirlenir.
05
Bisiklet web sitesi hangi sorunlara cevap verir
Bisiklet dükkânları için sunduğumuz çözüm bisiklet e-ticaret sitesidir. Atölye takibi ve servis randevusu gibi ihtiyaçlar sitenin içinde ek modül olarak planlanabilir; ayrı bir program kurmadan satış ve servis aynı panelde izlenir.
- 01
Kullanım tipine göre katalog
Yol, dağ, şehir ve elektrikli bisikletler kendi filtreleriyle listelenir; müşteri bütçesini ve kullanım amacını seçerek daralttığı listeyi karşılaştırır.
- 02
Boy rehberi ve uyumluluk bilgisi
Her bisiklet modeli için kadro boyu tablosu, her parça için uyumlu jant çapı ve vites sayısı gösterilir. Yanlış seçimden doğan iade azalır.
- 03
Servis randevusu ve iş emri
Müşteri bakım paketini ve uygun saati seçer, atölye iş emrini panelden yönetir. Bisiklet hazır olduğunda SMS ya da e-postayla bilgi gider.
- 04
Mağazadan teslim ve kargo seçenekleri
Kurulu teslim, kutulu gönderim ve yerel teslimat ayrı ücret ve kurallarla sunulur; desi ve koli bilgisi ürün kartından gelir.
06
Bisiklet yazılımında bağlantılar ve güvenlik
Siteniz ödemeyi örneğin iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u üzerinden alır; kart bilgisi sitede saklanmaz. Siparişler Yurtiçi, Aras, MNG veya Sürat gibi kargo firmalarının gönderi servislerine aktarılır. Muhasebe tarafında Paraşüt, Logo ya da Mikro gibi bir program kullanıyorsanız fatura ve stok hareketleri onunla eşitlenir, e-Arşiv faturalar özel entegratör üzerinden düzenlenir. Pazaryerlerinde de satış yapıyorsanız Trendyol veya Hepsiburada gibi kanallara aynı stok kaydından ürün gönderilebilir.
Yönetim panelinde atölye çalışanı yalnızca iş emirlerini, satış personeli siparişleri ve stoğu görür. Online satışta mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu, KVKK aydınlatma metni ve çerez onayı satın alma adımlarına yerleştirilir; servis randevusunda toplanan iletişim bilgileri için de aynı aydınlatma geçerlidir. Sezon başındaki yoğun trafikte sitenin yavaşlamaması için sunucu kapasitesi ve önbellekleme buna göre planlanır.
07Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Bisiklet web sitesinde boy rehberi nasıl gösterilir?
Her model için üreticinin kadro boyu tablosu ürün kartına eklenir. Müşteri boyunu ve isterse iç bacak ölçüsünü girer, uygun kadro boyu önerilir. Tabloların doğruluğu üretici verisine dayanır.
Yedek parçaların hangi bisiklete uyduğunu sitede belirtebilir miyiz?
Parçalar jant çapı, vites sayısı, fren tipi ve dingil ölçüsü gibi teknik alanlarla tanımlanır. Müşteri bu filtrelerle arar; satın aldığı bisiklet kayıtlıysa uyumlu parçalar ona göre öne çıkar.
Atölyedeki bakım işlerini aynı sistemden yönetebilir miyiz?
Evet. Servis randevusu ve iş emri modülü siteye eklenebilir. Bisikletin geliş tarihi, yapılacak işlem, kullanılan parça ve teslim durumu kayda girer; kullanılan parça stoktan düşer.
Elektrikli bisiklet ve batarya satışında nelere dikkat edilir?
Ürün kartında batarya kapasitesi, menzil bilgisi ve şarj süresi gibi alanlar tutulur. Bataryalı ürünlerin gönderiminde kargo firmasının şartları ayrıca incelenir; gerekirse bu ürünler yalnızca mağazadan teslim ya da kendi aracınızla teslimat seçeneğiyle satılır.
Bisiklet e-ticaret sitesi için neler hazırlamamız gerekir?
Ürün listeniz, model başına kadro boyu ve teknik özellikler, fotoğraflar, kargo ve iade koşullarınız ile atölye hizmet listeniz yeterli bir başlangıçtır. Eksik teknik bilgileri tedarikçi kataloglarından birlikte tamamlarız.
Site yayına girdikten sonra sezon değişikliklerinde destek veriyor musunuz?
Bakım ve destek modeliyle yeni sezon ürünlerinin yüklenmesi, kampanya kurguları ve güvenlik güncellemeleri planlı yürütülür. Yalnızca yön göstermemizi isterseniz danışmanlık modeliyle de çalışabiliriz.
08Aynı grup
Perakende ve e-ticaret çözümleri: diğer sektörler
Teklif
Bisiklet işletmeniz için teklif alın
İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.
+90 552 579 93 21