İçeriğe geç
Teklif al

Sektör · Perakende

Hediyelik eşya yazılımları

Hediyelik eşya satan bir dükkânın rafında yüzlerce farklı ürün bulunur ama çoğundan yalnızca birkaç adet vardır: seramik kâseler, el yapımı sabunlar, magnetler, mumlar, çerçeveler. Hediyelik eşya yazılımı ve web sitesi bu dağınık, sık değişen kataloğu yönetebilmeli; yoksa yeni gelen ürün fotoğraflanana kadar satılıp biter ya da sitede satılan ürün dükkânda çoktan tükenmiş olur.

Sektör grubu
Perakende
Yayındaki hizmet
1

Hediyelik eşya için hizmetlerimiz

Bir de satın alan ile hediyeyi alacak kişinin farklı olması var. Hediye alan müşteri çoğu zaman paketi başka bir adrese, belirli bir güne yetiştirmek ister; not kartı ekletir, faturanın kutuya konmamasını rica eder. Bu talepler sipariş notuna serbest metin olarak düştüğünde paketleme masasında kolayca gözden kaçar.

Turistik bölgelerdeki dükkânlar, el emeği ürün satan atölyeler ve şirketlere toplu hediye hazırlayan firmalar aynı altyapıdan farklı şeyler bekler: biri yabancı dilde vitrin ve yurt dışı gönderim sorusuyla gelir, biri her ürünü tek tek anlatmak ister, diğeri teklif ve toplu sipariş akışına ihtiyaç duyar. Kapsamı bu farka göre kuruyoruz.

Hediyelik eşya satışında takvim, tedarik ve paketleme

Hediyelik eşyada yıl düz bir çizgi değildir. Sevgililer Günü, Anneler Günü, Öğretmenler Günü ve yılbaşı öncesinde talep belirgin biçimde artar; turistik bölgelerde ise sezon yaz aylarına sıkışır. Tedarik de buna göre küçük ve sık partilerle yapılır: yerel bir üreticiden bir koli seramik, bir toptancıdan karışık süs ürünleri, bir atölyeden siparişe göre hazırlanan el işleri.

Bu yapı, dükkânda da online satışta da tekrar eden birkaç soruna yol açar.

  • 01

    Barkodsuz ve tekil ürünler

    Yerel üreticiden gelen ürünlerin çoğunda barkod yoktur. Kayda girmeden rafa konan ürün ne stokta ne kasada doğru izlenir.

  • 02

    Sezon öncesi geç açılan ürünler

    Özel gün koleksiyonu siteye son anda yüklenirse online talep kaçar. Geciken fotoğraf ve açıklama hazırlığı bu işte en sık görülen darboğazdır.

  • 03

    Kırılabilir ürün paketlemesi

    Cam ve seramik ürünler taşıma sırasında hasar görebilir. Hangi ürünün hangi kutuyla ve ne kadar koruyucuyla gönderileceği tanımlı değilse hasar ve iade maliyeti büyür.

  • 04

    Hediye notu ve teslim günü

    Not kartı metni, hediye paketi tercihi ve istenen teslim günü siparişin ayrı alanları olmadığında paketleme sırasında unutulur.

Hediyelik eşya web sitesinde öncelik sırası

Hediye arayan ziyaretçi çoğu zaman ne alacağını bilmez; kime ve hangi vesileyle alacağını bilir. Bu yüzden sitenin kurgusu klasik kategori ağacından çok bu iki soruya göre şekillenmelidir. Teknik ayrıntılardan önce netleşmesi gereken başlıklar şunlardır.

  • 01

    Vesileye ve kişiye göre gezinme

    Anneye, öğretmene, yeni eve, doğum gününe gibi koleksiyonlar ürün kategorisinden bağımsız açılır; aynı mum hem yılbaşı hem yeni ev koleksiyonunda yer alabilir.

  • 02

    Hızlı ürün girişi

    Mağazada telefonla çekilen fotoğraf ve kısa bilgiyle taslak ürün açılır, ayrıntı sonradan tamamlanır. Tekil ürünlerde stok adedi bir olarak girilir, satılınca otomatik kapanır.

  • 03

    Hediye seçenekleri

    Paket, not kartı, fiyatsız irsaliye ve farklı teslimat adresi sipariş adımında seçilir; hazırlama ekranında her siparişin talimatı açıkça görünür.

  • 04

    Son sipariş saati

    Özel günlere yetişecek siparişler için son sipariş ve kargo kesim saati tanımlanır; yetişmeyecek tarih sepet aşamasında uyarı verir.

  • 05

    Kurumsal toplu sipariş

    Şirketler için adet bazlı fiyat, teklif talebi ve çok adresli gönderim ayrı bir akış olarak eklenir.

Hediyelik eşya e-ticaret sitesi hangi sorunu çözer

Hediyelik eşya e-ticaret sitesi, dükkânınızın vitrinini mesai saatleri ve bulunduğunuz sokakla sınırlı olmaktan çıkarır; turist olarak bir kez uğrayan ziyaretçi evine döndükten sonra da aynı ürünü sipariş edebilir.

Yönetim panelinde ürünler koleksiyonlara kolayca eklenir, özel gün sayfaları önceden hazırlanıp belirlenen tarihte yayına alınır. Stok mağaza kasasıyla ortak tutulduğunda dükkânda satılan tekil ürün sitede de kapanır; bunun için kasa ya da ön muhasebe programınızın aktarım imkânına bakılır, imkân yoksa panelde hızlı stok düzeltme ekranı kurulur.

Kırılabilir ürünler için paketleme talimatı ve kargo kuralları da sitenin parçasıdır. Tahsilat iyzico ya da PayTR gibi bir ödeme kuruluşu veya bankanızın sanal POS'uyla yapılır; siparişler Yurtiçi, Aras ya da PTT Kargo gibi firmalara aktarılır, e-Arşiv faturalar çalıştığınız özel entegratörden düzenlenir.

Pazaryeri, sosyal medya ve izinler

Hediyelik ürünlerde pazaryerleri önemli bir kanaldır. Çiçeksepeti ve Trendyol gibi platformlarda da satıyorsanız stok ve ürün bilgisi sitenizden bu kanallara dağıtılabilir; bağlantı, pazaryerinin sunduğu API'ye göre kurulur. Instagram'dan mesajla gelen siparişlerin panele işlenmesi ve ürün kataloğunun sosyal medyayla paylaşılması da ayrıca planlanabilir.

Satın alma akışında mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve KVKK aydınlatma metni yer alır; çerez tercihi ilk ziyarette sorulur. Kampanya duyurusu için SMS ya da e-posta gönderecekseniz alıcıların İYS üzerinden onaylı olması gerekir; site bu izni kayıt sırasında ayrı bir onay kutusuyla toplar. Hediye alıcısının adres ve telefonu da kişisel veri olduğundan yalnızca teslimat için kullanılır ve yetkisi olmayan personele gösterilmez.

Sık sorulan sorular

Barkodu olmayan el yapımı ürünleri sisteme nasıl gireriz?

Panelden kendi barkodunuzu ya da kısa ürün kodunu üretip etiket yazıcısından basabilirsiniz. Tek adet olan ürünler tekil kayıtla açılır; satıldığında stok sıfırlanır ve ürün sitede tükendi olarak görünür.

Hediye paketine fatura konmadan gönderim yapılabilir mi?

Fatura elektronik olarak düzenlenip hediyeyi alacak kişiye değil sipariş verene e-postayla gönderilir; pakete basılı fatura konmaz. Kutuda yalnızca ürün ve isteniyorsa not kartı yer alır.

Özel günlerde artan sipariş yükünü site kaldırır mı?

Ürün görselleri sıkıştırılarak sunulur, sayfalar önbellekten servis edilir ve sunucu kaynağı ihtiyaca göre artırılabilen bir bulut ortamında çalışır. Paketleme tarafında da siparişleri teslim gününe göre sıralayan bir hazırlama listesi işinizi kolaylaştırır.

Turistik bir dükkânım var, yabancı ziyaretçilere de satabilir miyim?

Site birden fazla dilde kurulabilir; ürün adları ve açıklamalar her dil için ayrı girilir. Yurt dışına gönderim yapacaksanız kargo firmanızın uluslararası hizmeti ve gümrük koşulları proje başında birlikte değerlendirilir.

Hediyelik eşya programı olarak mağaza kasasını da yönetir mi?

Yayındaki hizmetimiz e-ticaret sitesidir ve kasanın yerine geçmez. Mevcut kasa ya da ön muhasebe programınızla stok paylaşımı, programın aktarım imkânına göre kurulur.

Hediyelik eşya e-ticaret sitesinin maliyeti hangi etkenlere bağlı?

Ürün sayısı, koleksiyon ve hediye seçeneklerinin kapsamı, dil sayısı, pazaryeri ve kasa bağlantıları, kurumsal toplu sipariş akışı belirleyicidir. Ön görüşmede ihtiyaçları netleştirip kapsamı yazılı teklifle sunuyoruz.

Perakende ve e-ticaret çözümleri: diğer sektörler

Hediyelik eşya işletmeniz için teklif alın

İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.

+90 552 579 93 21