Ev tekstili yazılımları

Ürünler üreticiden ya da toptancıdan koli ile gelir; nevresim takımları paket hâlinde, perdelik kumaşlar top hâlinde, havlular renk ve ölçü bazında. Mağazada müşteri dokunarak seçer, kumaşın pamuk saten mi ranforce mı, penye mi olduğunu sorar. Perde siparişinde ölçü alınır, dikim atölyesine iş emri gider, hazır olunca montaj randevusu verilir. Çeyiz müşterisi için liste hazırlanır, ödeme parça parça alınabilir ve ürünler teslimat gününe kadar ayrılır.

Bu akışta en sık yaşanan sorun set stoğudur. Bir takımın yastık kılıfı mağazada ayrı satıldığında geriye eksik bir takım kalır ve stok rakamı bunu göstermez. İkinci sorun ölçü karışıklığıdır: aynı ürün adının farklı üreticilerde farklı ölçüye karşılık gelmesi, internetten alan müşterinin yatağına uymayan çarşafla karşılaşmasına yol açar. Perde ölçüsünün yanlış girilmesi ise geri dönüşü olmayan bir dikim hatasıdır; kesilmiş kumaş yeniden kullanılamaz.

Başlangıç noktası ürün ağacıdır. Desen ya da koleksiyon bir üst kayıt, ölçü ve renk varyantlar, takım içeriği ise bileşen listesi olarak tanımlanır. Bu yapıda takım satıldığında bileşenlerin her biri stoktan düşer; tekli parça satıldığında da sistem kalan takımın eksik olduğunu bilir. Kumaş tipi, iplik sıklığı, gramaj, yıkama talimatı ve santimetre cinsinden ölçü her ürün için zorunlu alan olur.

İkinci adım satış tiplerinin ayrılmasıdır. Perakende satış, çeyiz paketi, ölçüye dikim ve toptan satış farklı kurallarla çalışır: çeyizde kapora ve ayrılmış stok, dikimde iş emri ve atölye takibi, toptanda adet bazlı fiyat ve cari hesap. Bu tipler aynı ürün kaydını paylaştığında mağaza, atölye ve muhasebe aynı rakamı görür.

Üçüncü adım müşteri tarafıdır: internetten satışta ölçü rehberi, kumaş açıklamaları ve yakın çekim doku fotoğrafları, çeyiz müşterileri için kaydedilebilir alışveriş listesi.

Üç çözüm aynı ürün kaydını paylaşacak şekilde kurulabilir. Mağaza ağırlıklı çalışan bir işletme stok programıyla, internet satışını büyütmek isteyen bir marka ise siteyle başlayabilir.

Stok ve cari örneğin Nebim, Logo, Mikro ya da ETA gibi bir programda tutuluyorsa site ve stok programı bu sistemle API ya da planlı dosya aktarımıyla eşitlenir. Toptan sevkiyatlarda e-İrsaliye, satışlarda e-Fatura ve e-Arşiv belgeleri özel entegratör üzerinden düzenlenir. Trendyol, Hepsiburada ya da n11 gibi pazaryerlerinde satıyorsanız aynı stoktan ürün ve fiyat dağıtılır. Ödemeler sanal POS ya da iyzico, PayTR gibi kuruluşlar üzerinden, kargolar Yurtiçi, Aras veya MNG gibi firmaların servisleriyle yönetilir.

Çeyiz müşterilerinde ödeme parça parça alındığından ödeme geçmişi ve ayrılmış ürün listesi dikkatli tutulmalıdır; her tahsilat ve stok ayırma işlem kaydına yazılır. Mağaza personeli, atölye ve muhasebe için ayrı roller tanımlanır, atölye yalnızca iş emrini ve ölçüyü görür. Müşteri verileri KVKK kapsamında aydınlatma metniyle toplanır, kampanya mesajları İYS onayıyla gönderilir; online satışta mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve çerez onayı yer alır. Ölçüye dikilen ürünlerde cayma hakkının nasıl uygulanacağını hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.