Eczane yazılımları

Sabah depo siparişleri gelir, ürünler raflara yerleşir, miadı yaklaşan kutular ayrılır. Gün içinde reçeteli ilaçların yanında dermokozmetik, gıda takviyesi, bebek ürünleri ve medikal malzeme satılır. Kronik hastalığı olan düzenli hastalar her ay benzer ilaçları alır; bir kısmı ilacın hazır tutulmasını ister, bir kısmı yakınını gönderir. Nöbet günlerinde gece boyunca hizmet verilir ve en çok sorulan soru eczanenin o gece açık olup olmadığıdır.

Sorunlar küçük ama sıktır. Hasta ürünün stokta olup olmadığını öğrenmek için arar, eczacı programa bakıp döner, sıradaki hasta bekler. Gelmesi beklenen ilacın ulaştığını haber vermek bir kâğıda not edilir ve unutulabilir. Sosyal medyada paylaşılan bir tansiyon ölçüm günü duyurusu yalnızca takipçilere ulaşır. Harita kaydındaki çalışma saati güncel değilse hasta kapalı kapıyla karşılaşır ve bir daha gelmeyebilir.

Eczacının danışmanlığı da bu akışın görünmeyen kısmıdır. Yeni başlanan bir ilacın tok mu aç karnına mı alınacağı, iki ilacın birlikte kullanılıp kullanılamayacağı ya da çocuk şurubunun nasıl ölçüleceği tezgâhta anlatılır; hasta eve döndüğünde bu bilgiyi çoğu zaman hatırlamaz ve yeniden arar. Tezgâhta verilen kısa kullanım notunun hastanın telefonunda da durması, bu aramaların bir kısmını gereksiz kılar.

Eczanenin dijital tarafını büyütmenin mantıklı yolu, hastanın en sık sorduğu soruyu ilk sıraya almaktır.

Reçete karşılama, kurum provizyonu ve ilaç takip bildirimleri kullandığınız eczane programının işidir; bu süreçlere müdahale eden bir yazılım önermiyoruz. Aşağıdaki iki hizmet, programın dışında kalan iletişim boşluğunu kapatmak için tasarlandı.

İleride stok takibi ya da daha kapsamlı bir yönetim yazılımı gerekirse, bunlar ayrı projeler olarak ve mevcut programınızla çakışmayacak biçimde planlanır.

İlaçların internetten satışı, reklamı ve eczanelerin tanıtım faaliyetleri ayrı kurallara bağlıdır. Sitede hangi ürünün hangi bilgiyle gösterilebileceğinin sınırlarını meslek kuralları ve ilgili mevzuat belirler; uygulamayı bağlı olduğunuz eczacı odası ya da hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz. Bu nedenle siteyi varsayılan olarak sepetsiz kuruyoruz: ürün bilgisi sergilenebilir, talep alınabilir, ödeme akışı ise hukuki değerlendirme ve sizin onayınız olmadan açılmaz.

Mobil uygulamada hastanın girdiği ilaç adı ve kullanım saati sağlık verisidir. Bu bilgiyi mümkün olduğunca cihazın kendisinde tutmayı, sunucuya taşınması gerekiyorsa şifreli saklamayı ve açık rıza almayı öneriyoruz. Yönetim panelinde eczacı ve eczane teknisyeni için ayrı yetkiler tanımlanır, gönderilen bildirimler işlem kaydında tutulur, kampanya niteliğindeki mesajlar için ticari ileti izni İYS üzerinden yönetilir.