01Sorun ve çözüm
Han Dijit olarak e-ihracat sitesini hedef pazarın alışkanlıklarına ve ihracat sürecinizin gerçek adımlarına göre kuruyoruz: çok dilli içerik, çoklu para birimi, ülkeye göre teslimat ve vergi kuralları, gümrük için gereken sipariş verisi ve uluslararası kargo bağlantısı tek yapıda toplanır. Gümrük ve vergi mevzuatı ülkeye ve ürüne göre değiştiği için bu konuları gümrük müşavirinizle birlikte netleştiririz.
02Kimler için
E-ihracat sitesi yaptırmayı düşünen işletmeler
Yurt dışı satışı pazaryerleri, fuarlar ve e-posta teklifleriyle yürütüyorsanız kendi kanalınızı açmak şu durumlarda anlam kazanır.
- Türkiye'de ürettiği ürünü yurt dışındaki tüketiciye doğrudan satmak isteyen markalar
- Küresel pazaryerlerinde satış yapıp müşteri verisini ve marka deneyimini kendi sitesinde toplamak isteyen satıcılar
- Yurt dışındaki küçük toptancılara ve perakendecilere katalog ile sipariş kanalı sunmak isteyen üreticiler
- Türkçe sitesini yeni pazarlara açmak isteyen ama dil, para birimi ve kargo sınırlarına takılan firmalar
03İhtiyaçlar
Sınır ötesi satışın teknik ve operasyonel ihtiyaçları
Yurt içi satıştan farklı olarak her sipariş bir gümrük işlemi, her ödeme bir döviz işlemi anlamına gelir.
- 01
Çok dilli içerik ve yerel arama görünürlüğü
Her dil için ayrı adres kurulur; hangi sayfanın hangi dil ve ülke için olduğu hreflang etiketleriyle arama motorlarına bildirilir. Ürün metinleri yalnızca çevrilmez, hedef pazarda aranan terimlere göre yerelleştirilir.
- 02
Çoklu para birimi
Fiyat, ziyaretçinin ülkesine göre döviz cinsinden gösterilir. Kur güncel bir kaynaktan çekilir ya da para birimi başına sabit fiyat listesi tanımlanır; yuvarlama kuralları baştan belirlenir.
- 03
Yurt dışı kartlarla ödeme
Yabancı kartla tahsilat, 3D Secure doğrulaması ve ödeme kuruluşunun yurt dışı satışa verdiği destek site yapılmadan önce netleştirilir. Reddedilen ödemenin nedeni ziyaretçiye anlaşılır biçimde yansıtılır.
- 04
Gümrük için ürün verisi ve vergi görünürlüğü
Her üründe gümrük tarife kodu (GTİP), menşe ülkesi, ağırlık ve beyan değeri tutulur; sipariş bu bilgilerle gümrük müşavirine ya da taşıyıcıya aktarılır. Alıcının ithalat vergisini kimin ödeyeceği sepette açıkça gösterilir; alıcının teslimde beklemediği bir ödeme talebiyle karşılaşması önlenir.
04Özellikler
E-ihracat sitesi kapsamında geliştirilenler
Standart mağaza işlevlerinin yanında ihracatın gündelik işini kolaylaştıran parçalar yer alır.
- 01
Dil ve ülke seçici
Ziyaretçi dilini ve teslimat ülkesini seçer, tercih hatırlanır. İsterseniz ilk ziyarette tarayıcı diline göre öneri sunulur.
- 02
Ülke bazlı kargo tabloları
Her ülke veya bölge için ayrı teslimat seçenekleri, ağırlığa bağlı kargo ücreti ve ücretsiz gönderim eşiği tanımlanır. Gönderimi kısıtlı ürünler belirli ülkelerde sepete eklenemez.
- 03
İhracat belgeleri için çıktılar
Sipariş detayından ticari fatura bilgisi, paketleme listesi ve gümrük için gereken ürün verisi alınır. İçerik, gümrük müşavirinizin ve mali müşavirinizin çalışma biçimine göre ayarlanır.
- 04
Ülkeye uyumlu adres formu
Posta kodu, eyalet ya da il alanı ve telefon biçimi hedef ülkenin standardına uyar; hatalı adres nedeniyle geri dönen gönderilerin azalması hedeflenir.
05Entegrasyonlar
Uluslararası kargo, ödeme ve muhasebe bağlantıları
E-ihracat sitesi tek başına çalışmaz; ödeme, taşıma ve belge zinciri birbirine bağlanmalıdır.
- 01
Uluslararası ekspres kargo ve posta
Taşıyıcının gönderi kayıt servisleri üzerinden etiket ve takip numarası üretilir. Takip bilgisi alıcıya iletilir, sipariş durumu kendiliğinden güncellenir.
- 02
Yurt dışı ödeme altyapısı
Yabancı kartlardan tahsilat yapabilen bir ödeme kuruluşu ya da banka sanal posu ile bağlantı kurulur. Sağlayıcı seçimi iş modelinize ve sözleşme koşullarına göre birlikte yapılır.
- 03
Gümrük müşaviri ve ETGB süreci
Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi (ETGB) hazırlığı için sipariş, ürün ve alıcı verisi gümrük müşavirinize ya da taşıyıcıya düzenli bir dosya veya servisle aktarılır.
- 04
ERP, fatura ve pazaryerleri
Stok, sipariş ve ihracat faturası bilgisi ERP veya ön muhasebe yazılımınızla eşlenir. Amazon ya da Etsy gibi kanallarda da satıyorsanız stok tek kaynaktan dağıtılır.
06Süreç
E-ihracat sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
E-ihracat sitesi için teknik yaklaşım
Çok dilli yapı sonradan eklenen bir eklenti olarak değil, veri modelinin parçası olarak tasarlanır: ürün adı, açıklama, adres ve yasal metinler dil bazında saklanır, her dilin kendi adresi vardır. Yeni bir pazar eklemek kodu değil, içeriği ve ayarları çoğaltmak anlamına gelir.
Devamını okuDaha az göster
Görseller ve statik dosyalar yurt dışındaki ziyaretçiye hızlı ulaşsın diye içerik dağıtım ağından sunulur. Kart bilgisi sitenizde tutulmaz; işlem ödeme kuruluşunun altyapısında tamamlanır. Çerez onayı ve aydınlatma metinleri hedef pazara göre gösterilir; Avrupa'dan gelen ziyaretçiler için GDPR gereklilikleri dikkate alınır, metinlerin hukuki içeriğini hukuk danışmanınızla hazırlamanızı öneririz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
E-ihracat sitesi hakkında sık sorulan sorular
E-ihracat sitesi yaptırmadan önce hangi hazırlıklar gerekir?
Hedef ülkeleri, ürünlerinizin GTİP kodlarını, çalışacağınız taşıyıcıyı ve gümrük müşavirinizi belirlemeniz iyi bir başlangıçtır. Henüz karar vermediyseniz bunları analizde birlikte netleştiririz.
E-ihracat sitesi fiyatları neye göre değişir?
Dil ve ülke sayısı, ödeme ve kargo bağlantıları, ürün sayısı, belge çıktıları ve ERP bağlantısı belirleyicidir. Hedef ülkeleri ve bağlantıları netleştirdikten sonra yazılı kapsam ve teklif sunuyoruz.
Sitedeki içerikleri kim çevirecek?
Çeviriyi siz, çalıştığınız çeviri ofisi ya da hedef pazarı bilen bir editör yapar; biz içerik giriş ekranını ve dil yapısını hazırlarız. Otomatik çeviri taslak olarak kullanılabilir ama yayından önce bir insan tarafından okunmalıdır.
Yurt dışı kartlarla ödeme almak için ne gerekir?
Ödeme kuruluşunun ya da bankanın yabancı kartla ve döviz cinsinden tahsilatı desteklemesi gerekir. Hangi sağlayıcının şirket yapınıza uyduğu başvuru aşamasında ortaya çıkar; teknik bağlantıyı biz kurar ve test ederiz.
ETGB beyannamesini site mi hazırlıyor?
Beyanname işlemi gümrük mevzuatına tabidir ve genellikle gümrük müşaviri ya da yetkili taşıyıcı üzerinden yürür. Site, ürün kodu, değer, ağırlık ve alıcı bilgisini bu işlemin ihtiyaç duyduğu düzende verir; aynı veriyi tekrar girmezsiniz.
Mevcut e-ticaret sitemi yurt dışına açabilir miyim?
Altyapınız çoklu dil, çoklu para birimi ve ülkeye göre kargo kurallarını destekliyorsa uyarlama yeterli olabilir. Desteklemiyorsa ürün ve müşteri verinizi taşıyarak yeni bir yapı kurmak daha sağlıklıdır. Önce mevcut sitenizi inceleyip uygun yolu söyleriz.
10İlgili hizmetler