Sektör · Kozmetik ve kişisel bakım
Doğal kozmetik yazılımları
Doğal kozmetik üreticisinin elindeki ürün, çoğu zaman atölyede küçük kazanlarda hazırlanan bir sabun, kalıpta dinlenen bir balm ya da elle şişelenen bir yağ karışımıdır. Her parti biraz farklı hammadde lotuyla yapılır, raf ömrü sentetik koruyuculu ürünlere göre kısa olabilir ve stok, büyük bir depodan değil birkaç rafın dolup boşalmasından ibarettir.
- Sektör grubu
- Kozmetik ve kişisel bakım
- Yayındaki hizmet
- 1
01Hizmetler
Doğal kozmetik için hizmetlerimiz
- ProjeBakım
02Sektör
Satış çoğu zaman Instagram mesajlarıyla, pazar tezgâhında ya da tanıdık çevresinde başlar. Sipariş arttıkça mesajla gelen talepleri not almak, hangi kavanozun hangi partiden çıktığını hatırlamak ve kargoya verilen paketi takip etmek ayrı bir iş yükü olur. Kendi sitesi olmayan marka, müşterisine içerik listesini, kullanım önerisini ve üretim hikâyesini anlatabileceği kalıcı bir yerden de yoksun kalır.
Bu yüzden doğal kozmetikte yazılım ihtiyacı genellikle stok programıyla değil, ürünü anlatan ve satışı toplayan bir e-ticaret sitesiyle başlar; parti ve tarih takibi de bu sitenin içine yerleştirilir.
03
Atölyeden kargoya doğal kozmetik satışının akışı
Üretim, hammadde tedarikiyle başlar: zeytinyağı, shea yağı, balmumu, uçucu yağlar ve bitki özleri farklı tedarikçilerden gelir. Reçeteye göre karışım hazırlanır, soğuk yöntemle yapılan sabunlar kürlenmek için raflarda bekletilir, ürünler etiketlenip parti numarasıyla ayrılır. Satışa hazır olan ürün fotoğraflanır, açıklaması yazılır ve sipariş geldikçe elle paketlenir.
Tekrar eden sorunlar bu el emeği zincirin kayıt dışı kalan halkalarında çıkar. Kürlenmesi bitmemiş bir parti satılabilir sanılıp satışa açılır ya da tersine hazır ürün listede görünmediği için bekler. Aynı ürünün farklı partileri arasında koku veya renk tonu küçük farklar gösterdiğinde, müşteri sorusuna hangi partinin gönderildiğine bakmadan cevap vermek zorlaşır. Kısa ömürlü ürünlerde son kullanma tarihi yaklaşan stok fark edilmeden rafta kalır.
Bir de içerik bilgisinin tutarlılığı meselesi vardır. Etikette yazan içerik listesi, sitedeki açıklama ve pazaryerindeki ilan farklı zamanlarda güncellendiğinde üçü birbirini tutmayabilir. Hassas cildi olan ya da belirli bir bileşenden kaçınan müşteri için bu fark güveni doğrudan etkiler.
04
Doğal kozmetik e-ticaret sitesi kurmadan önce düzenlenecekler
Sitenin iyi çalışması, arkasındaki ürün bilgisinin düzenine bağlıdır. Atölyede şu adımları baştan netleştirmek sonraki bütün işleri kolaylaştırır.
- 01
Reçete ve içerik kartı
Her ürün için içerik listesi, gramaj ya da hacim, kullanım önerisi ve açıldıktan sonraki kullanım süresi tek bir kartta tutulur. Etiket ve site metni bu karttan beslenir.
- 02
Parti ve tarih kaydı
Üretim tarihi, parti numarası ve son kullanma tarihi stok kaydına bağlanır. Kürlenme ya da dinlenme aşamasındaki ürünler satışa kapalı bekler.
- 03
Ürün iddialarının dili
“Organik”, “vegan” ya da “hayvanlar üzerinde test edilmemiştir” gibi ifadelerin hangi belgeye dayandığını önceden toplamak gerekir. Bu ifadelerin kullanım koşullarını mevzuat ve ilgili belgelendirme kuruluşları belirler; sitede yayımlamadan önce danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
- 04
Paketleme ve kargo kuralları
Cam kavanoz, sıvı yağ ya da sıcakta yumuşayan balm için ayrı paketleme notları tanımlanır. Kargo firmasının sıvı ve kırılabilir ürün koşulları bu notlarla eşleştirilir.
05
Doğal kozmetik yazılımı olarak e-ticaret sitesinin karşıladığı ihtiyaçlar
Bu sektörde yayındaki çözümümüz doğal kozmetik e-ticaret sitesidir. Ayrı bir stok programı kurmak yerine, küçük ölçekli üretimin ihtiyaç duyduğu takip araçları sitenin yönetim paneline yerleştirilir.
Ürün sayfaları, içerik listesini bileşen bileşen gösterecek ve müşterinin belirli bir bileşeni içeren ya da içermeyen ürünleri filtreleyebileceği biçimde kurulur. Cilt tipi, kullanım alanı ve koku ailesi gibi ölçütler kategori sayfalarında seçilebilir hâle gelir. Atölyenin hikâyesi, üretim yöntemi ve hammaddelerin nereden geldiği ayrı içerik sayfalarında anlatılabilir; bu sayfalar aramadan gelen ziyaretçiye de ulaşır.
- 01
Parti bazlı stok
Satılan ürün otomatik olarak en eski uygun partiden düşer, siparişin hangi partiden gönderildiği kayıtta kalır. Bir partiyle ilgili soru geldiğinde ilgili siparişler listelenebilir.
- 02
Tarih uyarıları
Son kullanma tarihi yaklaşan ürünler panelde işaretlenir; kampanyaya alınması ya da satıştan çekilmesi kararı zamanında verilir.
- 03
Set ve abonelik
Sabun, şampuan barı ve vücut yağından oluşan setler tek ürün olarak satılırken stok her bileşenden ayrı düşer. Düzenli kullanılan ürünler için tekrarlayan sipariş seçeneği planlanabilir.
- 04
Pazaryeri ve kargo bağlantısı
Ürün ve stok bilgisi, örneğin Trendyol, Hepsiburada ya da Çiçeksepeti gibi pazaryerlerine aynı kaynaktan aktarılabilir. Yurtiçi, Aras veya PTT Kargo gibi firmalarla gönderi kaydı ve takip numarası otomatik oluşturulur.
06
Ödeme, fatura ve izinler
Ödeme tarafında iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u ile çalışılabilir. Satış sonrası e-Arşiv faturanın GİB'e özel entegratör üzerinden kesilmesi ve Paraşüt gibi bir ön muhasebe programına aktarılması, küçük ekiplerde elle yapılan fatura ve kayıt işini azaltır. Mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve çerez onayı sitenin kurulumuyla birlikte yerleştirilir.
Müşteri bir bileşene alerjisi olduğunu sipariş notuna yazdığında bu bilgi sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Bu tür notların yalnızca siparişi hazırlayan kişi tarafından görülmesi ve gereksiz yere saklanmaması için panelde yetki sınırı ve saklama süresi tanımlanır.
07Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
El yapımı sabun ve kremlerim için doğal kozmetik e-ticaret sitesi şart mı, Instagram yetmez mi?
Sosyal medya ürünü tanıtmak için güçlü bir kanaldır, ama siparişi, ödemeyi, faturayı ve stoğu yönetmez. Kendi siteniz bu işleri tek yerde toplar ve içerik listesi gibi bilgileri kalıcı biçimde sunar. Instagram'daki ürün etiketlerini siteye yönlendirerek iki kanalı birlikte kullanabilirsiniz.
Parti numarası ve son kullanma tarihini sitede göstermek zorunda mıyım?
Etikette ve satış sayfasında hangi bilgilerin bulunması gerektiğini kozmetik mevzuatı belirler; uygulamayı bir danışmanla netleştirmenizi öneririz. Sistem tarafında parti ve tarih bilgisi her ürün için tutulur; hangisinin müşteriye gösterileceğine siz karar verirsiniz.
Ürün iddialarımı sitede nasıl yazmalıyım?
“Doğal”, “organik” veya “vegan” gibi ifadeler belirli belgelere ve kurallara bağlı olabilir. Bu sınırları ilgili mevzuat ve belgelendirme kuruluşları belirler; metinleri yayımlamadan önce danışmanınızla gözden geçirmenizi öneririz. Biz içerik kartında her iddianın dayandığı belgeyi not edebileceğiniz bir alan açıyoruz.
Az sayıda ürünüm var, site yine de mantıklı mı?
Birçok doğal kozmetik markası dar bir ürün yelpazesiyle başlar. Az ürünle çalışan bir sitede her ürünün hikâyesini, içeriğini ve kullanımını daha ayrıntılı anlatmak mümkündür. Site, yeni ürün ve setler eklendikçe büyüyecek şekilde kurulur.
Pazaryerlerinde de satıyorum; stok iki yerde ayrı mı takip edilir?
Hayır. Pazaryeri bağlantısı kurulduğunda stok tek bir kaynaktan yönetilir; sitede veya pazaryerinde satılan ürün her iki kanalda da düşer. Bağlantının kapsamı, pazaryerinin sunduğu API'ye göre belirlenir.
Doğal kozmetik e-ticaret sitesinin maliyeti neye göre değişir?
Ürün sayısı, parti ve tarih takibinin ayrıntısı, set ve abonelik ihtiyacı, pazaryeri ve kargo bağlantıları, çok dilli satış ve tasarım beklentisi teklifi belirler. Kapsamı ön görüşmede yazıya döküp aşamalı bir plan öneriyoruz.
08Aynı grup
Kozmetik ve güzellik sektörü yazılımları: diğer sektörler
Teklif
Doğal kozmetik işletmeniz için teklif alın
İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.
+90 552 579 93 21