Sektör · Spor ve eğlence
Escape room yazılımları
Bir escape room mekânının satabileceği şey sınırlıdır: her odanın gün içinde belli sayıda seansı vardır ve dolmayan seans geri gelmez. Bu yüzden rezervasyon işin kalbidir. Telefonla, Instagram mesajıyla ve WhatsApp üzerinden gelen talepler tek bir takvimde birleşmediğinde aynı saat iki gruba verilebilir, iptal edilen seans yeniden satışa çıkmadan boş geçer ya da oyun yöneticisi odayı sıfırlamaya yetişemeden yeni grup kapıya gelir.
- Sektör grubu
- Spor ve eğlence
- Yayındaki hizmet
- 2
01Hizmetler
Escape room için hizmetlerimiz
- ProjeBakım
Escape room rezervasyon sistemi
ProjeBakım
02Sektör
Kaçış oyunu işletmecisinin günü, salondaki oyunun dışında da yoğundur. Kişi sayısını son anda değiştiren gruplar, doğum günü için ek süre isteyen veliler, takım etkinliği için fatura bekleyen şirketler ve mekânı turist rehberinde gören yabancı ziyaretçiler ayrı ayrı ilgi ister. Odaların hikâyesi ne kadar iyi kurgulanmış olursa olsun, rezervasyon tarafı aksıyorsa oyuncunun deneyimi kapıda başlar ve kapıda bozulur.
İlk görüşmede odalarınızın gerçek ritmini soruyoruz: oyun süresi, sıfırlama için gereken ara, aynı anda kaç oyun yöneticisinin çalıştığı ve hangi odanın yaş ya da korku uyarısı taşıdığı. Web sitesini ve rezervasyon sistemini bu kurallara göre kuruyoruz; görüşmeler ve kurulum çoğunlukla uzaktan yürür.
03
Escape room mekânında bir günün akışı
Gün, odaların kontrolüyle açılır: kilitler, sensörler, ipucu ekranı ve kamera çalışıyor mu, önceki akşamdan kalan bir arıza var mı. İlk grup geldiğinde kurallar anlatılır, telefonlar alınır ve oyun başlar. Oyun yöneticisi kamerayı izler, gerektiğinde ipucu verir; grup çıktıktan sonra fotoğraf çekilir ve oda bir sonraki seans için baştan kurulur. Bu döngü gün boyunca her odada ayrı bir saatle tekrar eder.
- 01
Sıfırlama arasının hesaba katılmaması
Seanslar yalnızca oyun süresine göre yazıldığında odayı toplamak için zaman kalmaz. Sonraki grup bekletilir ya da oda eksik kurulur.
- 02
Gelmeyen ve geç kalan gruplar
Kapora alınmayan rezervasyonlarda haber vermeden gelmeyen grup, o saatin tamamen boşa gitmesi demektir. Geç kalan grup ise arkasındaki bütün seansları kaydırır.
- 03
Kişi sayısı ve oda kapasitesi
Her odanın oynanabilir bir alt ve üst kişi sınırı vardır. Mesajla alınan rezervasyonda bu sınır sorulmadığında kapıda tartışma çıkar.
- 04
Yaş ve korku uyarıları
Korku temalı odalarda çocukların ya da belirli hassasiyeti olan oyuncuların bilgilendirilmesi gerekir. Uyarı yalnızca girişte sözlü yapıldığında grup kapıda bölünebilir.
04
Escape room web sitesi için dijitalleşme öncelikleri
Oyuncu bir mekânı çoğunlukla arama sonuçlarından, harita uygulamasından ya da arkadaşının paylaştığı bir bağlantıdan bulur ve karar vermeden önce odaları karşılaştırır. Bu yüzden ilk iş, her odanın kendi sayfasında anlatılmasıdır: tema, zorluk, kişi aralığı, yaş sınırı, korku düzeyi ve hareket gerektiren bölümler. Oyunun sırrını vermeden merak uyandıran bir anlatım, telefonla sorulan soruların önemli bir bölümünü ortadan kaldırır.
İkinci öncelik, boş seansın görünür olmasıdır. Ziyaretçi bir oda sayfasındayken o haftanın uygun saatlerini görebilmeli ve mesaj yazmadan yerini ayırabilmelidir. Üçüncü adım, şirketler ve okullar gibi toplu talepler için ayrı bir başvuru yoludur; bu talepler genellikle birden fazla odanın aynı saatte ayrılmasını ve fatura bilgisini içerir.
Yabancı ziyaretçinin uğradığı bölgelerde İngilizce ya da başka bir dilde sayfa açmak, rezervasyon formunun da aynı dilde çalışmasını gerektirir. Bunu baştan planlamak, sonradan eklenen yarım çevirilerden daha sağlıklıdır.
05
Escape room rezervasyon sistemi ve diğer araçlar
Bu sektör için yayında iki hizmetimiz var. Escape room web sitesi, odaları ve mekânı anlatan, aramalarda bulunabilen ve rezervasyona yönlendiren sayfaları kapsar. Escape room rezervasyon sistemi ise seans takvimini yönetir. Mekân yeni odalar açtıkça ya da ikinci bir şube kurdukça, katalogdaki kurumsal site ve online rezervasyon çözümleri bu iki temelin üzerine eklenir.
- 01
Oda bazlı seans takvimi
Her oda için oyun süresi ve sıfırlama arası ayrı tanımlanır. Takvim seansları bu kurala göre üretir, çakışmayı rezervasyon anında engeller.
- 02
Kapora ve iptal kuralları
Online ödemeyle kapora alınabilir; iptal için tanımlanan son saat geçtiyse sistem iadeyi kurala göre işler. Boşalan seans hemen yeniden satışa açılır.
- 03
Oyuncu bilgilendirme ve onay
Korku düzeyi, yaş sınırı ve mekân kuralları rezervasyon sırasında gösterilir, oyuncu onay kutusunu işaretlemeden ilerleyemez. Onay kaydı saklanır.
- 04
Oyun sonu kayıtları
Grubun çıkış süresi ve kullandığı ipucu sayısı kaydedilebilir. Bu kayıtlar mekânın skor tablosunu besler ve hangi bulmacanın gruplara fazla zor geldiğini gösterir.
06
Ödeme, bildirim ve veri güvenliği
Kapora ve tam ödeme, bankanızın sanal POS'una ya da PayTR, iyzico gibi bir aracı ödeme hizmetine bağlanarak alınır. Rezervasyon onayı ve oyun öncesi hatırlatma SMS, e-posta ya da WhatsApp Business API üzerinden gönderilir. Kampanya ve indirim duyuruları ticari elektronik ileti sayıldığı için İYS kaydı ve oyuncunun onayı gerekir; bu onay formda ayrı bir kutuyla alınır.
Oyuncuların ad ve telefon bilgisi ile kamera kayıtları kişisel veridir. KVKK kapsamında aydınlatma metni, kamera kayıtlarının saklanma süresi ve kimlerin erişebildiği net olmalıdır. Sistemde oyun yöneticisi yalnızca günün seanslarını görürken mekân sahibi raporlara ve ödemelere erişir; rol bazlı yetki bu ayrımı sağlar.
07Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Escape room programı oda sıfırlama süresini hesaba katar mı?
Katar. Her oda için oyun süresi ve sıfırlama arası ayrı girilir; takvim yeni seansı ancak bu ara bittikten sonra açar. Hafta sonu gibi yoğun günlerde aranın kısaltılıp kısaltılmayacağı sizin kararınızdır.
Şirket takım etkinlikleri için birden fazla oda aynı anda ayrılabilir mi?
Evet. Toplu talep formuyla gelen grup için uygun odalar aynı saat aralığında birlikte bloke edilir. Fatura bilgisi ve katılımcı sayısı talep kaydında tutulur.
Haber vermeden gelmeyen gruplar için ne yapılabilir?
Rezervasyonda kapora almak ve oyundan önce hatırlatma göndermek başlıca iki önlemdir. İptal için bir son saat belirlenir; bu saatten önce yapılan iptallerde seans otomatik olarak yeniden satışa açılır.
Escape room web sitesi birden fazla dilde olabilir mi?
Olabilir. Oda sayfaları, kurallar ve rezervasyon formu seçilen dillerde hazırlanır. Hangi dillerin gerektiğini, ziyaretçilerinizin nereden geldiğine bakarak birlikte belirleriz.
Korku odası için yaş sınırını sistemde nasıl gösterebiliriz?
Yaş sınırı ve korku düzeyi oda sayfasında ve rezervasyon adımında açıkça yazılır; oyuncu bunları okuduğunu onaylamadan ödemeye geçemez. Sınırın kendisini mekân politikanız ve ilgili düzenlemeler belirler.
Escape room yazılımı için teklif almak üzere hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Oda sayısını, seans yapınızı, bugün rezervasyonu hangi kanallardan aldığınızı, online ödeme isteyip istemediğinizi ve ihtiyaç duyduğunuz dilleri yazmanız yeterli. Kapsamı birlikte netleştirip yazılı teklif hazırlıyoruz.
08Aynı grup
Spor tesisi ve eğlence yazılımları: diğer sektörler
Teklif
Escape room işletmeniz için teklif alın
İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.
+90 552 579 93 21