Restoran yazılımları

Akış rezervasyonla başlar. Misafir telefonla, mesajla ya da internetten tarih, saat ve kişi sayısı iletir; masa planı ve vardiya kapasitesine bakılarak yer ayrılır. Gruplar, doğum günü ve iş yemekleri için ayrıca menü ve ödeme düzeni konuşulur. Misafir geldiğinde masa verilir, sipariş garson, el terminali ya da QR menü ile alınır, mutfağa ve bara iletilir; yemek servis edilir, hesap kapatılır. Gün sonunda kasa, stok ve fire kontrol edilir.

Burada yaşanan sorunlar iletişim ve veriyle ilgilidir. Rezervasyona gelmeyen misafir masayı boş bırakır. Aynı masa iki kez verilir. Mutfaktan biten ürün servise geç bildirilir, misafire sipariş sonrası geri dönülür. Alerjen sorusuna garson hafızadan cevap verir. Maliyet hesabı reçeteye değil tahmine dayanır; fire ve tedarik kayıtları ayrı ayrı tutulduğu için hangi ürünün gerçekte ne kadara geldiği net görülmez.

Paket servis eklendiğinde yemek platformlarının panelleri de işin parçası olur. Her platformda ayrı bir menü, ayrı bir fiyat ve ayrı bir sipariş ekranı yönetmek ekip için ek yüktür; platform komisyonu da kendi kanalınızı kurma ihtiyacını gündeme getirir.

Restoranda dijitalleşme, misafirin masaya gelmeden önceki yolculuğunu düzeltmekle başlar.

Restoran web sitesi, online sipariş sistemi, QR menü sistemi, mobil uygulama ve yapay zekâ asistanı geliştiriyoruz. Adisyon, mutfak ve kasa yazılımı mali cihazlarla uyumlu ayrı bir ürün kategorisidir; biz bu katmana dokunmadan, onunla bağlanan çözümler üretiriz.

Restoran sistemlerinde belirleyici bağlantı adisyon programıdır. Menü, fiyat ve ürün kodlarının aynı kaynaktan beslenmesi, web ve QR üzerinden gelen siparişin mutfak yazıcısına ya da ekranına düşmesi bu bağlantıya bağlıdır. Mali cihaz ve fatura süreçleri adisyon programınızın alanında kalır; biz bunlara müdahale etmeyiz. Bağlantının yöntemi, programın hangi veri aktarım yolunu sunduğuna göre keşif aşamasında netleştirilir.

Diğer bağlantılar ödeme altyapısı, yemek platformları, muhasebe programı ve SMS ya da WhatsApp bildirimidir. Mevzuat tarafında alerjen bildirimi, menüdeki fiyatların misafire açıkça gösterilmesi ve dijital menünün tek başına yeterli sayılıp sayılmayacağı gıda ve tüketici düzenlemelerine bağlıdır; bu konuları ilgili uzmanla netleştirin. Rezervasyon formunda alınan ad ve telefon bilgisi kişisel veridir, aydınlatma metni ve erişim sınırı gerekir.

Teknik olarak rezervasyon ve sipariş verileri şifreli bağlantıyla iletilir, yönetim paneli rol bazlı yetkiyle çalışır ve veriler düzenli yedeklenir. Ödeme ekranında kart bilgisi sitenizde tutulmaz.