01Sorun ve çözüm
Restoran QR menü sistemini mutfağın işleyişinden başlayarak kuruyoruz. Misafir masadaki kodu okutup menüyü inceler, siparişini oluşturur; sipariş isterseniz önce garsonun tabletine düşer, onaylandıktan sonra ilgili istasyonun ekranına ya da yazıcısına bölünerek gider. Servis sırası mutfakta belirlenir, masada değil.
02Kimler için
Restoran QR menü sistemi kimler için uygun
Siparişin masadan mutfağa yolculuğunu kısaltmak isteyen restoranlar için tasarlanır.
- Izgara, soğuk mutfak, pide fırını ve bar gibi birden fazla hazırlık istasyonu olan restoranlar
- Akşam saatlerinde kısa sürede çok sayıda masanın dolduğu, garson sayısının sipariş yoğunluğuna yetişmediği işletmeler
- Yabancı misafiri çok olan ve menüdeki yemeklerin içeriğini fotoğraf ve açıklamayla anlatmak isteyen turistik bölge restoranları
- Meyhane, ocakbaşı ya da balık restoranı gibi masaya parça parça sipariş verilen, gece boyu açık hesap tutulan mekânlar
- Birden fazla şubede aynı menüyü sunan ve reçete ile fiyatı merkezden yönetmek isteyen restoran grupları
03İhtiyaçlar
Restoran mutfağının sipariş beklentileri
Restoranda QR menünün başarısı, mutfağa doğru ve okunaklı sipariş ulaştırmasına bağlıdır.
- 01
Pişirme derecesi ve malzeme notları
Et yemeklerinde az, orta ya da iyi pişmiş seçimi zorunlu alan olarak sorulur. Soğansız, acısız gibi istekler serbest metin yerine hazır seçeneklerle alınır ve mutfak fişinde belirgin biçimde yazılır.
- 02
Porsiyon ve garnitür değişimi
Yarım ya da tam porsiyon, pilav yerine salata gibi değişiklikler fiyata doğru yansır. Mutfak hangi tabağın standart dışı hazırlanacağını ekranda ayrı renkte görür.
- 03
Servis sırası ve zamanlama
Başlangıçlar hemen hazırlanırken ana yemekler garsonun ya da şefin onayıyla mutfağa gönderilir. Böylece masaya her şeyin aynı anda gelip soğuması engellenir.
- 04
Kalabalık masada hesap bölme
Grup yemeklerinde misafirler kendi tükettiklerini seçerek ya da eşit paylaşımla hesabı bölebilir. Ödenen kalemler adisyonda düşer, kalan tutar garsonun ekranında görünür.
- 05
Alerjen ve içerik bilgisi
Her yemek için içerdiği alerjenler ve temel malzemeler ayrı alanlarda tutulur, misafir bu bilgilere göre menüyü süzebilir. Gösterilmesi gereken bilgileri güncel düzenlemelere göre birlikte netleştiriyoruz.
04Özellikler
Restoran QR menü sistemine eklenen sektöre özel modüller
Menü görüntüleme ve masadan siparişin ötesinde, restoranın servis düzenini destekleyen parçalar.
- 01
İstasyon bazlı mutfak ekranı
Her ürün bir hazırlık istasyonuna bağlanır; sipariş onaylandığında kalemler ilgili ekranlara ya da yazıcılara ayrı ayrı gider. Tabak hazır olduğunda garsona bildirim düşer.
- 02
Garson onay katmanı
Misafirin oluşturduğu sipariş doğrudan mutfağa gitmeden garson tabletinde onaylanabilir. Masada yanlışlıkla eklenen kalemler ve şaka amaçlı siparişler mutfağa ulaşmadan ayıklanır.
- 03
Günün menüsü ve tükenen yemekler
Şef günün balığını, mevsim yemeğini ya da set menüyü panelden ekler. Malzemesi biten yemek tek dokunuşla menüden düşer.
- 04
Şarap ve içecek eşleştirme
Ana yemek sayfasında uyumlu şarap ya da içecek önerileri gösterilir; içki listesi bölge, üzüm ve kadeh ya da şişe seçeneğiyle düzenlenir.
Her QR menü sistemi projesinde standart
- QR kod ile dijital menü
- Masadan sipariş ve garson çağırma
- Çok dilli menü
- Anlık fiyat ve ürün güncelleme
- Adisyon sistemi entegrasyonu
05Özel yazılım
Restoran QR menü sistemi yaptırmak neden hazır paketten farklı
Hazır QR menü uygulamaları çoğunlukla menüyü göstermeye ve siparişi tek bir noktaya iletmeye odaklanır. Siparişin kalemlere bölünüp farklı istasyonlara gitmesi, ana yemeklerin onayla bekletilmesi, pişirme derecesinin zorunlu alan olması ya da hesabın kalem bazında bölünmesi bu paketlerde genellikle tanımlanamaz veya ek ücretli ayrı bir modül gerektirir.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede bu kurallar sizin mutfağınızın düzenine göre yazılır ve mevcut adisyon programınızla birlikte çalışır. Menü, reçete ve satış verisi kendi sisteminizde kalır; yeni şube açtığınızda ya da paket servise ağırlık verdiğinizde aynı altyapı büyür.
06Entegrasyonlar
Restoran QR menü sistemi için entegrasyonlar
Restoranda menü verisi tek kaynaktan yönetilmezse aynı yemek her kanalda farklı fiyatla görünür.
- 01
Adisyon programı ve mutfak yazıcıları
QR siparişleri mevcut adisyon programınıza masa numarasıyla aktarılır, istasyon yazıcıları programın yönlendirme kurallarıyla uyumlu çalışır.
- 02
Paket servis platformları
Yemeksepeti, Getir ve Trendyol Yemek gibi platformlardaki menünüzün aynı ürün kartlarından beslenmesi, platformların sunduğu entegrasyon yöntemine göre planlanır.
- 03
Stok ve reçete
Reçete tanımlı ürünlerde satılan her porsiyon kullandığınız stok ya da ön muhasebe programında malzeme düşümü oluşturur.
- 04
Masadan ödeme
Bankanızın sanal POS'u ya da iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşları üzerinden hesap telefondan kapatılır; e-Arşiv belgesi entegratörünüz üzerinden oluşturulur.
07Süreç
Restoran QR menü sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Yoğun serviste kesintisiz çalışma
Cuma akşamı saat dokuzda sistemin yavaşlaması, restoranda sipariş kâğıdına geri dönmek demektir. Bu yüzden mutfak ekranları ile sunucu arasındaki bağlantı koptuğunda siparişlerin cihazda bekletilip bağlantı gelince sırasıyla iletilmesini sağlıyor, adisyon programıyla eşitlemenin kuyruklu çalışmasını tasarlıyoruz.
Devamını okuDaha az göster
Her masa kodu, tahmin edilemeyen bir kimlik ve süreli bir masa oturumu taşır; masa kapandığında oturum da sona erer. Garson, şef, kasiyer ve müdür için ayrı yetkiler tanımlanır: indirim, ikram ve iptal yalnızca yetkili kullanıcılarca yapılır ve her biri işlem kaydına düşer.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Restoran QR menü sistemi hakkında sık sorulan sorular
Restoran QR menü sistemi garsonların yerini mi alıyor?
Hayır. Sipariş yazma ve mutfağa taşıma işini azaltır, garsonun misafirle ilgilenmeye ve servis sırasını yönetmeye daha çok zaman ayırmasını sağlar. Onay katmanı açıksa her sipariş yine garsonun kontrolünden geçer.
Restoran QR menü sistemi fiyatları nasıl belirleniyor?
İstasyon ve ekran sayısı, adisyon programı entegrasyonunun kapsamı, masadan ödeme ve hesap bölme gibi modüller ile şube sayısı maliyeti belirler. Ön görüşmede mutfak düzeninizi inceleyip yazılı teklif hazırlıyoruz.
Mevcut adisyon programımızı değiştirmek zorunda mıyız?
Çoğu durumda hayır. Programınızın sunduğu API ya da veri aktarım yöntemine göre bağlantı kurulur. Programın dışarıya kapalı olduğu durumlarda seçenekleri ön görüşmede birlikte değerlendiriyoruz.
İnternet kesilirse mutfağa sipariş gitmeye devam eder mi?
Misafirin telefonu kendi mobil verisiyle siparişi sunucuya iletmeye devam eder. Mutfak ekranı bağlantısını kaybettiyse siparişler sırada bekler ve bağlantı döndüğünde kaybolmadan, geliş sırasıyla ekrana düşer.
Masaya parça parça sipariş verilen meyhane düzeninde nasıl çalışır?
Masa oturumu gece boyunca açık kalır; misafir her yeni meze ya da içeceği aynı hesaba ekler. Garson toplam hesabı ve verilen siparişlerin zaman sırasını ekranda görür.
Restoran QR menü sistemi yaptırmak ne kadar zaman alır?
Yalnızca menü görüntüleme kısa sürede hazırlanır; istasyon yönlendirme, ödeme ve entegrasyonlar kapsamı genişletir. Analizden sonra aşamalı ve yazılı bir takvim sunuyoruz.
11İlgili hizmetler