İçeriğe geç
Teklif al

Sektör · Yeme içme

Çikolata yazılımları

Çikolata satışında ürün ile ambalaj neredeyse eşit ağırlık taşır. Pralin kutusu çoğu zaman hediye olarak alınır; müşteri yalnızca tadı değil kutunun görünüşünü, içine konacak notu ve paketin hangi gün kapıda olacağını da seçmek ister. Bu kararlar mağazada tezgâh başında kolayca konuşulur, ama internette her birinin bir seçenek olarak tasarlanması gerekir.

Sektör grubu
Yeme içme
Yayındaki hizmet
1

Çikolata için hizmetlerimiz

Atölye ölçeğinde çalışan bir çikolatacı için ilk online siparişler genellikle sosyal medya mesajlarıyla gelir. Kutunun içeriği, kurdele rengi, kart yazısı ve teslim adresi yazışma geçmişinde kalır; Sevgililer Günü ya da yılbaşı haftasında bu mesajların içinden doğru siparişi çıkarmak başlı başına bir iş hâline gelir. Bir de ısı meselesi vardır: sıcak günlerde kargoya verilen çikolata yolda yumuşayabilir.

Çikolata için yayındaki hizmetimiz e-ticaret sitesidir. Kutu kurgulama, kişiselleştirme, teslim tarihi seçimi ve havaya göre değişen kargo kurallarını içeren bir site, mesajlarla yürüyen satışı düzenli bir sipariş akışına çevirir.

Çikolata atölyesinde üretim ve satış akışı

Üretim temperleme, kalıplama, dolgu hazırlığı ve kaplama adımlarıyla ilerler. Pralinler partiler hâlinde yapılır ve raf ömrü dolgunun türüne göre değişir: ganajlı ve taze kremalı çeşitler kısa sürede tüketilmeli, tablet ve draje daha uzun dayanır. Satış vitrinden tane ya da kutu olarak, kurumsal siparişlerde ise adetli ve çoğu zaman logolu ambalajla yapılır.

Talep yıl içinde belirli günlerde yoğunlaşır: Sevgililer Günü, Anneler Günü, yılbaşı ve bayramlar. Bu dönemlerde kalıp kapasitesi ve ambalaj stoğu sınırlıdır; özel kutu ya da baskılı ambalaj önceden sipariş edilir. Kurumsal hediye siparişlerinde yüzlerce kutunun farklı adreslere gönderilmesi istenebilir.

Sorunlar bu yoğunluğun ve kişiselleştirmenin kesiştiği yerde çıkar. Hangi pralin çeşidinden kaç adet kaldığı belli olmadığı için müşteriye bitmiş bir çeşit vaat edilir. Kart notları yanlış kutuya girer. Ödeme havaleyle alındığında hangi siparişin ödendiği dekontlarla tek tek eşleştirilir. Sıcak havada gönderilen paket erimiş hâlde ulaşırsa hem ürün hem müşteri kaybedilir.

Çikolata e-ticaretinde öncelikler

Çikolata satışını internete taşırken teknik gösterişten önce sipariş doğruluğu ve ürünün sağlam ulaşması gelir.

  • 01

    Kutu kurgulama

    Müşteri kutu boyutunu seçer, içini çeşitlerden doldurur; sistem stokta olmayan çeşidi seçtirmez ve kutu dolunca uyarır.

  • 02

    Kişiselleştirme alanları

    Kart notu, kurdele ya da kutu rengi ve kurumsal siparişte logo dosyası siparişin parçası olarak kaydedilir, paketleme fişine aynen basılır.

  • 03

    Teslim tarihi ve kapasite

    Yoğun günler için günlük sipariş kotası tanımlanır; dolan tarih takvimde kendiliğinden kapanır.

  • 04

    Sıcaklığa duyarlı kargo kuralları

    Belirli dönemlerde ya da bölgelerde kargo seçenekleri sınırlanabilir, soğutucu ambalaj ek seçenek olarak sunulabilir, gönderim haftanın erken günlerine çekilebilir.

  • 05

    Ürün bilgisi

    Kakao oranı, içerik, alerjen uyarısı ve tüketim önerisi her ürün sayfasında aynı düzende gösterilir; metinlerin doğruluğunu üretim ekibiniz onaylar.

Çikolata e-ticaret sitesi hangi sorunlara karşılık gelir

Atölyede yaşanan sorunların çoğu tek bir sitenin doğru kurgulanmasıyla çözülür. Mesajla gelen siparişin yerini sepet ve ödeme alır, dekont eşleştirmesi anlık ödeme onayına dönüşür, not ve adres bilgisi müşterinin kendi doldurduğu alanlardan gelir.

  • 01

    Sipariş karmaşası

    Her sipariş içeriği, notu ve teslim tarihiyle bir kayıt olur; atölye günün üretim ve paketleme listesini panelden yazdırır.

  • 02

    Kurumsal hediye siparişleri

    Kurumsal müşteri adede göre fiyatı görür, adres listesini dosyayla yükler, logo dosyasını ekler ve tek faturayla öder.

  • 03

    Dönem ürünleri

    Sevgililer Günü ya da yılbaşı koleksiyonu belirlenen tarihte yayına girer, dönem bitince satıştan kalkar.

  • 04

    Pazaryeri satışı

    Trendyol, Hepsiburada ya da Çiçeksepeti gibi pazaryerlerinde de satıyorsanız stok aynı kayıttan yönetilir, satılan kutu her kanalda düşer.

  • 05

    Tekrar gelen müşteri

    Önceki siparişini yinelemek isteyen müşteri hesabından tek adımda sipariş verir; özel günler için izinli hatırlatma gönderilebilir.

Ödeme, kargo ve yasal metinlerin teknik tarafı

Kartla ödeme iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u üzerinden alınır; kart bilgisi sitenizde saklanmaz. Siparişler Yurtiçi, Aras, MNG ya da HepsiJet gibi kargo firmalarına barkoduyla aktarılır, takip numarası müşteriye otomatik iletilir. Faturalar e-Arşiv olarak özel entegratörünüz üzerinden kesilir, satış ve stok verisi Paraşüt ya da Logo gibi ön muhasebe programınıza aktarılabilir.

Online satış mesafeli satış sözleşmesi, ön bilgilendirme formu ve çerez onayı gerektirir. Gıda ürünlerinde cayma hakkının nasıl uygulanacağı ve etiket bilgilerinin nasıl sunulacağı konusundaki metinleri hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz; site bu metinleri ödeme akışının doğru adımında gösterecek şekilde kurulur.

Görsel ağırlıklı bir katalog olduğu için sayfa hızına özellikle dikkat ediyoruz: fotoğraflar cihaza göre boyutlandırılır, mobil öncelikli tasarımla telefondan alışveriş akıcı tutulur. Özel günlerdeki trafik artışını karşılamak için barındırma ölçeklenebilir planlanır ve veriler düzenli yedeklenir.

Sık sorulan sorular

Çikolata web sitesi ile çikolata e-ticaret sitesi farklı mı?

Tanıtım sitesi ürünleri ve iletişim bilgisini gösterir. E-ticaret sitesi ise sepet, ödeme, kargo ve fatura akışıyla satış yapar. Çikolata için yayındaki hizmetimiz e-ticaret sitesidir; markanızı anlatan tanıtım içeriği de onun parçasıdır.

Yazın çikolata göndermeyi nasıl yönetirim?

Sitede döneme ve bölgeye göre kargo kuralları tanımlanabilir: hızlı teslimat zorunlu tutulabilir, soğutucu ambalaj ek ürün olarak sunulabilir ya da paketin hafta sonu kargoda beklememesi için gönderim günleri sınırlanabilir. Kuralları ürünlerinizin dayanıklılığına göre siz belirlersiniz.

Müşteri kendi kutusunu oluşturabilir mi?

Evet. Kutu boyutuna göre kaç parça seçileceği tanımlanır, müşteri çeşitleri seçerek kutuyu doldurur. Stokta tükenen çeşit seçenekler arasından kalkar.

Kurumsal hediye siparişlerinde logolu kutu satabilir miyim?

Evet. Kurumsal sipariş formunda adet, logo dosyası ve teslim adresleri alınır; asgari adedi ve hazırlık süresini siz belirlersiniz. Talep onaylandıktan sonra online ödeme ya da faturalı sipariş seçeneği sunulabilir.

Siteyi kendim güncelleyebilir miyim?

Ürün, fiyat, stok, dönem koleksiyonu ve kampanyaları yönetim panelinden kendiniz değiştirirsiniz. Teknik bilgi gerektiren işler için bakım ve destek modeliyle çalışabiliriz.

Çikolata e-ticaret sitesinin fiyatını neler etkiler?

Ürün ve çeşit sayısı, kutu kurgulama ve kişiselleştirme ihtiyacı, kurumsal sipariş modülü, pazaryeri ve muhasebe bağlantıları ile tasarım kapsamı teklifi belirler. Kapsamı ön görüşmede birlikte yazıya dökeriz.

Restoran, kafe ve gıda satış yazılımları: diğer sektörler

Çikolata işletmeniz için teklif alın

İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.

+90 552 579 93 21