01Sorun ve çözüm
Lazer epilasyon merkezi randevu sistemini bu kısıtları merkeze alarak tasarlıyoruz. Randevu ekranı önce bölgeyi ve cihazı sorar, süreyi seçilen bölgelerin toplamına göre hesaplar, ardından o cihazın bulunduğu odada ve uygun operatörde boşluk arar. Paket satın alan müşteriye bir sonraki seans, bölgenin önerilen aralığına göre takvimde hazır gelir.
Devamını okuDaha az göster
Sistem hazır bir paketin ayarlarına sığdırılmaz; cihaz sayınız, oda düzeniniz ve seans politikanız neyse yazılım ona göre kurulur.
02Kimler için
Lazer epilasyon merkezi randevu sistemi hangi merkezlere uygun
Takvim karmaşasının cihaz ve bölge planlamasından doğduğu işletmeler için uygundur.
- Farklı dalga boylarında birden fazla cihazı ayrı odalarda çalıştıran epilasyon merkezleri
- Kadın ve erkek müşteriye farklı saatlerde ya da farklı operatörlerle hizmet veren salonlar
- Bölge bazlı seans paketi satan ve kalan seans takibini defterde tutan işletmeler
- Hafta sonu yoğunluğu nedeniyle cihazı uzun saatler çalıştırmak zorunda kalan merkezler
- Şubeler arasında cihaz ya da operatör paylaşan küçük zincirler
03İhtiyaçlar
Epilasyon takviminde bölge, cihaz ve cilt bilgisi
Bir epilasyon randevusu, arkasında üç ayrı kaynağın aynı anda boş olmasını gerektirir.
- 01
Bölgeye göre değişen süre
Yüz, koltuk altı, kol, bacak ve tüm vücut uygulamaları çok farklı sürer. Müşteri birden fazla bölge seçtiğinde randevunun uzunluğu otomatik toplanır, böylece arkadan gelen müşteri beklemez.
- 02
Seans aralığı ve kıl döngüsü
Her bölgenin seanslar arasında beklenmesi gereken aralığı farklıdır ve tedavi ilerledikçe bu aralık uzar. Bu değerleri merkezinizin uygulama protokolüne göre siz tanımlarsınız; sistem sonraki seansı o aralığa göre önerir.
- 03
Cilt tipi ve ön test
İlk gelişte cilt tipi, kullanılan ilaçlar ve gerekirse deneme atışı kaydedilir. Ön testi yapılmamış müşteri doğrudan tam seansa yazılamaz; önce kısa bir değerlendirme randevusu açılır.
- 04
Güneş ve mevsim etkisi
Yaz aylarında bronzlaşan ya da tatilden dönen müşterinin seansı ertelenebilir. Erteleme nedeni kayda geçer, paket süresi buna göre uzatılabilir.
04Özellikler
Lazer epilasyon merkezi randevu sisteminde sektöre özel modüller
Standart takvim işlevlerinin üzerine epilasyon işine özgü şu parçaları ekliyoruz.
- 01
Cihaz ve oda eşleştirmesi
Hangi cihazın hangi odada olduğu ve hangi bölgelere uygun kullanıldığı tanımlanır. Bir cihaz bakıma girdiğinde o günün randevuları uygun başka cihaza ya da güne taşınmak üzere listelenir.
- 02
Seans sonu atış ve ayar kaydı
Operatör seans bitince uygulanan bölgeyi, enerji ayarını ve atış sayısını tablet üzerinden girer. Bir sonraki seansta aynı müşteri için önceki ayarlar ekranda görünür.
- 03
Bölge bazlı paket sayacı
Müşterinin bacak paketinde kalan seans ile koltuk altı paketinde kalan seans ayrı izlenir. Paketi biten bölge için yenileme teklifi resepsiyona düşer.
- 04
Seans öncesi hazırlık mesajı
Randevudan önce bölgenin tıraşlanması, güneşten kaçınılması ve krem kullanılmaması gibi talimatlar bölgeye göre ayrı metinle gönderilir.
Her online randevu sistemi projesinde standart
- Online randevu ve takvim yönetimi
- SMS ve WhatsApp hatırlatma
- Personel ve hizmet bazlı planlama
- Kapora veya ön ödeme alma
- Müşteri geçmişi ve notlar
05Özel yazılım
Hazır randevu uygulamasıyla kurulamayan akışlar
Hazır salon uygulamaları çoğunlukla takvimi personel üzerinden kurar; bir hizmete sabit süre verir ve uygun çalışanı arar. Epilasyon merkezinde ise cihaz, oda ve operatör üçlüsünün aynı anda boş olması, sürenin seçilen bölgelerden hesaplanması ve sonraki seansın bölgeye göre önerilmesi gerekir. Bu mantık genel bir ayar ekranından kurulamaz.
Devamını okuDaha az göster
Bizim kurduğumuz sistemde cihaz bakım takvimi, atış kaydı, bölge bazlı paket sayacı ve ön test zorunluluğu tek veri modelinde birleşir. Hazır üründen geçiş yapacaksanız mevcut müşteri ve paket listenizi dışa aktarılan dosyadan yeni sisteme taşıyoruz; işletmenizin akışı yazılıma göre değil, yazılım akışınıza göre şekillenir.
06Entegrasyonlar
Ödeme, mesaj ve muhasebe bağlantıları
Randevu kaydı, paket tahsilatı ve faturalama aynı akışta ilerlemelidir.
- 01
Sanal POS ile paket satışı
Paketler örneğin iyzico, PayTR gibi ödeme kuruluşları ya da bankanızın sanal POS'u üzerinden satılabilir; kart bilgisi sizin sunucunuzda tutulmaz.
- 02
WhatsApp Business API
Onay, hatırlatma ve erteleme mesajları onaylı şablonlarla gönderilir; müşterinin yanıtı randevu kaydına bağlanır.
- 03
Ön muhasebe ve e-Arşiv
Paket satışları örneğin Paraşüt ya da Logo gibi kullandığınız programa aktarılır, e-Arşiv faturası özel entegratör üzerinden kesilir.
- 04
Google İşletme Profili
Haritalarda merkezinizi bulan kişi profildeki randevu bağlantısıyla doğrudan bölge seçim ekranına gelir.
07Süreç
Lazer epilasyon merkezi randevu sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Cihaz kullanımını izleyen altyapı
Epilasyon cihazları başlık ömrü ve atış sayısı üzerinden bakım gerektirir. Seans sonunda girilen atış verisi cihaz bazında toplandığında bakım zamanı yaklaşan cihaz panelde işaretlenir ve o tarihe randevu açılmaz. Bu küçük ayrıntı, dolu bir cumartesi günü cihazın arıza vermesini engellemeye yardım eder.
Devamını okuDaha az göster
Cilt tipi, ilaç kullanımı ve hormon bozukluğu gibi notlar sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Bu alanları yalnızca operatör ve sorumlu uzmanın görebileceği şekilde rol bazlı yetkiyle ayırıyor, her erişimi işlem kaydına yazıyor ve verileri şifreli yedekliyoruz. KVKK aydınlatma metni ilk randevu formunda sunulur, açık rıza onayı da aynı adımda alınır.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Lazer epilasyon merkezi randevu sistemi hakkında sık sorulan sorular
Lazer epilasyon merkezi randevu sistemi fiyatları neye göre değişir?
Cihaz ve şube sayısı, paket yapısının karmaşıklığı, çevrim içi ödeme, WhatsApp entegrasyonu ve muhasebe aktarımı gibi modüller maliyeti belirler. İhtiyaç görüşmesinden sonra kapsamı yazılı olarak çıkarıp teklif sunuyoruz.
Müşteri randevu alırken hangi cihazla işlem göreceğini seçmek zorunda mı?
Hayır. Müşteri bölgeyi seçer, cihaz eşleştirmesi tanımladığınız kurallara göre arka planda yapılır. İsterseniz belirli bir cihazı tercih eden müşteriler için seçim seçeneğini açık bırakabilirsiniz.
Seans aralıklarını sistem mi belirliyor?
Aralıkları merkezinizin uygulama protokolü belirler; sistem yalnızca sizin girdiğiniz değerlere göre öneri üretir. Uzman gerekli gördüğünde öneriyi tek tıkla değiştirebilir.
Gelmeyen müşterinin paketinden seans düşülebilir mi?
Bu tamamen sizin iptal politikanıza bağlıdır. Belirlediğiniz süreden geç iptal edilen ya da gelinmeyen randevu için seans düşme, kapora kesme veya yalnızca uyarı seçeneklerinden birini kural olarak tanımlarız.
Lazer epilasyon merkezi randevu sistemi yaptırmak için mevcut programımızı bırakmamız gerekir mi?
Gerekmeyebilir. Mevcut programınız dışarıya veri veriyorsa randevu sistemi onunla birlikte çalışabilir. Vermiyorsa müşteri ve paket bilgilerini aktarıp tek sisteme geçmeyi öneririz.
Erkek müşteriler için ayrı saat ya da operatör tanımlanabilir mi?
Evet. Operatör bazında hizmet verilen müşteri grubu ya da gün içindeki saat dilimleri tanımlanabilir; randevu ekranı yalnızca uygun boşlukları gösterir.
11İlgili hizmetler