01Sorun ve çözüm
Lazer epilasyon merkezi mobil uygulaması bu seans döngüsünü danışanın cebine taşır. Danışan bölge bazında kalan seanslarını, bir sonraki seansın uygun olduğu tarih aralığını ve seans öncesi uyması gerekenleri görür. Merkez ise cihaz ve oda doluluğunu, operatörlerin uygulama kayıtlarını ve paket bakiyelerini tek yerden izler.
02Kimler için
Lazer epilasyon merkezi mobil uygulaması kimler için
Seans sayısı arttıkça ve paket satışı büyüdükçe takibin kâğıtla sürdürülmesi zorlaşır.
- Birden fazla lazer cihazı ve uygulama odasıyla çalışan epilasyon merkezleri
- Bölge bazlı paket satışı yapan ve kalan seans tartışmalarını kayıtla çözmek isteyen işletmeler
- Farklı şehirlerde şubesi olan, danışanın paketini başka şubede kullanabildiği zincirler
- Epilasyonun yanında cilt bakımı gibi tamamlayıcı hizmetler sunan ve çapraz satış yapmak isteyen merkezler
- Kampanya döneminde yoğun talep alan ve randevuyu telefon yükü olmadan dağıtmak isteyen merkezler
03İhtiyaçlar
Seans döngüsünün getirdiği ihtiyaçlar
Epilasyonda verim, seansların doğru aralıkla ve doğru ayarlarla yapılmasına bağlıdır; uygulama bu iki noktayı kayda bağlar.
- 01
Bölgeye göre seans aralığı
Koltuk altı, bacak, yüz ve sırt gibi bölgeler için merkezin belirlediği minimum ve önerilen aralıklar tanımlanır. Danışan aralık dolmadan randevu almaya çalışırsa sistem uyarır, aralık yaklaşınca da hatırlatma gönderir.
- 02
Uygulama kayıtları
Operatör her seansta kullanılan cihazı, atış sayısını ve enerji ayarlarını kayda geçer. Danışan bir sonraki seansta başka operatöre denk gelse de önceki ayarlar ekranda olur.
- 03
Seans öncesi ve sonrası talimatlar
Güneşe çıkmama, tıraş zamanı ya da kullanılmaması gereken ürünler gibi bilgiler randevu öncesinde danışana gönderilir. Talimat içerikleri merkezin uzmanları tarafından hazırlanır ve panelden güncellenir.
- 04
Cihaz ve oda kapasitesi
Her cihazın hangi odada bulunduğu ve hangi bölgeler için kullanıldığı tanımlanır. Randevu, cihaz bakımda olduğunda o cihaza verilmez.
04Özellikler
Danışana ve operatöre yönelik özellikler
Danışan uygulaması süreci şeffaflaştırır; operatör ekranı seansı hızlandırır.
- 01
Vücut haritası üzerinden paket görünümü
Danışan, satın aldığı bölgeleri bir vücut şeması üzerinde görür. Her bölgeye dokunduğunda tamamlanan ve kalan seanslar ile son seans tarihi açılır.
- 02
Ön değerlendirme formu
İlk randevudan önce danışan cilt ve kıl yapısına, kullandığı ilaçlara ve hassasiyetlerine dair formu uygulamada doldurur. Uzman formu seanstan önce inceler.
- 03
Seans sonrası geri bildirim
Seanstan sonra kızarıklık ya da hassasiyet gibi durumları bildirmek için kısa bir form açılır. Uzmana iletilen bildirim kayıtlı kalır, gerekirse danışan aranır.
- 04
Operatör tablet ekranı
Operatör odaya giren danışanın geçmiş ayarlarını, ön değerlendirme notlarını ve bugünkü bölgeleri tabletten görür; seans bitince kaydı tek ekranda kapatır.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Lazer epilasyon merkezi mobil uygulaması için entegrasyonlar
Merkezin kullandığı araçlar keşifte listelenir ve uygulama bunlarla konuşacak biçimde tasarlanır.
- 01
Merkez yönetim programı
Danışan, paket ve randevu verisi kullandığınız merkez programıyla API üzerinden eşitlenir. Program dışa veri vermiyorsa kayıtların ana kaynağı uygulamanın arka ucu olur.
- 02
Taksitli paket satışı
Paket ödemeleri örneğin iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u üzerinden taksitli alınabilir; ödeme planı danışanın ekranında görünür.
- 03
Bildirim kanalları
Seans aralığı hatırlatmaları uygulama bildirimiyle, uygulamayı silmiş danışanlara ise SMS sağlayıcınız üzerinden gönderilir.
- 04
Muhasebe aktarımı
Paket satışları ve tahsilatlar kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır; e-Arşiv fatura özel entegratör üzerinden düzenlenir.
06Süreç
Lazer epilasyon merkezi mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Uzun soluklu danışan kaydına uygun mimari
Bir epilasyon paketi uzun bir zamana yayıldığı için kayıtların yıllar sonra da tutarlı okunması gerekir. Seans verisi silinmeyen, yalnızca düzeltme kaydıyla güncellenen bir yapıda tutulur; bir operatör hatalı ayar girdiyse ilk değer ve düzeltme birlikte görünür.
Devamını okuDaha az göster
Ön değerlendirme formundaki ilaç kullanımı ve cilt rahatsızlıkları sağlık verisi niteliği taşır. Bu alanlar ayrı şifrelenir, yalnızca uzman rolündeki kullanıcılar açabilir ve KVKK kapsamındaki açık rıza kayıt anında alınır.
Kampanya döneminde açılan randevu takvimlerine aynı anda çok sayıda istek gelebilir. Randevu ayırma işlemi cihaz ve oda bazında sunucuda kilitlenerek yapılır, böylece aynı cihaz aynı saate iki kez verilmez.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Lazer epilasyon merkezi mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Lazer epilasyon merkezi mobil uygulaması yaptırmak için hangi bilgilere ihtiyaç var?
Bölge listeniz, her bölgenin seans aralığı kuralları, cihaz ve oda sayınız, paket yapınız ve kullandığınız merkez programı yeterli bir başlangıçtır. Bu bilgilerle kapsamı ilk görüşmede çıkarırız.
Lazer epilasyon merkezi mobil uygulaması fiyatları neye göre değişir?
Operatör ekranı isteyip istemediğiniz, şube sayısı, ön değerlendirme ve geri bildirim formları, ödeme ve program entegrasyonları maliyeti belirler. Yazılı kapsamın ardından teklif veriyoruz.
Seans aralığını uygulama mı belirler?
Hayır. Aralıkları merkezinizin uzmanları belirler, uygulama yalnızca bu kurallara göre randevu önerir ve hatırlatma yapar. Kurallar panelden değiştirilebilir.
Danışan paketini başka şubede kullanabilir mi?
Şubeler aynı sistemde çalıştığında paket bakiyesi ortaktır. Danışan randevu alırken şubeyi seçer, uygulama kayıtları da şubeler arasında görünür.
Cihazın atış sayısı ve ayarları otomatik aktarılabilir mi?
Bazı cihazlar dışa veri aktarımına izin verir, bazıları vermez. Cihaz modelinizi keşifte inceleriz; aktarım mümkün değilse operatör değerleri hızlı giriş ekranından kaydeder.
Kampanya ve indirim duyurularını uygulamadan yapabilir miyiz?
Evet. Bildirim ve uygulama içi duyurular panelden hazırlanır. SMS ya da e-posta ile gidecek kampanyalarda ticari ileti onayı İYS üzerinden kontrol edilir.
10İlgili hizmetler