01Sorun ve çözüm
Nail art stüdyosu randevu sistemini mesaj kutusunun yerine geçecek biçimde kuruyoruz. Müşteri hizmet türünü seçer, beğendiği tasarımın fotoğrafını yükler, eski ürün sökümü gerekip gerekmediğini işaretler. Tırnak uzmanı talebi görüp süreyi onaylar ya da düzeltir; onaylanan saat takvime düşer ve kapora bağlantısı müşteriye gider.
02Kimler için
Nail art stüdyosu randevu sistemi kimin işini kolaylaştırır
Randevunun süresi tasarıma göre değiştiği için takvimi elle yöneten tırnak stüdyoları için düşünülmüştür.
- Randevularını Instagram mesajları ve sesli notlarla yürüten, tek ya da iki uzmanlı stüdyolar
- Kıdemli ve yeni başlayan uzmanlarına farklı ücretle iş yönlendiren tırnak stüdyoları
- Protez tırnak dolgusunu düzenli aralıkla yapan sadık müşteri kitlesi olan salonlar
- Gelin ve özel gün tasarımları için haftalar öncesinden yer ayıran stüdyolar
- Güzellik merkezinin içinde ayrı bir tırnak köşesi işleten işletmeler
03İhtiyaçlar
Tırnak stüdyosu randevu sisteminde süreyi belirleyen etkenler
Aynı başlık altındaki iki randevu, tasarıma ve tırnağın durumuna göre birbirinden çok farklı sürebilir.
- 01
Tasarım karmaşıklığı
Düz renk, fransız, ombre, taş uygulaması ve el boyaması farklı süre ister. Sistem hizmeti temel süre ve tasarım eki olarak iki parçada tutar; uzman fotoğrafa bakıp eki seçer.
- 02
Söküm ve onarım
Başka yerde yapılmış protez ya da kalıcı ojenin sökümü randevuya ek süre ekler. Kırık tırnak onarımı da ayrıca işaretlenir, böylece uzman masaya ne geleceğini önceden bilir.
- 03
Dolgu döngüsü
Protez ve jel tırnakta tırnak uzadıkça dolgu gerekir. Son uygulamanın tarihi ve türü kayıtlı olduğundan, dolgu zamanı yaklaşan müşteriye kendi uzmanının boş saatleri önerilir.
- 04
Masa ve lamba kapasitesi
Stüdyodaki masa ve UV ya da LED lamba sayısı aynı anda alınabilecek müşteriyi sınırlar. Uzman sayısı fazla olsa bile masa doluysa sistem yeni randevu açmaz.
04Özellikler
Tasarımdan takvime uzanan özellikler
Tırnak işine özgü olarak şu parçaları geliştiriyoruz.
- 01
Fotoğraflı ön talep
Müşteri randevu isterken referans görsel yükler. Talep doğrudan kesinleşmez; uzman süreyi ve ücret aralığını onayladıktan sonra müşteriye kapora bağlantısı gider.
- 02
Uzman portfolyosu
Her uzmanın yaptığı işler kendi sayfasında toplanır. Belirli bir uzmanın tarzını beğenen müşteri doğrudan onun takvimini görür.
- 03
Tasarım arşivi
Seans sonunda çekilen fotoğraf müşterinin kaydına eklenir. Bir sonraki gelişte “geçen seferkinin aynısı” isteği tek dokunuşla tekrarlanır ve süre de önceki kayıttan gelir.
- 04
Sezon tasarım menüsü
Yılbaşı, Sevgililer Günü ya da yaz için hazırladığınız sabit süreli tasarımlar menüde ayrı bölümde durur; bunlar uzman onayı beklemeden doğrudan rezerve edilebilir.
Her online randevu sistemi projesinde standart
- Online randevu ve takvim yönetimi
- SMS ve WhatsApp hatırlatma
- Personel ve hizmet bazlı planlama
- Kapora veya ön ödeme alma
- Müşteri geçmişi ve notlar
05Özel yazılım
Hazır paketin sabit süresi yerine esnek süre
Genel randevu uygulamalarında her hizmetin tek bir süresi vardır ve müşteri boş saati seçip doğrudan rezervasyon yapar. Tırnak işinde süre fotoğrafa bakılmadan bilinemediği için bu akış ya takvimi kilitler ya da uzmanı sıkıştırır. Uzman onaylı talep, tasarım eki ve söküm süresi gibi kavramlar hazır üründe genellikle yoktur.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede onay adımını, kaporanın onaydan sonra istenmesini, dolgu döngüsünü ve uzman portfolyosunu sizin çalışma biçiminize göre kuruyoruz. Stüdyo büyüdüğünde yeni masa, yeni uzman ya da ikinci şube eklemek veri yapısını değiştirmeden mümkün olur.
06Entegrasyonlar
Nail art stüdyosu randevu sistemi için kanal ve ödeme bağlantıları
Müşterinin geldiği kanal ile ödediği kanal aynı kayıtta birleşmelidir.
- 01
Instagram profil bağlantısı
Profildeki bağlantıdan gelen ziyaretçi doğrudan fotoğraflı talep ekranına iner, mesaj kutusunda kaybolan talep kalmaz.
- 02
WhatsApp hatırlatması
Onay, kapora ve dolgu hatırlatmaları WhatsApp Business API üzerinden gider; müşteri yanıtı stüdyonun paneline düşer.
- 03
Kapora tahsilatı
Kapora, örneğin iyzico ya da PayTR gibi bir ödeme kuruluşunun ekranında alınır ve randevu ancak ödeme tamamlanınca kesinleşir.
- 04
Google Takvim eşitlemesi
Uzmanlar randevularını kendi telefonlarındaki takvimde görebilir; kişisel takvime eklenen izin günleri stüdyo takviminde dolu görünür.
07Süreç
Nail art stüdyosu randevu sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Görsel ağırlıklı bir sistemin teknik tarafı
Tasarım fotoğrafları sistemin en büyük veri yüküdür. Yüklenen görseller sunucuda küçültülür, önizleme ile tam boy ayrı saklanır; uzman talep listesinde hızlıca gezinebilir. Müşteri telefonundan yüklediği fotoğrafın konum bilgisi gibi gizli verileri yükleme sırasında temizlenir.
Devamını okuDaha az göster
Tırnak stüdyoları çoğunlukla bilgisayar yerine telefon ve tablet kullanır. Paneli bu yüzden dokunmatik ekran için tasarlıyor, uygulama mağazası gerektirmeyen PWA olarak sunuyoruz. Müşteri fotoğrafları portfolyoda yalnızca açık izinle yayımlanır; izin kaydı fotoğrafla birlikte tutulur.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Nail art stüdyosu randevu sistemi hakkında sık sorulan sorular
Nail art stüdyosu randevu sistemi fiyatları nasıl hesaplanıyor?
Uzman ve şube sayısı, fotoğraflı onay akışı, kapora tahsilatı, WhatsApp entegrasyonu ve portfolyo sayfası gibi modüller maliyeti belirler. Bunları ilk görüşmede netleştirip yazılı teklif hazırlıyoruz.
Müşteri gönderdiği tasarımın fiyatını hemen görebilir mi?
Sabit menüdeki tasarımlarda görebilir. Fotoğrafla gelen özel tasarımlarda fiyat ve süre uzman onayından sonra müşteriye bildirilir, çünkü tırnağın uzunluğu ve söküm ihtiyacı sonucu değiştirir.
Tırnak stüdyosu randevu sistemi tek kişilik bir stüdyo için fazla olmaz mı?
Tek uzmanlı stüdyoda kaçan her randevu doğrudan gelir kaybıdır. Modülleri ihtiyaca göre seçtiğimiz için küçük bir tırnak stüdyosunda yalnızca talep, kapora ve hatırlatma akışıyla başlamak mümkündür.
Instagram mesajlarını tamamen kapatmam gerekir mi?
Hayır. Mesajlar açık kalabilir; yalnızca randevu isteyen kişiyi talep ekranına yönlendiren hazır bir yanıt kullanırsınız. Böylece bilgi mesaj geçmişinde değil sistemde birikir.
Dolgu hatırlatması her müşteriye aynı aralıkla mı gider?
Aralığı uygulama türüne göre siz belirlersiniz; uzman isterse müşteri bazında değiştirebilir. Hatırlatma, müşterinin ticari ileti onayı varsa gönderilir.
Nail art stüdyosu randevu sistemi yaptırmak ne kadar sürer?
Süre seçilen modüllere ve mevcut müşteri listenizin aktarımına bağlıdır. Kapsamı belirledikten sonra aşamaları yazılı takvimle paylaşıyoruz.
11İlgili hizmetler