01Sorun ve çözüm
Lazer epilasyon merkezi programını seans döngüsünün etrafında kuruyoruz. Danışanın cilt ve kıl tipi, bölge bazlı paketleri, her seansta kullanılan cihaz parametreleri ve bir sonraki seans için uygun tarih aralığı aynı kartta tutulur. Resepsiyon, uygulama odasındaki operatör ve yönetici aynı kaydı kendi yetkisi ölçüsünde görür.
Devamını okuDaha az göster
Cihaz tarafı da işin parçasıdır. Başlık ömrü, atış sayacı ve servis tarihleri izlendiğinde hangi cihazın ne kadar çalıştığı ve bakımın ne zaman yaklaştığı tahmin edilmez, kayıttan okunur.
02Kimler için
Lazer epilasyon merkezi programı kimlerin işine yarar
Seans sayısı arttıkça kâğıt kart ve genel randevu uygulaması yetersiz kalır. Şu yapılarda ihtiyaç daha belirgindir.
- Birden fazla lazer cihazıyla aynı gün içinde farklı odalarda paralel seans yapan merkezler
- Bölge bazlı paket ve seans satışı yapıp kalan hakları elle takip eden işletmeler
- Diyot, aleksandrit ya da Nd:YAG gibi farklı teknolojilerde cihazları bir arada kullanan ve hangi danışana hangi cihazın uygulandığını kaydetmek isteyen merkezler
- Birden fazla şubesi olan ve danışanın seansına başka şubede devam edebilmesini isteyen zincirler
- Operatör performansını cihaz kullanımı ve seans sayısıyla birlikte izlemek isteyen işletme sahipleri
03İhtiyaçlar
Lazer epilasyonda seans ve cihaz kayıtları
Bu işte doğru kayıt hem uygulamanın tutarlılığını hem de danışanla yaşanabilecek anlaşmazlıkların çözümünü belirler.
- 01
Cilt tipi ve ön değerlendirme
İlk görüşmede cilt fototipi, kıl rengi ve kalınlığı, kullanılan ilaçlar ve güneşe maruz kalma durumu kaydedilir. Ön değerlendirme formu ve onam metni danışanın imzasıyla dosyaya eklenir.
- 02
Bölge bazlı seans geçmişi
Her bölge için ayrı seans sayacı tutulur; kullanılan cihaz, başlık, enerji ve atım ayarı seans kaydına yazılır. Bir sonraki operatör aynı ayarlardan devam edebilir ya da değişikliği gerekçesiyle not eder.
- 03
Seans aralığı ve hatırlatma
Bölgeye göre belirlediğiniz bekleme aralığı dolmadan yeni seans açılması uyarı verir. Aralık dolduğunda danışana hatırlatma gider, gelmeyen danışan listesi resepsiyona düşer.
- 04
Yan etki ve şikâyet kaydı
Kızarıklık, hassasiyet ya da pigment değişimi gibi durumlar fotoğrafla birlikte seansa bağlanır. Takip görüşmeleri aynı kayıtta izlenir.
04Özellikler
Lazer epilasyon merkezi programında öne çıkan işlevler
Ekranlar resepsiyonun yoğun saatlerine ve uygulama odasındaki kısa veri girişine göre tasarlanır.
- 01
Paket, kalan hak ve dondurma
Satılan paketin bölgeleri, toplam ve kalan seans sayısı danışan kartında görünür. Hamilelik ya da tedavi gibi nedenlerle paket dondurulabilir, süre uzatımı kayıt altına alınır.
- 02
Cihaz ve oda planlaması
Randevu verilirken bölgeye uygun cihazın bulunduğu oda ve o cihazda yetkili operatör birlikte seçilir; aynı cihaz iki seansa çakışmaz.
- 03
Atış sayacı ve başlık ömrü
Seans sonunda girilen atış sayısı cihazın toplam sayacına eklenir. Başlık değişimi ya da servis zamanı yaklaştığında yöneticiye bildirim gider.
- 04
Operatör hakedişi
Seans başı ya da bölge başı prim kuralları tanımlanır; ay sonunda operatör bazında seans ve hakediş dökümü hazır olur.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Lazer epilasyon merkezi programı yaptırmak neden tercih edilir
Hazır salon yazılımları çoğunlukla genel bir hizmet ve randevu yapısıyla gelir. Bölge bazlı seans sayacı, cihaz parametresinin seansa kaydı, atış sayacına göre bakım takibi ya da sizin paket kurallarınıza göre dondurma ve uzatma gibi ayrıntılar bu yapıya ek alan ve not olarak sıkıştırılır; raporlarda da görünmez.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede danışan kartı, seans formu ve prim hesabı merkezinizin çalışma biçimine göre tasarlanır. Mevcut danışan listeniz ve kalan paket hakları aktarılır. Yeni bir cihaz ya da bölge paketi eklediğinizde programı ona göre genişletmek için başka bir ürüne geçmeniz gerekmez.
06Entegrasyonlar
Merkezin kullandığı sistemlerle bağlantılar
Danışan bilgisinin birden fazla yerde tekrar yazılmaması için program merkezdeki diğer araçlarla konuşur.
- 01
SMS ve WhatsApp hatırlatmaları
Seans hatırlatması ve paket yenileme mesajları SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business API üzerinden gönderilir; ticari içerikli mesajlarda İYS onayı kontrol edilir.
- 02
Online randevu ve web sitesi
Sitenizden ya da Google İşletme Profili üzerinden gelen randevu talepleri programdaki boş saatlere göre alınır.
- 03
Ödeme ve taksit
Paket satışlarında bankanızın sanal POS'u ya da iyzico, PayTR gibi ödeme altyapıları kullanılabilir; taksitli ödemelerin vadesi danışan kartında izlenir.
- 04
e-Arşiv fatura ve ön muhasebe
Satışlar özel entegratör üzerinden e-Arşiv faturaya dönüşür, tahsilatlar Paraşüt ya da Logo gibi kullandığınız programa aktarılır.
07Süreç
Lazer epilasyon merkezi programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Fotoğraf, onam ve sağlık bilgisi için güvenli altyapı
Ön değerlendirmede alınan ilaç kullanımı ve cilt rahatsızlıkları KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir. Bu alanlar şifreli saklanır, yalnızca uygulamayı yapan ve sorumlu personel açabilir; resepsiyon randevu ve ödeme bilgisini görür ama sağlık notlarını görmez. Kim hangi kaydı ne zaman açtı işlem kaydında tutulur.
Devamını okuDaha az göster
Uygulama odasında tablet ya da telefon kullanılır; operatör eldivenle hızlıca seans bilgisini girer. Şubeler aynı bulut veritabanına bağlanır, danışan başka şubeye geldiğinde geçmişi oradan görülür. Düzenli yedekleme ve geri dönüş planı kurulumun bir parçasıdır.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Lazer epilasyon merkezi programı hakkında sık sorulan sorular
Lazer epilasyon merkezi programı fiyatları neye göre değişir?
Şube ve cihaz sayısı, kullanıcı rolleri, danışan uygulaması isteyip istemediğiniz, mesajlaşma ve muhasebe bağlantıları maliyeti belirler. Çekirdek seans ve paket takibiyle başlayıp diğer modülleri sonra eklemek mümkündür.
Defterdeki kalan seans bilgilerini programa nasıl aktarırız?
Elinizdeki danışan listesi bir tabloya dönüştürülür, her danışan için bölge ve kalan hak bilgisi eşleştirilir. Aktarım sonrası örnek kayıtlar resepsiyonla birlikte kontrol edilir.
Operatör seans sırasında programa ne giriyor?
Seçilen bölge, kullanılan cihaz ve başlık, enerji ayarı ve atış sayısı birkaç dokunuşla girilir. Önceki seansın ayarları ekranda hazır gelir, değişiklik varsa yalnızca o alan düzeltilir.
Danışan paketini başka bir şubede kullanabilir mi?
Şubeler aynı sisteme bağlıysa evet. Paket merkezi olarak tutulur, seans hangi şubede yapıldıysa o şubenin raporuna ve operatörün hakedişine yazılır.
Seans aralığı kuralını programa biz mi belirliyoruz?
Evet. Bölgeye ve cihaza göre önerdiğiniz bekleme aralığını siz tanımlarsınız; program bu aralığın dışındaki randevularda uyarı verir, kararı yine uygulayıcı verir.
Danışanlar kendi seans geçmişini görebilir mi?
İsterseniz danışana mobil uyumlu bir sayfa ya da uygulama açılır. Burada kalan seanslar, yaklaşan randevu ve ödeme planı görünür; sağlık notları ve iç değerlendirmeler paylaşılmaz.
11İlgili hizmetler