Çilingir web sitesi
ProjeBakım
Sektör · Teknik servis ve ev hizmetleri
Çilingir yazılımları
Çilingire gelen çağrıların önemli kısmı planlanmış değildir. Biri anahtarını içeride unutmuş, kapı çarpmış, kilit kırılmış ya da araba kilitli kalmıştır. Arayan kişi telefonda arama yapar, çıkan ilk sonuçlardan birini seçer ve hemen sorar: ne kadar sürede gelirsiniz, bu kapıyı açabilir misiniz? Çilingirin işi çoğu zaman bu kısa konuşmada kazanılır ya da kaybedilir.
- Sektör grubu
- Teknik servis ve ev hizmetleri
- Yayındaki hizmet
- 1
01Hizmetler
Çilingir için hizmetlerimiz
02Sektör
Bu aramayı yapan kişi aynı zamanda temkinlidir. Evine gelecek birine güvenmesi gerekir; dükkânın gerçek olup olmadığını, nerede bulunduğunu ve hangi işleri yaptığını görmek ister. Sosyal medya sayfası ya da yalnızca bir telefon numarası bu güveni vermeye yetmeyebilir.
Çilingir web sitesi, telefonun ekranında hızlı açılan, arama düğmesi her an görünen ve dükkânınızı, çalıştığınız mahalleleri ve verdiğiniz hizmetleri dürüstçe anlatan bir sayfa olarak kurulur. Sitenin görevi süslü görünmek değil, kapıda bekleyen kişinin sizi aramasını kolaylaştırmaktır.
03
Çilingir işinin iki yüzü: acil çağrı ve dükkân
Çilingirlik iki farklı ritimle yürür. Bir yanda gece gündüz gelen acil çağrılar vardır: kapı açma, kırılan anahtarı çıkarma, kilitli araç, açılmayan kasa. Bu işlerde müşteri hızlı karar verir ve konumu en önemli bilgidir. Diğer yanda dükkân işi vardır: anahtar kopyalama, barel ve kilit değişimi, çelik kapı kilidi montajı, yeni taşınanlar için kilit yenileme, işyerleri için ana anahtar sistemleri. Bu müşteriler daha sakin araştırır, fiyat ve marka seçeneklerini sorar.
Acil çağrıda karşılaşılan sorunlar bellidir. Arayan kişi adresini tam veremez, kapı tipini tarif edemez, telefonun şarjı bitmek üzeredir. Kapıyı açmadan önce oranın gerçekten o kişinin evi olduğunu anlamak da çilingirin kendi güvenliği açısından önemlidir; bu yüzden pek çok usta kapı açıldıktan sonra kimlik ya da adres belgesi görmek ister.
- 01
Kapı açma
Çarpan, kilitlenen ya da anahtarı kırılan kapılar. Arayan için önemli olan varış süresi ve kapıya zarar verilip verilmeyeceğidir.
- 02
Kilit ve barel değişimi
Taşınma, anahtar kaybı ya da hırsızlık girişimi sonrası yapılır. Müşteri farklı güvenlik seviyelerindeki seçenekleri karşılaştırmak ister.
- 03
Oto çilingir
Kilitli araç, kaybolan kumandalı anahtar ya da yedek anahtar ihtiyacı. Araç marka ve model yılı baştan sorulmalıdır.
- 04
Kasa ve işyeri kilitleri
Şifresi unutulan kasalar, dükkân kepenkleri ve ana anahtar sistemleri. Bu işler genellikle randevuyla ve keşifle yapılır.
04
Çilingir web sitesinde güveni ve aramayı birlikte kurmak
Önceliklerin başında hız gelir. Sayfa zayıf mobil bağlantıda bile kısa sürede açılmalı, arama düğmesi ekranın altında sabit durmalı, WhatsApp üzerinden konum gönderme seçeneği bulunmalıdır. Gece çalışıp çalışmadığınız ilk sayfada açıkça yazılmalıdır; ziyaretçi bunu aramak zorunda kalmamalıdır.
Güven, somut bilgiyle oluşur. Dükkânın gerçek fotoğrafı, tabelası, açık adresi ve çalışma saatleri; kullandığınız ekipman ve çalıştığınız kilit markaları; kapı açarken neden kimlik ya da adres belgesi istediğinizin kısa bir açıklaması. Bu bilgiler, arayan kişinin karşısında gerçek bir esnaf olduğunu anlamasını sağlar.
Bölge sayfaları da bu sektörde işe yarar, ancak yalnızca gerçekten hizmet verdiğiniz mahalleler için hazırlanmalıdır. Her sayfa o bölgeye ulaşım bilgisini ve orada sık yapılan işleri anlatırsa, ziyaretçi için de arama motoru için de anlamlı olur. Google İşletme Profili'nizdeki adres, telefon ve saat bilgisi web sitesindekiyle birebir aynı tutulmalıdır.
Son olarak hangi sayfanın ve hangi aramanın telefon getirdiğini bilmek gerekir. Arama düğmesine yapılan tıklamalar ve WhatsApp mesajları ölçülürse, örneğin oto anahtar sayfasının gece mi gündüz mü çağrı getirdiği görülür; içerik ve reklam kararları tahmine değil bu kayda dayanır. Ölçüm için kullanılan çerezler, çerez onayı alınarak çalıştırılır.
05
Çilingir web sitesi neleri karşılar
Bu sektörde yayındaki çözümümüz çilingir web sitesidir. Kurulumda aşağıdaki parçaları işletmenizin yaptığı işlere göre seçiyoruz; ana anahtar sistemi kuran ya da işyerlerine sözleşmeli hizmet veren çilingirler için kurumsal içerik ayrıca eklenebilir.
- 01
Acil arama düzeni
Sabit arama ve WhatsApp düğmeleri, gece hizmeti bilgisi ve konum paylaşımı. Tıklanan aramalar ölçülerek hangi sayfanın çağrı getirdiği izlenir.
- 02
Hizmet sayfaları
Kapı açma, kilit değişimi, oto anahtar, kasa açma ve anahtar kopyalama için ayrı ve kısa sayfalar; her birinde müşterinin hazırlaması gereken bilgi yazılır.
- 03
Randevulu işler için form
Kilit değişimi ya da çelik kapı kilidi gibi acil olmayan işlerde kapı fotoğrafı ve kilit bilgisi isteyen bir talep formu.
- 04
Dükkân ve bölge bilgisi
Harita, çalışma saatleri, dükkân fotoğrafları ve gerçekten hizmet verilen mahalleler.
06Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Çilingir için tek sayfalık bir site yeterli olur mu?
Yalnızca acil kapı açma yapıyorsanız iyi hazırlanmış tek bir sayfa başlangıç için yetebilir. Kilit değişimi, oto anahtar ve kasa gibi farklı işler yapıyorsanız her biri için ayrı sayfa, arama yapan kişinin aradığı işi doğrudan bulmasını sağlar.
Gece gelen çağrılar için web sitesinde ne yazmalıyım?
Gece hizmet verip vermediğinizi ve hangi bölgelere gece gidebildiğinizi açıkça yazın. Gece çalışmıyorsanız bunu da belirtmek, ulaşılamayan bir numarayı arayıp vakit kaybeden ziyaretçiyi önler.
Çilingir web sitesinde fiyat belirtmeli miyim?
Bu sizin kararınızdır. Rakam vermek istemiyorsanız fiyatı belirleyen etkenleri açıklayabilirsiniz: kapı ve kilit tipi, saat, mesafe ve değişecek parça. Bu açıklama telefonda tekrar tekrar sorulan soruların bir kısmını önceden yanıtlar.
Kapı açmadan önce kimlik istediğimi sitede belirtmem doğru mu?
Belirtmek güveni artırır. Ziyaretçi, ustanın yalnızca ev ya da araç sahibine hizmet verdiğini görür. Kişisel belgeye ilişkin uygulamanın sınırlarını meslek kuralları ve ilgili mevzuat belirler; metni odanız ya da hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Oto çilingir hizmeti için ayrı bir site gerekir mi?
Gerekmez. Aynı sitede oto anahtar ve kumanda işleri için ayrı bir bölüm açılır; araç marka ve model yılını soran kısa bir form, aramadan önce hangi aracı açıp açamayacağınızı anlamanıza yardımcı olur.
Çilingir web sitesi ile Google İşletme Profili birlikte nasıl çalışır?
İşletme profili haritada görünmenizi, web sitesi ise ayrıntılı bilgi vermenizi sağlar. Profilden siteye bağlantı verilir, iki tarafta adres, telefon ve saatler aynı tutulur; dükkân fotoğrafları ikisinde de güncel kalır.
07Aynı grup
Teknik servis ve saha hizmetleri yazılımları: diğer sektörler
Teklif
Çilingir işletmeniz için teklif alın
İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.
+90 552 579 93 21