01Sorun ve çözüm
Aynı aramada karşısına çıkan sonuçların bir kısmı gerçek bir işletmeye ait değildir. Telefonla verilen ücretin kapıda katlandığı, hangi şehirde olduğu belirsiz çağrı merkezlerinin yönlendirdiği ilanlar sektörde ciddi bir güven sorunu yaratır. Ziyaretçi bu yüzden adını, yüzünü ve çalıştığı bölgeyi açıkça gösteren bir çilingiri tercih eder.
Devamını okuDaha az göster
Çilingir web sitesini bu iki gerçeğe göre kuruyoruz: saniyeler içinde açılan, aramayı ve konum paylaşımını öne koyan bir mobil arayüz ve ustanın kim olduğunu, hangi bölgeye gittiğini, kapıyı açmadan önce hangi doğrulamayı yaptığını anlatan dürüst sayfalar.
02Kimler için
Çilingir web sitesi yaptırmak isteyen ustalar ve dükkânlar
Tek kişilik bir ustadan anahtar dükkânına kadar farklı ölçeklerde aynı ilkeler geçerlidir: hız ve güven.
- Gece ve hafta sonu kapı açma hizmeti veren, bölgesinde tanınmak isteyen bağımsız çilingir ustaları
- Anahtar kopyalama, kilit satışı ve montajını dükkânda yapan anahtarcılar
- Çelik kapı kilidi, barel ve akıllı kilit montajına odaklanan güvenlik kilidi uzmanları
- Oto anahtarı kopyalama, immobilizer programlama ve araç kapısı açma yapan oto çilingirleri
- Kasa açma ve kasa şifre değişimi gibi kurumsal işler alan deneyimli ekipler
03İhtiyaçlar
Kapıda kalan ziyaretçiye güven veren bilgiler
Çilingire kapısını açtırmak, birine evine girme yetkisi vermek demektir. Ziyaretçi bunu düşünerek karar verir.
- 01
Gerçek kimlik
Ustanın adı, fotoğrafı, dükkân adresi ya da çalıştığı bölge ve işletme unvanı açıkça gösterilir. Ziyaretçi kapıya gelen kişinin sitede gördüğü kişi olduğunu anlayabilmelidir.
- 02
Mülkiyet doğrulaması
Kapıyı açmadan önce kimlik ya da adres belgesi gibi hangi bilgileri istediğiniz sitede anlatılır. Bu açıklama hem dürüst müşteriye güven verir hem de kötü niyetli talepleri caydırır.
- 03
Ücretin nasıl belirlendiği
Kapı açma, kilit değişimi ve gece çıkışının ücretini neyin etkilediği rakam vermeden açıklanır. Ücretin kapıda işe başlamadan önce söylendiği ve müşterinin onayıyla devam edildiği yazılır.
- 04
Gerçek hizmet bölgesi
Yalnızca gerçekten gidebildiğiniz mahalle ve ilçeler listelenir. Her ilçe için kopya sayfa açmak yerine bölge bilgisi tek ve doğru bir sayfada tutulur.
04Özellikler
Çilingir web sitesinde acil durum için tasarlanan bölümler
Bu bölümler, telefonu tek elle kullanan ve acele eden bir ziyaretçi düşünülerek yerleştirilir.
- 01
Sabit arama çubuğu
Ekranın altında, sayfa kaydırılsa da kaybolmayan geniş bir arama düğmesi bulunur. Düğme parmakla kolayca dokunulacak boyuttadır.
- 02
Konum gönderme
Ziyaretçi tek dokunuşla konumunu mesaj olarak paylaşabilir. Apartman adı ya da sokak tarifiyle uğraşmadan ustaya doğru adres ulaşır.
- 03
Hizmet türüne göre sayfalar
Kapı açma, kilit değişimi, çelik kapı barel değişimi, oto anahtarı ve kasa açma için ayrı sayfalar hazırlanır. Her sayfa kendi aramasına yanıt verir ve arama düğmesini taşır.
- 04
Kilit ürünleri vitrini
Dükkânda satılan barel, kilit ve akıllı kilit modelleri fotoğraf ve açıklamayla listelenir. Ziyaretçi montaj için teklif ister.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Arama ve mesaj kanallarıyla bağlantılar
Çilingirin iş akışı telefondan geçer; site bu akışı kolaylaştıran araçlarla bağlanır.
- 01
Google İşletme Profili
Doğrulanmış bir işletme profili, yerel aramalarda güvenin temelidir. Site ile profildeki ad, adres ve telefon birebir aynı tutulur.
- 02
WhatsApp
Konum, kapının ya da kilidin fotoğrafı mesajla alınır. Usta, hangi aleti götüreceğine yola çıkmadan karar verir.
- 03
Çağrı yönlendirme
Birden fazla usta ile çalışılıyorsa bulut santral, gece gelen aramaları nöbetteki kişiye yönlendirir.
- 04
Arama ölçümü
Hangi sayfadan kaç arama geldiği analiz aracında ayrı bir olay olarak kaydedilir; hangi hizmet sayfasının iş getirdiği görülür.
06Süreç
Çilingir web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Zayıf bağlantıda bile açılan hafif sayfalar
Kapının önünde, apartman merdiveninde ya da otopark katında mobil sinyal çoğu zaman zayıftır. Bu nedenle çilingir sitesi olabildiğince hafif kurulur: gereksiz animasyon ve büyük video yoktur, yazı tipleri sınırlı tutulur, arama düğmesi ve telefon numarası sayfanın ilk baytlarıyla birlikte gelir. Site, bağlantı kesilse bile daha önce açılmış sayfaların önbellekten gösterilmesine izin verir.
Devamını okuDaha az göster
Çilingir siteleri sahte talep ve otomatik form gönderimi için sık hedef alınır. Formlar insan doğrulaması ve istek sınırlamasıyla korunur, panel güçlü parola ve iki aşamalı doğrulama ile açılır. Konum ve adres bilgisi içeren mesaj kayıtları şifreli bağlantıyla alınır ve yalnızca usta tarafından görüntülenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Çilingir web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Çilingir web sitesi fiyatları neye göre değişir?
Hizmet sayfalarının sayısı, ürün vitrini olup olmadığı, birden fazla usta için çağrı yönlendirme kurgusu ve fotoğraf çekimi teklifi belirler. Kapsamı konuştuktan sonra yazılı bir teklif iletiriz.
Çilingir web sitesi yaptırmak harita kaydından daha mı etkili?
İkisi birbirini tamamlar. Harita kaydı yakındaki aramalarda görünür olmanızı sağlar; site ise ziyaretçiye kim olduğunuzu, hangi işleri yaptığınızı ve nasıl çalıştığınızı anlatarak aramaya karar verdirir.
Her ilçe için ayrı sayfa açmak sıralamaya yardımcı olur mu?
Yalnızca adı değişen kopya sayfalar arama motorlarında zayıf içerik olarak değerlendirilebilir. Gerçekten hizmet verdiğiniz bölgeleri tek ve dürüst bir sayfada anlatmak, uzun vadede daha sağlam bir yoldur.
Kapı açmadan önce kimlik istediğimizi yazmak müşteriyi kaçırır mı?
Tersine, dürüst müşteri bu açıklamayı güven işareti olarak görür. Hangi belgeleri isteyeceğinizi ve bu bilgileri nasıl işlediğinizi kısa ve sakin bir dille anlatmak yeterlidir; bu kişisel verilerin işlenmesine ilişkin KVKK aydınlatma metnine de sitede yer verilir.
Gece gelen mesajlara nasıl yanıt veririz?
Nöbet düzeninize göre site, mesai dışında hangi numaranın aranacağını gösterir. Gece hizmeti vermiyorsanız bu durum açıkça yazılır ve ziyaretçi sabah dönüş yapılacağı bilgisiyle mesaj bırakır.
Akıllı kilit satışı ve montajını sitede nasıl tanıtabiliriz?
Akıllı kilitler için ayrı bir sayfada hangi kapı tiplerine uyduğu, nasıl çalıştığı ve kurulumun nasıl yapıldığı anlatılır. Montaj talebi kapının fotoğrafıyla birlikte alınır.
10İlgili hizmetler