01Sorun ve çözüm
Kurduğumuz elektronik stok takip programı bu iki ürün tipine aynı anda hizmet eder. Seri numaralı ürünlerde her cihaz kendi kaydına sahiptir ve satıştan servise kadar izlenir; aksesuarlarda hızlı barkodlu satış ve düzenli raf sayımı öne çıkar. Mağaza, depo ve online kanallar aynı stok kaynağından beslenir.
02Kimler için
Elektronik stok takip programı kullanmaya uygun işletmeler
Tek mağazadan çok kanallı satışa kadar farklı ölçekteki elektronik perakendecileri hedefliyoruz.
- Telefon, tablet ve bilgisayarın yanında geniş aksesuar çeşidi satan bağımsız elektronik mağazaları
- Ağırlıklı olarak pazaryerlerinde satış yapan ve birkaç distribütörden ürün tedarik eden online satıcılar
- İkinci el ve yenilenmiş cihaz alıp satan, her cihazın durumunu ayrı not etmesi gereken işletmeler
- Kurumsal müşterilere bilgisayar, yazıcı ve ağ ürünü tedarik eden bilişim firmaları
- Şubeler arasında yüksek değerli cihaz transferi yapan elektronik zincirleri
03İhtiyaçlar
Elektronik perakendede stok hatası nereden doğar
Elektronikte hatanın maliyeti ürüne göre değişir; bir telefonun kaybı yüzlerce aksesuarın sayım farkından ağır basabilir.
- 01
Cihaz bazında izlenebilirlik
Telefonun IMEI'si, bilgisayarın seri numarası mal kabulde, satışta ve iadede okutulmalıdır. Yalnızca adetle izlenen cihazda müşterinin getirdiği ürünün gerçekten sizden alınıp alınmadığı doğrulanamaz.
- 02
Varyant çokluğu
Aynı telefon modeli renk ve depolama kapasitesiyle çoğalır, aksesuarlar ise uyumlu oldukları modele göre ayrışır. Uyumluluk bilgisi kartta yoksa personel doğru kılıfı ya da adaptörü bulmakta zorlanır.
- 03
Arızalı ürün ve tedarikçi iadesi
Kutudan arızalı çıkan ya da kısa sürede servise dönen ürün tedarikçiye gönderilir. Gönderilen, değişimi beklenen ve geri gelen parçalar ayrı izlenmezse stokta hayalet ürünler oluşur.
- 04
Hızlı fiyat ve stok değişimi
Distribütör listeleri sık güncellenir, pazaryerinde bir kampanya kısa sürede stoğu bitirebilir. Kanallara giden stok bilgisi gecikirse elde olmayan ürün satılır.
04Özellikler
Elektronik stok takip programında bulunan özel işlevler
Seri numarası, uyumluluk ve tedarikçi iadesi gibi konular ayrı modüller olarak ele alınır.
- 01
IMEI ve seri numarası kaydı
Mal kabulde her cihazın numarası okutulur; satışta fişe, iadede kayda bağlanır. Numarayla arandığında cihazın tüm geçmişi tek ekranda çıkar.
- 02
Uyumluluk eşleştirmesi
Aksesuar kartlarına uyumlu cihaz modelleri eklenir. Satışta bir telefon seçildiğinde ona uyan kılıf, ekran koruyucu ve şarj ürünleri stok bilgisiyle listelenir.
- 03
Tedarikçi iade süreci
Arızalı ürün ayrı bir alana alınır, iade formu oluşturulur ve tedarikçiye gönderim kaydedilir. Değişim ya da kredi notu geldiğinde kayıt kapanır; açık iadeler tedarikçi bazında raporlanır.
- 04
İkinci el cihaz kabulü
Müşteriden alınan cihaz için kozmetik durum, pil sağlığı ve test sonuçları kaydedilir; cihaz kendi durum notuyla satışa çıkar.
Her stok takip programı projesinde standart
- Barkod ve QR ile stok hareketi
- Çoklu depo yönetimi
- Kritik stok uyarıları
- Sayım ve envanter raporları
- E-ticaret ve pazaryeri stok senkronizasyonu
05Özel yazılım
Hazır yazılımın elektronik satıcısında kaldığı yer
Hazır stok yazılımları barkodlu satış ve miktar takibini sorunsuz yapar. Elektronik satıcısı ise cihaz bazında geçmiş, aksesuar uyumluluğu, açık tedarikçi iadeleri, ikinci el durum notları ve birden çok distribütör listesinin otomatik okunması gibi ihtiyaçlarla karşılaşır; bunlar paketlerde ya eksik kalır ya da ayrı tablolarla yürütülür.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede bu işlevler sizin tedarikçi yapınıza ve satış kanallarınıza göre tasarlanır, mevcut muhasebe programınız değişmeden kalır. Seri numarasıyla izlenecek ürününüz azsa ve tek kanaldan satıyorsanız özel geliştirmeye gerek olmayabilir; bunu da ön görüşmede konuşuruz.
06Entegrasyonlar
Distribütör, pazaryeri ve muhasebe entegrasyonları
Elektronik satışında stok, tedarikçi listesi ile satış kanalları arasında sürekli hareket eder.
- 01
Distribütör listeleri
Distribütörün sunduğu XML, servis ya da Excel listesiyle ürün kartları, maliyetler ve tedarikçi stok bilgisi güncellenir.
- 02
Pazaryerleri
Örneğin Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon Türkiye gibi kanallara stok ve sipariş aktarımı yapılır; her kanala ne kadar stok açılacağı kuralla belirlenir.
- 03
Ön muhasebe ve e-belgeler
Kullandığınız muhasebe programına fatura ve stok hareketleri aktarılır; e-Fatura ve e-Arşiv özel entegratör aracılığıyla düzenlenir.
- 04
Kargo ve teknik servis
Online siparişler için kargo kaydı açılır. Çalıştığınız teknik servisle cihaz gönderimi ve dönüşü kayıt altına alınır.
07Süreç
Elektronik stok takip programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Yüksek değerli ürünlerde güvenlik ve eşzamanlılık
Elektronikte kayıp genellikle sayımda değil, kayıt dışı bir hareketle başlar. Bu yüzden stok düzeltmesi yalnızca yetkili kişilerce, gerekçe yazılarak yapılabilir; yüksek değerli cihazlarda düzeltme ikinci bir onaya bağlanabilir. Kimin hangi cihazı hangi saatte okuttuğu silinemeyen işlem kayıtlarında tutulur.
Devamını okuDaha az göster
Pazaryeri kampanyalarında aynı anda gelen siparişler stok kaynağında sırayla rezerve edilir. Kanallara giden güncellemeler kuyrukta tutulur, bir kanal yanıt vermezse yeniden denenir; böylece son cihaz iki ayrı müşteriye satılmaz.
İkinci el cihaz alımında satıcının kimlik ve iletişim bilgileri kişisel veri olarak korunur, yalnızca yetkili ekranlarda gösterilir. Bu kayıtların hangi süreyle saklanacağını ilgili düzenlemelere göre birlikte netleştiririz.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Elektronik stok takip programı hakkında sık sorulan sorular
Elektronik stok takip programı yaptırmak hazır paket almaktan neden farklı?
Özel sistemde seri numarası, uyumluluk, tedarikçi iadesi ve distribütör entegrasyonları sizin iş akışınıza göre kurulur. Yeni bir kanal ya da tedarikçi eklediğinizde sistem paket sınırına takılmadan genişler.
Aksesuarları da seri numarasıyla mı izlemek gerekir?
Gerekmez. Düşük tutarlı aksesuarlar barkod ve adetle izlenir; seri takibi telefon, bilgisayar ve tablet gibi ürünlere uygulanır. Hangi kategorinin hangi yöntemle izleneceğini birlikte belirleriz.
Elektronik stok takip programı fiyatları neye göre değişir?
Mağaza ve depo sayısı, bağlanacak pazaryeri ve distribütör sayısı, ikinci el modülü, teknik servis akışı ve kullanıcı sayısı belirleyicidir. Ön görüşmeden sonra kapsamı yazılı olarak çıkarıp teklif veriyoruz.
Distribütör stok listelerini otomatik okuyabilir miyiz?
Distribütör XML, servis ya da düzenli dosya sunuyorsa evet. Liste belirli aralıklarla okunur, eşleşen ürünlerin maliyet ve tedarikçi stok bilgisi güncellenir; eşleşmeyenler kontrol için listelenir.
Müşteri iade ettiği cihazın bizden alındığını nasıl doğrularız?
İade edilen cihazın IMEI ya da seri numarası okutulduğunda satış fişi, tarihi ve satışı yapan personel görünür. Kayıtla eşleşmeyen cihaz iade akışına alınmaz.
Kurulumdan sonra yeni pazaryeri eklenebilir mi?
Evet. Pazaryeri bağlantıları ayrı modüller olarak kurulur; yeni kanal bakım ve destek kapsamında planlanarak eklenir ve stok paylaşım kurallarına dahil edilir.
11İlgili hizmetler