01Sorun ve çözüm
Han Dijit'te eczane web sitesini bir satış vitrini değil, hastanın doğru ve güncel bilgiye ulaştığı bir hizmet kanalı olarak tasarlıyoruz. Nöbet takvimi, bayram ve arife saatleri, yol tarifi ve eczacıya soru akışı sitenin merkezinde durur. İlaç tanıtımı gibi meslek kurallarıyla sınırlanabilen içerikler baştan ayrı ele alınır, hastanın sorusuyla gelen sağlık bilgisi hassas veri olarak korunur.
02Kimler için
Eczane web sitesi yaptırmak isteyen eczacılar
Eczanenizin konumu ve hasta profili, sitede hangi bölümün öne çıkacağını belirler.
- Kronik hastaları düzenli gelen, gün içinde ilaç sorusu için sık aranan mahalle eczaneleri
- Hastane ya da aile sağlığı merkezine yakın, reçeteyle gelen hastaya yol göstermek isteyen eczaneler
- Turistik bölgede yabancı ziyaretçiye birkaç dilde bilgi sunması gereken eczaneler
- Dermokozmetik, anne-bebek ve medikal ürün gruplarını fiyat vermeden tanıtmak isteyen eczaneler
- Yeni açtığı ya da devraldığı eczaneyi çevresine tanıtmak isteyen eczacılar
03İhtiyaçlar
Eczane web sitesinde hastanın aradığı bilgiler
Siteyi açan kişi üç şey sorar: şu an açık mısınız, neredesiniz, aradığı ürün sizde var mı.
- 01
Tek kaynaktan nöbet ve tatil bilgisi
Nöbet günleri, bayram ve arife saatleri yıl içinde sık değişir. Sitede, haritadaki profilde ve kapıdaki duyuruda farklı bilgi gören hasta hangisine inanacağını bilemez.
- 02
İlaç sorusunun eczacıya ulaşması
Stok sormak için gelen telefon tezgâhtaki işi böler. Yazılı bir soru kanalında eczacı uygun anda yanıt verir, ürün yoksa ecza deposundan isteyip hastaya haber verir.
- 03
Tanıtım sınırları içinde kalan içerik
İlaç adı, fiyat ve kampanya duyurusu gibi içerikler meslek kuralları ve mevzuatla sınırlanabilir. Bu alanları baştan açmıyor, metinlerin uygunluğunu odanız ve hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneriyoruz.
- 04
Yabancı ziyaretçiyle ortak dil
Turist ilacını kendi ülkesindeki ticari adıyla sorar. Etken madde ve doz isteyen çok dilli bir form, eczacının ürünün Türkiye'deki karşılığını ve reçete gerekip gerekmediğini değerlendirmesini kolaylaştırır.
04Özellikler
Nöbet ve soru akışına özel bileşenler
Bu parçalar eczacının telefon yükünü hafifletir.
- 01
Gece görünümü
Nöbet tarihleri panelde takvimden işaretlenir. Nöbet akşamı ilk ekranda hangi kapıdan ya da servis penceresinden hizmet verdiğiniz ve telefonunuz öne çıkar; sabah site gündüz düzenine kendiliğinden döner.
- 02
Kapalı saatlerde yönlendirme
Nöbetçi olmadığınız gece ve pazar günlerinde ziyaretçi odanızın nöbet listesine yönlendirilir; size ulaşamasa da açık bir eczane bulur.
- 03
Eczacıya soru formu
Form ürün adını, varsa etken maddeyi ve telefon numarasını ister. Talep panele ve e-postanıza düşer, yanıtlanınca kapanır ve saklama süresi dolunca silinir.
- 04
Eczacı onaylı bilgi sayfaları
Hizmetleriniz, raporlu ürünlerde istenen belgeler ya da buzdolabında saklanan ilaçlar gibi konular kısa sayfalarda anlatılır; her sayfada onaylayan eczacının adı ve gözden geçirme tarihi görünür.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Harita, mesajlaşma ve eczane programı bağlantıları
Saat bilgisi, hastanın sizi bulduğu her kanalda aynı görünmelidir.
- 01
Google İşletme Profili
Profil API erişimi sağlanabiliyorsa nöbet ve tatil saatleri profile de aktarılır; sağlanamıyorsa panel, profili güncellemeniz için hatırlatma gösterir.
- 02
Yol tarifi uygulamaları
Google Haritalar, Apple Haritalar ve Yandex Navigasyon için hazır yol tarifi bağlantıları eklenir; gece yola çıkan sürücü adres yazmakla uğraşmaz.
- 03
WhatsApp Business
Sitedeki düğme hazır bir mesaj taslağıyla sohbet açar; mesai dışında uygulamanın otomatik yanıtı nöbet listesinin bağlantısını iletebilir.
- 04
Eczane programı
Programınız dosya ya da API ile dışa aktarım sunuyorsa ürün grubu sayfaları bu veriyle güncellenir. Reçete, hasta ve stok hareketleri siteye taşınmaz.
06Süreç
Eczane web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Eczane web sitesinde gece trafiği ve hassas veri
Nöbet gecesi siteyi açan kişi çoğunlukla telefondadır, bağlantısı zayıftır ve acelesi vardır. Bu yüzden sayfaları önceden oluşturup hafif tutuyor, nöbet bilgisinin önbellekte eski kalmaması için durum değişikliğini saatinde yeniden yayımlıyoruz. Tarihe bağlı özel saatler, Pharmacy türünde yapılandırılmış veriyle arama motorlarına da bildirilir.
Devamını okuDaha az göster
Bir hastanın hangi ilacı sorduğu sağlık durumu hakkında ipucu verir; soru formunu bu yüzden özel nitelikli veri ölçüsünde ele alıyoruz. Veriler şifreli bağlantıyla alınır, T.C. kimlik numarası ve reçete görseli istenmez, aydınlatma metni formun yanında gösterilir. Çalışma saatlerini eczane çalışanı da güncelleyebilir, bilgi sayfalarını ise yalnızca eczacı yayımlar. Yanlış bir nöbet tarihinin nereden çıktığı görülebilsin diye her değişiklik kaydedilir, veriler düzenli yedeklenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Eczane web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Eczane web sitesi fiyatlarını hangi tercihler belirler?
Dil sayısı, bilgi ve ürün sayfalarının kapsamı, harita profili ile eczane programı bağlantıları ve özel tasarım ihtiyacı belirleyicidir. Kapsamı yazıya döktükten sonra kalemleri açık, sabit bir teklif hazırlıyoruz.
Eczane web sitesi üzerinden ürün satışı yapabilir miyim?
Bu hizmet satış yapmayan bir tanıtım sitesini kapsar. Eczanelerin internette neyi satabileceğini meslek kuralları ve mevzuat belirler; satış düşünüyorsanız önce odanızın görüşünü almanızı öneririz.
Hastalar reçetelerini siteden gönderebilir mi?
Varsayılan kurulumda hayır; reçete kimlik, tanı ve ilaç bilgisini birlikte taşır. Form yalnızca ürün adını ve dönüş bilgisini alır, reçete işlemleri eczanede yürür.
Bilgi sayfalarının metinlerini kim hazırlıyor?
Konuları birlikte seçiyor, taslakları biz hazırlıyoruz; hiçbir metin eczacı onayı olmadan yayımlanmaz. Tedavi vaadi ya da ürün övgüsü içeren ifade kullanılmaz.
Site ‘yakınımdaki eczane’ aramalarında görünmemize yardımcı olur mu?
Yerel görünürlük haritadaki profil, adres bilgisinin tutarlılığı ve site içeriği gibi birçok etkene bağlıdır. Site bu bilgileri tutarlı tutar ve yapılandırılmış veriyle destekler; sıralama taahhüdü vermiyoruz.
Eczane web sitesi yaptırmak için neler hazırlamalıyız?
Eczacı bilgileri, nöbet çizelgesi, çalışma saatleri ve hizmet listesi yeterli bir başlangıçtır. Dış cephenin ve gece kullanılan girişin fotoğrafı, nöbet gecesi gelen kişinin kapıyı bulmasını kolaylaştırır.
10İlgili hizmetler