Psikolog yazılımları

Süreç genellikle bir ön görüşme talebiyle başlar. Kişi başvuru nedenini kısaca anlatır, terapist uygun olup olmadığını değerlendirir ya da gerekirse başka bir uzmana yönlendirir. Çalışma başladığında düzenli seans günü belirlenir, yüz yüze ya da görüntülü görüşme seçilir. Bazı danışanlarda ölçek ve testler uygulanır, ilerleme seans notlarıyla izlenir; süreç sonunda da kapanış ve izlem görüşmeleri planlanır.

Zorlukların çoğu idari işlerden doğar. Gece yazılan mesajlara sabah yanıt vermek, iptal ve erteleme taleplerini takvime tek tek işlemek, online seans bağlantısını her seferinde ayrı göndermek terapistin dikkatini dağıtır. Ödemesi bekleyen seanslar ve paket görüşmelerin kaç seansının kullanıldığı ayrı bir tabloda tutulduğunda karışır. Kâğıda alınan notlar çanta ya da dolapta durduğu için gizlilik açısından risk taşır.

Birden fazla terapistin aynı ofisi paylaştığı merkezlerde odaların planlanması, sekreterin hangi bilgiye erişebileceği ve danışanın hangi uzmanla eşleşeceği de ayrı sorulardır. Sekreterin randevu saatini bilmesi gerekir, ama başvuru nedenini bilmesi gerekmez.

Çift ve aile görüşmeleri, çocuk ve ergen danışanlar ya da kurumlarla yapılan çalışan destek anlaşmaları tabloyu biraz daha karmaşık hale getirir. Bir dosyada birden fazla kişi yer alır, veliyle ve danışanla ayrı iletişim kurulur, kurum adına yapılan seanslarda faturanın kime kesileceği ile notların kime ait olduğu birbirinden ayrı tutulmalıdır.

Bireysel çalışan bir terapist ile birkaç uzmanın çalıştığı bir danışmanlık merkezinin ihtiyacı farklıdır; ama ikisinde de sıra benzerdir.

Bireysel çalışan uzmanlar çoğunlukla web sitesi ve randevu sistemiyle başlar, danışan sayısı ve uzman kadrosu büyüdükçe takip programı eklenir.

Ruh sağlığına ilişkin bilgiler özel nitelikli kişisel veridir. Notlar veritabanında şifrelenmiş olarak tutulur, erişim iki adımlı doğrulamayla korunur, dosyayı kimin ne zaman açtığı kayda geçer. Bildirim mesajlarında içerik yer almaz; danışanın telefonuna düşen hatırlatma yalnızca saat bilgisini taşır, ofisin adının görünmesi bile isteğe bağlıdır.

Aydınlatma metni ve açık rıza adımları başvuru ve ilk seans öncesinde gösterilir. Online seansların kaydedilip kaydedilmeyeceği, notların ne kadar süre saklanacağı ve reşit olmayan danışanlarda veli onamının nasıl alınacağı gibi kararlar meslek etiği ve ilgili mevzuata bağlıdır; bu kuralları siz ve hukuk danışmanınız belirler, sistemi o kurallara göre yapılandırırız.

Görüntülü görüşme için kullandığınız aracın uçtan uca şifreleme sunup sunmadığı, verinin hangi ülkede işlendiği gibi sorular seçimi etkiler. Takvim için Google Takvim ya da Outlook ile eşitleme, ödeme için iyzico ya da PayTR gibi altyapılar bağlanabilir; kart bilgisi sizin sisteminizde tutulmaz.