01Sorun ve çözüm
Eczane mobil uygulamasını bu tekrarlayan iletişimi düzene sokacak şekilde tasarlıyoruz. Hasta bir ürünün eczanede olup olmadığını sorar, eczane yanıtı uygulamadan verir; ürün hazırlandığında hasta bildirimle haberdar olur ve gelip teslim alır. Kronik tedavi gören hastalar için ilaç kullanım ve yenileme hatırlatmaları, eczaneyle süreklilik kuran bir bağ oluşturur.
Devamını okuDaha az göster
Uygulamanın kapsamı, eczacılık mesleğinin kurallarına ve satış kısıtlarına uygun kalacak şekilde birlikte belirlenir.
02Kimler için
Eczane mobil uygulaması kimler için düşünülmeli
Uygulama özellikle düzenli gelen hasta kitlesi ve geniş dermokozmetik reyonu olan eczanelerde değer üretir.
- Çevresinde yaşlı ve kronik hastası yoğun olan, ilaç yenileme takibini kolaylaştırmak isteyen mahalle eczaneleri
- Dermokozmetik, anne-bebek ve takviye ürünlerinde geniş reyona sahip, bu ürünleri tanıtmak isteyen eczaneler
- Hastane ya da aile sağlığı merkezi yakınında bulunan, gün içinde çok sayıda ürün sorusu alan eczaneler
- Birden fazla eczanesi olan eczacılar ya da aynı bölgede ortak çalışmak isteyen eczane grupları
- Hasta bilgilendirmesine önem veren ve kullanım talimatlarını yazılı iletmek isteyen eczacılar
03İhtiyaçlar
Tezgâhın arkasındaki gerçek ihtiyaçlar
Eczane iş akışında hasta iletişimi, stok bilgisi ve zaman baskısı aynı anda yaşanır.
- 01
Ürün sorgusu ve ayırma
Hasta uygulamadan bir ürünü sorar; eczane stokta olduğunu teyit eder ve ürünü hastanın adına ayırır. Ayırma süresi dolunca ürün rafa geri döner, hasta da bilgilendirilir.
- 02
Depodan gelecek ürün bildirimi
Stokta olmayan ürün depoya sipariş edildiğinde kayda geçer. Ürün eczaneye ulaşınca hastaya otomatik bildirim gider, eczanenin ayrıca araması gerekmez.
- 03
Düzenli kullanılan ilaçlar
Tansiyon, şeker ya da tiroit ilacı gibi sürekli kullanılan ürünlerde hasta, kutu bitmeden hatırlatma alır ve eczaneye önceden haber verir. Eczane ürünü hasta gelmeden hazırlar.
- 04
Nöbet ve çalışma saatleri
Eczanenin nöbet günleri ve çalışma saatleri uygulamada güncel gösterilir. Bölgedeki nöbet listesi, ilgili eczacı odasının yayımladığı kaynağa göre planlanan bir bağlantıyla eklenebilir.
04Özellikler
Eczane mobil uygulamasının hastaya sunduğu araçlar
Özellikler, eczacının danışmanlık rolünü güçlendiren ve tezgâhtaki yükü azaltan işlevler etrafında toplanır.
- 01
İlaç kullanım hatırlatıcısı
Hasta ilaçlarının kullanım saatlerini girer ya da eczacı teslimde bu bilgiyi ekler. Hatırlatmalar hastanın telefonunda çalışır, aile bireyleri için ayrı profil açılabilir.
- 02
Kullanım talimatı kartı
Eczacı teslim ettiği ürün için aç ya da tok kullanım, saklama koşulu gibi notları hastanın ekranına ekler. Hasta evde bilgiyi tekrar okuyabilir.
- 03
Dermokozmetik ve takviye kataloğu
Reçetesiz ürünler kategoriler halinde gösterilir. Bu ürünlerin tanıtım dili, uygulama üzerinden satış ve teslim biçimi meslek kuralları ve ilgili mevzuata göre ayrıca belirlenir.
- 04
Ölçüm günlüğü
Tansiyon ya da kan şekeri ölçümü yapan hasta değerlerini günlüğe kaydeder; eczacıya danıştığında geçmişi ekrandan gösterir.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Eczane programı ve iletişim bağlantıları
Eczanelerin stok ve satış kayıtları kullandıkları eczane programında tutulur; uygulama bu kaynakla uyumlu çalışacak şekilde planlanır.
- 01
Kullandığınız eczane programı
Program bir veri aktarım yöntemi sunuyorsa stok bilgisi uygulamaya yansıtılır. Sunmuyorsa ürün sorgusu eczacının panelden vereceği yanıtla yürür.
- 02
Ecza deposu sipariş durumu
Depoya verilen siparişin durumu programınız üzerinden okunabiliyorsa uygulamadaki “bekleniyor” kaydı otomatik güncellenir.
- 03
SMS ve WhatsApp
Uygulamayı kullanmayan yaşlı hastalara ürün hazır bildirimleri SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business API ile iletilebilir.
- 04
Harita ve yol tarifi
Eczanenin konumu harita servisleri üzerinden gösterilir; Google İşletme Profili'ndeki bilgilerle tutarlı tutulur.
06Süreç
Eczane mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Yaşlı kullanıcıya uygun ve güvenli bir altyapı
Eczaneye düzenli gelen hastalar arasında telefon kullanmakta zorlanan yaşlılar da vardır. Yazı boyutu büyütülebilir, kontrastlar yüksek tutulur ve temel işlemler birkaç dokunuşta tamamlanır. Hasta yakınının uygulamayı ebeveyni adına kullanabilmesi için profil yetkilendirmesi kurulur.
Devamını okuDaha az göster
Hastanın kullandığı ilaçlar ve ölçüm değerleri sağlık verisidir. Bu bilgiler şifreli saklanır, eczane personeli rol bazlı yetkiyle erişir ve her erişim kayıt altına alınır. Pazarlama bildirimleri sağlık verisinden ayrı tutulur ve İYS onayına bağlanır.
Reçeteli ilaçların uzaktan satışı ve teslimi konusundaki sınırları meslek kuralları ve ilgili mevzuat belirler. Uygulamanın bu konudaki kapsamını odanız ya da hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz; sistem bu kararlara göre yapılandırılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Eczane mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Eczane mobil uygulaması üzerinden ilaç satışı yapabilir miyim?
Bu konudaki sınırları meslek kuralları ve ilgili mevzuat belirler; özellikle reçeteli ilaçlarda uygulamayı odanız ya da hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz. Uygulama, ürün sorma ve eczanede teslim gibi akışlarla bu sınırlar içinde kalacak şekilde kurulur.
Eczane mobil uygulaması fiyatları neye göre belirlenir?
Eczane sayısı, eczane programıyla entegrasyonun mümkün olup olmadığı, hatırlatıcı ve katalog gibi modüller ve tasarım kapsamı belirleyicidir. Ön görüşmeden sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Eczane mobil uygulaması yaptırmak için stok programımı değiştirmem gerekir mi?
Hayır. Uygulama mevcut programınızla birlikte çalışır. Programdan veri alınamıyorsa stok sorguları eczacı panelinden yanıtlanır.
Yaşlı hastalar uygulamayı kullanabilir mi?
Arayüz büyük yazı ve sade ekranlarla tasarlanır. Hasta yakını aynı hesaptan ebeveyninin ilaç hatırlatmalarını ve ürün taleplerini yönetebilir.
Nöbetçi eczane bilgisi otomatik güncellenir mi?
Kendi nöbet günlerinizi panelden girebilirsiniz. Bölgedeki tüm nöbet listesinin otomatik çekilmesi, eczacı odanızın sunduğu yayın yöntemine bağlıdır ve keşifte değerlendirilir.
10İlgili hizmetler