01Sorun ve çözüm
Operasyondan sonra iletişim bitmez, aksine sıklaşır. İlk yıkama nasıl yapılacak, kabuklar ne zaman dökülür, şok dökülme normal mi, hangi dönemde spora dönülür. Bu sorular aylar boyunca gelir ve çoğu ekibin hazırladığı bakım talimatında zaten yazılıdır.
Devamını okuDaha az göster
Saç ekimi kliniği yapay zekâ asistanı bu iki uç arasındaki yolculuğu taşır. Ön değerlendirme için gereken fotoğrafları doğru açılardan ister ve hekime iletir, operasyon günü akışını anlatır, sonrasında bakım takvimini hastanın ekim tarihine göre izler ve takip fotoğraflarını düzenli olarak toplar.
02Kimler için
Saç ekimi kliniği yapay zekâ asistanı hangi kliniklere uygun
Ön değerlendirme trafiği yoğun, operasyon sonrası takibi uzun soluklu olan kliniklere özellikle yarar.
- Reklamlarla günlük çok sayıda fotoğraflı ön değerlendirme talebi alan saç ekimi klinikleri
- Yurt dışından gelen hastalarla çalışan, farklı dillerde ve saat dilimlerinde yanıt vermesi gereken merkezler
- Saç ekiminin yanında sakal, kaş ve PRP gibi uygulamalar sunan, soruları işleme göre ayırması gereken klinikler
- Operasyon sonrası takibi uzun dönem yürütmek isteyen ama hastalardan düzenli fotoğraf alamayan ekipler
- Konaklama ve transfer içeren paketler sunan, operasyon günü lojistiğini mesajlarla koordine eden klinikler
03İhtiyaçlar
Ön değerlendirmeden takip fotoğrafına kadar hasta iletişimi
Saç ekiminde hasta ilişkisi bir randevuyla değil, uzun bir iyileşme süreciyle ölçülür.
- 01
Standart fotoğraf seti
Asistan adaydan ön, tepe, iki yan ve donör bölge fotoğraflarını tek tek ister, her açı için kısa bir çekim tarifi verir. Eksik ya da bulanık açı varsa yeniden çekim önerir.
- 02
Greft sorusu
Asistan greft sayısı tahmini yapmaz. Değerlendirmenin hekim tarafından yapılacağını ve sonucun ne zaman iletileceğini adaya bildirir.
- 03
Yöntem farkları
FUE, DHI ya da safir uç gibi yöntemlerin genel farkları hekimin onayladığı açıklamadan aktarılır. Hangi yöntemin hastaya uygun olduğu yine hekime bırakılır.
- 04
Ekim sonrası bakım soruları
Yıkama, uyuma pozisyonu, şapka kullanımı ve ilaçlar gibi konular kliniğin bakım talimatından yanıtlanır. Kızarıklık, akıntı ya da şişlik bildirildiğinde mesaj ekibe aktarılır.
04Özellikler
Saç ekimi kliniği yapay zekâ asistanında ekime özel işlevler
Bu işlevler kliniğin hem satış hem tıbbi takip tarafına hizmet eder.
- 01
Ekim tarihine bağlı bakım takvimi
Operasyon tarihi girildiğinde bakım talimatının her aşaması tarihlere yerleşir. Hasta o aşamaya geldiğinde ilgili hatırlatma kendiliğinden gönderilir.
- 02
Takip fotoğrafı toplama
Hekimin belirlediği kontrol noktalarında hastadan aynı açılardan fotoğraf istenir. Fotoğraflar hasta dosyasında tarih sırasıyla dizilir, hekim gelişimi yan yana karşılaştırabilir.
- 03
Operasyon günü bilgilendirmesi
Operasyondan önceki akşam ve sabah hastaya ne yiyeceği, ne giyeceği, hangi ilaçları bırakması gerektiği kliniğin listesinden iletilir.
- 04
Paket ve lojistik bilgisi
Konaklama, havalimanı transferi ve tercüman gibi paket kalemleri hastaya özetlenir; uçuş bilgisi alınıp koordinasyon ekibine iletilir.
Her yapay zekâ asistanı projesinde standart
- WhatsApp ve web üzerinden 7/24 yanıt
- İşletme bilgileriyle beslenen asistan (RAG)
- Randevu, sipariş ve teklif toplama
- Canlı temsilciye devretme
- Konuşma analitiği
05Entegrasyonlar
Hasta takip, mesaj kanalları ve fotoğraf arşivi
Ön değerlendirme fotoğrafları ile takip fotoğrafları aynı hasta dosyasında buluşmazsa uzun dönem takip dağılır.
- 01
CRM ya da hasta takip yazılımınız
Aday kaydı, hekim değerlendirmesi ve operasyon tarihi kullandığınız yazılıma aktarılır; yoksa sade bir hasta paneli kurulur.
- 02
Instagram, WhatsApp ve web sohbeti
Tüm kanallardan gelen ön değerlendirme talepleri aynı akışa düşer ve aynı fotoğraf setiyle ilerler.
- 03
Fotoğraf arşivi
Görseller şifreli bir depolama alanında hasta dosyasına bağlı olarak saklanır; hekim ve koordinatör dosyaya panelden erişir.
- 04
Transfer ve konaklama ekibi
Uçuş ve otel bilgisi, anlaştığınız transfer firması ya da otel ile paylaşılacak kısa bir operasyon listesine dönüştürülür.
06Süreç
Saç ekimi kliniği yapay zekâ asistanı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Uzun dönem takipte görsel verinin saklanması
Saç ekiminde fotoğraflar hem tıbbi kayıt hem de hastayı tanımlayan kişisel veridir. Görseller dil modeline gönderilmez; yalnızca hasta dosyasında saklanır ve rol bazlı yetkiyle açılır. Fotoğrafların tanıtım amacıyla kullanılması ayrı bir onay konusudur ve asistan bu izni kendiliğinden istemez.
Devamını okuDaha az göster
Yurt dışından gelen hastalarla çalışıyorsanız verinin nerede barındırılacağı ve hangi sağlayıcılara aktarılacağı KVKK açısından ayrıca planlanır; bu kararı kurulum öncesinde hukuk danışmanınızla birlikte netleştirmenizi öneririz.
Takip süreci uzun olduğu için asistan her mesajda hastanın hangi aşamada olduğunu ekim tarihinden hesaplar. Böylece hasta aylar sonra yazdığında, o döneme uygun bakım bilgisini görür ve eski talimatlarla karşılaşmaz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Saç ekimi kliniği yapay zekâ asistanı hakkında sık sorulan sorular
Saç ekimi kliniği yapay zekâ asistanı fiyatları neye göre değişir?
Dil sayısı, bağlanacak kanallar, CRM entegrasyonu, fotoğraf arşivi ve uzun dönem takip akışının kapsamı belirleyicidir. Kapsamı ön görüşmede netleştirip yazılı teklif sunuyoruz.
Asistan fotoğraftan kaç greft gerektiğini söyleyebilir mi?
Söylemez. Fotoğraflar hekime iletilir ve greft değerlendirmesini hekim yapar. Asistanın görevi fotoğrafların eksiksiz ve doğru açılardan gelmesini sağlamaktır.
Ekimden aylar sonra gelen sorulara nasıl yanıt verir?
Hastanın ekim tarihini bilir ve bulunduğu aşamaya uygun talimatı kullanır. Talimatta olmayan ya da endişe içeren sorular ekibe aktarılır.
Yabancı hastalarla hangi dillerde konuşur?
Kliniğinizin hizmet verdiği dillerde yanıt verecek şekilde kurulur. Hekim onaylı açıklamalar ve bakım talimatı, çeviri kaynaklı yanlış anlamaları önlemek için her dilde ayrıca onaylanır.
Saç ekimi kliniği yapay zekâ asistanı yaptırmak operasyon sonrası şikâyetleri de kapsar mı?
Asistan şikâyeti kaydeder ve ekibe hemen iletir; tıbbi değerlendirme yapmaz. Hangi belirtinin acil sayılacağını sizinle birlikte bir liste olarak tanımlarız.
Hasta fotoğraflarını sosyal medyada kullanabilir miyiz?
Bu, hastanın ayrıca vermesi gereken bir izin konusudur ve tanıtım kurallarıyla da ilgilidir. Sınırları meslek kuralları ve ilgili mevzuat belirler; uygulamayı hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
10İlgili hizmetler