01Sorun ve çözüm
Han Dijit olarak saç ekimi kliniği web sitesini çok dilli yapı, fotoğrafla ön değerlendirme ve hasta danışmanı akışı etrafında kuruyoruz. Sağlık hizmetlerinin tanıtım kuralları ile hasta verisinin korunması işin başında hesaba katılır.
02Kimler için
Saç ekimi kliniği web sitesi hangi işletmeler için uygun
Yerli ve yabancı hastayı aynı siteden karşılamak istiyorsanız yapı baştan buna göre planlanır.
- Kendi hekim ve ekibiyle çalışan, yerli ve yabancı hasta kabul eden saç ekimi klinikleri
- Talepleri mesaj grupları ve tablolar yerine tek listeden izlemek isteyen hasta danışmanı ekipleri
- Tek dilde yayın yapan, Arapça, İngilizce veya Almanca gibi dillere açılmak isteyen klinikler
- Transfer, konaklama ve tercüman hizmetini paket olarak sunan merkezler
03İhtiyaçlar
Saç ekimi kliniği web sitesinde hasta yolculuğu
Saç ekimi hastadan seyahat gerektirdiği için ziyaretçi soruları diğer kliniklerden farklı bir sırayla gelir.
- 01
Fotoğrafla ön değerlendirme
Hasta ön, üst, yan ve arka açıdan çekilmiş fotoğraflarını forma yükler; hekim ya da danışman uygunluk hakkında ilk görüşünü iletir. Fotoğraflar erişimi sınırlı alanda tutulur ve yalnızca ilgili ekip görür.
- 02
Yöntem açıklamaları
FUE ve DHI gibi yöntem adları ve kliniğinizin kullandığı teknik sade biçimde anlatılır. Hangi yöntemin kime uygun olduğuna hekim karar verir; sayfa bu konuda kesin yönlendirme yapmaz.
- 03
Paket kapsamı
Hasta işlem günü kadar geliş planını da sorar: havalimanı transferi, konaklama, tercüman ve kontrol randevuları. Neyin pakete dahil, neyin hariç olduğu birbirine karışmayacak biçimde ayrı yazılır.
- 04
İşlem öncesi ve sonrası bakım
Hazırlık ve bakım yönergeleri hastaya e-posta ve sayfa üzerinden iletilir; ülkesine dönen hasta soru sorabileceği kanalı bilir.
- 05
Önce-sonra görselleri ve yorumlar
Sektörde yaygın olan bu içerikler sağlık hizmeti tanıtım kuralları ve hasta rızası açısından dikkat ister. Panel görsel başına rıza notu tutar; kullanım kararı için hukuk danışmanınızın görüşünü almanızı öneririz.
04Özellikler
Çok dilli saç ekimi kliniği web sitesinde öne çıkan özellikler
Yabancı ziyaretçi için dil, saat dilimi ve iletişim alışkanlığı sitenin kurgusunu belirler.
- 01
Dil sürümleri ve yazı yönü
Seçilen dillerde ayrı sayfalar yayımlanır ve arama motoruna hreflang ile bildirilir. Arapça gibi sağdan sola yazılan diller için sayfa düzeni ayna görünümüyle kurulur.
- 02
Ülkeye göre iletişim yönlendirmesi
Ziyaretçinin diline göre doğru WhatsApp numarası ve danışman gösterilir. Formda ülke ve uygun iletişim saati sorulduğu için danışman saat dilimine uygun biçimde dönüş yapar.
- 03
Hasta danışmanı paneli
Her talep dili, geldiği sayfa ve durumuyla listelenir. Danışmanlar arasında devir yapıldığında talep geçmişi kaybolmaz.
- 04
Geliş planı sayfası
Kesinleşen hastaya özel bağlantıda adres, transfer bilgisi ve randevu saati tek sayfada gösterilir; bu sayfa arama motorlarına kapalıdır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Talep takibi ve iletişim entegrasyonları
Yabancı hastayla yazışma birden fazla kanalda ilerlediği için talebin geçmişi tek yerde toplanmalıdır.
- 01
WhatsApp Business ve çağrı kanalları
Yabancı hastaların birçoğu yazışmayı WhatsApp’ta sürdürmek ister. Sitedeki düğmeler hangi sayfadan gelindiğini belirten ön mesajla açılır; danışman konuşmaya sıfırdan başlamaz.
- 02
CRM ve kaynak etiketi
Formdan gelen kayıt, kampanya veya sosyal medya kaynağı etiketiyle takip listesine düşer; kimin kime ne zaman döndüğü izlenir.
- 03
Video görüşme ve takvim
Uzaktan değerlendirme saatleri danışman ve hekim takvimiyle eşitlenir; hasta saati kendi yerel saat diliminde görür.
- 04
Bilgilendirme e-postaları
Kayıt sonrası bilgilendirme ve geliş öncesi hatırlatmalar şablonlarla hazırlanır; ticari nitelikteki gönderimlerde izin kayıtları tutulur.
06Süreç
Saç ekimi kliniği web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Çok dillilik ve veri güvenliği
Sağlıkla ilgili fotoğraf ve form verileri özel nitelikli kişisel veri olduğundan yükleme alanı, herkese açık dosya adresi üretmeyen bir yapıda kurulur. Erişim rol bazlıdır ve işlem kaydı tutulur. Hastalar farklı ülkelerden geldiğinde KVKK’nın yanında ilgili ülke mevzuatı ve verinin yurt dışına aktarımına ilişkin kurallar da gündeme gelebilir. Sunucu konumunu ve aydınlatma metinlerini hukuk danışmanınızla birlikte belirlemenizi öneririz.
Devamını okuDaha az göster
Yabancı ziyaretçi çoğunlukla mobil cihazdan ve değişken bağlantı hızıyla girer. Bu yüzden fotoğraf ağırlıklı sayfalar uygun boyutta ve modern biçimlerde sunulur, ağır videolar ihtiyaç duyulduğunda yüklenir. Dil sürümleri arasında yönlendirme, ziyaretçinin tercihini zorlamadan yalnızca öneri olarak gösterilir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Saç ekimi kliniği web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Saç ekimi kliniği web sitesi fiyatları dil sayısından etkilenir mi?
Evet; dil sayısı, sayfa adedi, fotoğraflı ön değerlendirme formunun kapsamı ve CRM entegrasyonu fiyatı belirleyen başlıca konulardır. Ön görüşmeden sonra kapsamı yazılı olarak çıkarıp teklif sunuyoruz.
Saç ekimi kliniği web sitesi yaptırmak için kaç dille başlamalıyım?
Taleplerinizin en çok geldiği dillerle başlayıp sonradan yenisini eklemek mümkündür. Her dil sürümü çeviri ve o dile özgü anahtar kelime çalışması gerektirdiğinden ek iş anlamına gelir.
Hastanın fotoğraf gönderdiği form güvenli mi?
Fotoğraflar şifreli bağlantıyla alınır, herkese açık olmayan bir alanda saklanır ve yalnızca yetkili danışman ile hekim görür. Saklama süresi ve silme talebi aydınlatma metninde belirtilir.
Sosyal medya reklamlarından gelen talepleri siteyle birleştirebilir miyim?
Reklamın yönlendirdiği sayfa kaynak etiketiyle izlenir; her talebin hangi kampanyadan geldiği listede görünür. Reklam içeriğinin sağlık reklamı kurallarına uygunluğunu ayrıca kontrol etmeniz gerekir.
Yurt dışından hasta kabul etmek için sitede belge göstermem gerekir mi?
Sağlık turizmi kapsamında yetki ve bildirim yükümlülükleri olabilir. Hangi belgenin sitede nasıl yer alacağı mevzuata bağlı olduğundan hukuk veya sağlık turizmi danışmanınızla netleştirmenizi öneririz; belge alanını hazır tutarız.
10İlgili hizmetler