01Sorun ve çözüm
Tur şirketi web sitesini tur programını merkeze alan bir yapıda kuruyoruz. Her tur, gün gün akan bir program sayfasıyla yayımlanır; kalkış tarihleri, biniş noktaları, dahil olan hizmetler ve opsiyonel etkinlikler aynı sayfada yer alır. Program panelden güncellendiğinde sitede, yazdırılabilir sürümde ve acentelerle paylaşılan bağlantıda aynı anda değişir. Böylece bireysel katılımcı, grup sorumlusu ve iş ortağı acente aynı bilgiye bakar.
02Kimler için
Tur şirketi web sitesi hangi firmalara uygun
Tur operatörü olarak hangi pazara ürettiğiniz, sitenin dilini ve bölümlerini belirler.
- Hafta sonu kültür ve doğa turlarını otobüsle düzenleyen, birden fazla şehirden katılımcı toplayan tur şirketleri
- Yurt dışı turlarında uçuş, konaklama ve rehberliği paketleyen ve programlarını ayrıntılı anlatması gereken tur operatörleri
- Okul, dernek ve şirket grupları için özel program hazırlayan grup turu firmaları
- Yabancı ziyaretçilere günübirlik şehir turu ve çok günlü bölge turları satan gelen turizm operatörleri
- Ürettiği turları ağırlıklı olarak diğer acenteler üzerinden satan ve iş ortaklarına güncel bilgi vermek isteyen firmalar
03İhtiyaçlar
Tur katılımcısının programda görmek istediği ayrıntılar
Bir tura kayıt olan kişi, o günlerini size emanet eder ve ne yaşayacağını önceden bilmek ister.
- 01
Gün gün akış ve yürüyüş temposu
Her günün rotası, ziyaret edilen yerler, serbest zamanlar ve yürüyüş yoğunluğu ayrı ayrı yazılır. Yaşlı katılımcılar ve küçük çocuklu aileler, turun kendilerine uygun olup olmadığına buradan karar verir.
- 02
Biniş noktaları ve saatleri
Otobüslü turlarda her biniş noktasının adresi, harita konumu ve kalkış saati listelenir. Saat değişikliği olduğunda katılımcıya ayrıca bildirim gönderilebilir.
- 03
Rehber ve konaklama bilgisi
Turu yönetecek rehberin deneyimi ve konuştuğu diller, gecelenen otellerin sınıfı ve oda düzeni belirtilir. Kesinleşmemiş otel için “benzeri” ifadesinin ne anlama geldiği açıkça yazılır.
- 04
Asgari katılım ve iptal kuralı
Turun gerçekleşmesi için gereken asgari katılımcı sayısı ve bu sayıya ulaşılmazsa izlenecek yol baştan anlatılır. Katılımcı iptal ve ücret iadesi koşullarını kayıt olmadan önce görür.
04Özellikler
Tur operatörü web sitesinde planlanan bölümler
Bu bölümler, sık güncellenen programların tek kaynaktan yönetilmesini sağlar.
- 01
Yazdırılabilir program çıktısı
Her tur sayfası, firmanızın kurumsal görünümüyle hazırlanmış bir PDF olarak indirilebilir. Program güncellendiğinde PDF de kendiliğinden yenilenir, eski sürümlerin dolaşımda kalması azalır.
- 02
Kalkış tarihine göre kontenjan
Aynı tur için birden fazla kalkış tarihi girilir ve her birinin doluluk durumu “son yerler” ya da “doldu” gibi etiketlerle gösterilir.
- 03
Grup turu talep formu
Okul ve kurumlar için kişi sayısı, tarih aralığı, kalkış şehri ve özel istekleri soran ayrı bir form bulunur. Bu talepler bireysel kayıtlardan farklı bir temsilciye yönlenir.
- 04
Acente iş ortağı alanı
İş ortağı acenteler için güncel programların, görsellerin ve tanıtım metinlerinin indirilebildiği şifreli bir bölüm açılabilir. Acente, müşterisine her zaman son sürümü gönderir.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Tur şirketi web sitesinin bağlandığı sistemler
Kayıt, ödeme ve operasyon bilgisinin farklı tablolarda tutulması tur gününde hataya yol açar.
- 01
Rezervasyon ve yönetim yazılımı
Çevrim içi kayıt ve ödeme gerekiyorsa Tur şirketi rezervasyon sistemi siteye bağlanır; operasyon tarafında Tur şirketi yönetim yazılımı katılımcı listesi ve otobüs oturma planını yönetir.
- 02
Ödeme altyapısı
iyzico, PayTR veya bankanızın sanal POS'u ile kapora ya da tam ödeme alınabilir; taksit seçenekleri ödeme sağlayıcısının sunduğu koşullara göre gösterilir.
- 03
SMS ve WhatsApp bildirimleri
Kalkıştan önceki akşam biniş saati ve rehber telefonu, SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business üzerinden katılımcılara iletilir.
- 04
CRM ve bülten
Daha önce tura katılan kişiler Tur şirketi CRM yazılımına aktarılır; yeni turları duyuran bülten için ticari ileti izinleri İYS ile uyumlu toplanır.
06Süreç
Tur şirketi web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Program yönetimi için içerik modeli
Tur sitesinde en çok emek isteyen iş, programların güncel tutulmasıdır. Bu yüzden program sayfaları serbest metin yerine gün, durak, saat, otel ve dahil hizmet gibi alanlardan oluşan bir yapıyla kurulur. Aynı veri web sayfasını, PDF çıktısını ve acente alanını besler; bir otel değiştiğinde yalnızca tek bir alan düzenlenir.
Devamını okuDaha az göster
Katılımcı kaydında ad, telefon, doğum tarihi ve yurt dışı turlarında pasaport bilgisi gibi kişisel veriler toplanabilir. Bu bilgiler şifreli bağlantıyla alınır, rol bazlı yetkiyle yalnızca operasyon ekibine açılır ve tur tamamlandıktan sonra belirlediğiniz süre boyunca saklanıp silinir. Panelde yapılan değişiklikler, kimin hangi programı ne zaman güncellediğini gösteren bir kayıtla izlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Tur şirketi web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Tur şirketi web sitesi fiyatları hangi kalemlere bağlı?
Tur sayısı, program yapısının ayrıntısı, PDF çıktısı ve acente alanı gibi özellikler, ödeme altyapısı ve dil seçenekleri fiyatı belirler. Kapsamı birlikte netleştirip yazılı teklif sunuyoruz.
Tur operatörü olarak acentelere özel fiyat gösterebilir miyiz?
Şifreli iş ortağı alanında acentelere özel tanıtım materyali paylaşılabilir. Acenteye özel fiyat ve kontenjan yönetimi ise rezervasyon sistemi kapsamında, giriş yapan acenteye göre çalışacak şekilde planlanır.
Tur şirketi web sitesi yaptırmak için programlarımızı nasıl hazırlamalıyız?
Mevcut Word veya PDF programlarınız yeterli bir başlangıçtır. Bunları gün, durak ve hizmet alanlarına birlikte ayırır, ilk turları siteye biz aktarırız; sonraki programları panelden kendiniz eklersiniz.
Biniş saati değiştiğinde katılımcılara nasıl haber verilir?
Saat panelde güncellendiğinde sayfa ve PDF hemen değişir. SMS veya WhatsApp bağlantısı kurulduysa o tarihteki katılımcılara toplu bildirim de gönderilebilir.
Paket tur satışıyla ilgili yasal metinleri sitede yayımlamalı mıyız?
Hangi metnin hangi aşamada sunulması gerektiğini ilgili mevzuat belirler. Site, sözleşme ve bilgilendirme metinlerini kayıt adımına bağlayacak şekilde kurulur; içeriğini hukuk danışmanınızla belirlemenizi öneririz.
Yabancı ziyaretçilere yönelik turlarımızı da aynı sitede satabilir miyiz?
Evet. Gelen turizme yönelik turlar ayrı dil sürümlerinde yayımlanır; buluşma noktası ve otelden alış bilgisi yabancı ziyaretçinin anlayacağı biçimde, harita bağlantısıyla verilir.
10İlgili hizmetler