01Sorun ve çözüm
Han Dijit olarak otel web sitesini oda tiplerinize, pansiyon seçeneklerinize ve mevcut rezervasyon altyapınıza uyumlu kuruyoruz. Site, rezervasyon motorunu doğru bağlamanın yanında toplantı, organizasyon ve grup talepleri gibi doğrudan satışın diğer kollarını da toplar.
02Kimler için
Otel web sitesi kimler için uygun
Konaklama türü ne olursa olsun, doğrudan rezervasyonu artırmak isteyen işletmeler benzer ihtiyaçlarla karşılaşır.
- Şehir, tatil ve kongre otelleri gibi farklı konaklama türlerinde hizmet veren işletmeler
- Satışının büyük bölümü çevrim içi seyahat acentelerinden gelen ve doğrudan rezervasyon payını artırmak isteyen oteller
- Düğün, toplantı ve grup konaklama talebi alan otel yönetimleri
- Yabancı misafir ağırlayıp birden fazla dilde yayın yapmak isteyen oteller
03İhtiyaçlar
Otel web sitesinin çözmesi gereken konaklama ihtiyaçları
Otel sitesinin içeriği genel bir kurumsal sayfadan çok, misafirin satın alma kararındaki sorulara göre yapılandırılır.
- 01
Oda tipleri ve pansiyon seçenekleri
Her oda tipi için metrekare, yatak düzeni, manzara ve olanaklar ayrı sayfada anlatılır. Oda kahvaltı, yarım pansiyon, tam pansiyon ya da her şey dahil gibi pansiyon tipleri net ayrılır; misafir hangi fiyatın neyi kapsadığını rezervasyondan önce görür.
- 02
Çocuk, evcil hayvan ve iptal politikaları
Çocuk yaş sınırları, ilave yatak, evcil hayvan kabulü ve iptal ya da iade koşulları rezervasyon adımında ve sade bir politika sayfasında yer alır. Konaklama sözleşmelerine uygulanacak hükümleri hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
- 03
Tesis belgesi ve yıldız bilgisi
Kültür ve Turizm Bakanlığı ya da belediye belgenizdeki tesis türü ve sınıf, belgedeki haliyle gösterilir. Belge bilgisi değiştiğinde tek alandan güncellenir.
- 04
Sezon ve doluluk dönemleri
Yaz-kış geçişleri, bayram ve okul tatili dönemleri, minimum konaklama kuralları rezervasyon sisteminden gelir; duyuru alanı bu dönemlere özel koşulları açıklar.
- 05
Toplantı, düğün ve grup talepleri
Salon kapasiteleri, oturma düzenleri, teknik ekipman ve konaklama paketleri ayrı bölümde sunulur. Talep formu etkinlik türünü, tarihi ve katılımcı sayısını sorar; satış ekibi bu talepleri bireysel rezervasyonlardan ayrı listede görür.
04Özellikler
Doğrudan rezervasyonu destekleyen özellikler
Aşağıdaki başlıklar ziyaretçinin seyahat acentesine geri dönmeden otelin kendi sitesinde karar vermesine yardımcı olur.
- 01
Rezervasyon motoru bağlantısı
Tarih seçimi her sayfanın üstünde yer alır; seçilen tarih için oda ve fiyat bilgisi otelin rezervasyon altyapısından gelir, misafire yeniden bilgi girdirilmez.
- 02
Siteye özel olanaklar alanı
Doğrudan rezervasyona özel olanaklar varsa rezervasyon adımında net gösterilir; sunmadığınız bir avantaj sayfaya yazılmaz.
- 03
Oda galerisi ve sanal tur
Oda ve ortak alan fotoğrafları galeriyle sunulur; 360 derece görüntü veya kısa video sayfa hızını düşürmeyecek biçimde yüklenir.
- 04
Dil ve para birimi seçimi
Yabancı misafir için dil sürümleri ve fiyatın seçilen para biriminde gösterimi hazırlanır; tahsilat para birimi rezervasyon sistemine göre belirlenir.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Otel yönetim yazılımı ve kanal yönetimi bağlantıları
Oda stoğu ve fiyat tek yerde tutulmazsa çift rezervasyon ve fiyat tutarsızlığı yaşanır; site bu tek kaynağı okumalıdır.
- 01
Otel yönetim sistemi ve rezervasyon motoru
Kullandığınız yazılımın sunduğu rezervasyon motoru ya da API sitenin içine yerleştirilir; boş oda, fiyat ve kampanya bilgisi aynı kaynaktan okunur.
- 02
Kanal yöneticisi
Çevrim içi seyahat acentelerindeki stok ve fiyatı eşitleyen araç siteyle aynı kaynağı kullandığında ayrıca giriş yapmak gerekmez.
- 03
Sanal POS ve ön ödeme
Ön ödeme ya da depozito alınıyorsa ödeme, ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında tamamlanır; kart verisi sitenizde saklanmaz.
- 04
Google ve harita servisleri
Otelin Google’da doğru görünmesi için işletme profili ve yapılandırılmış veriler hazırlanır. Fiyatın Google’a aktarılması ise rezervasyon altyapınızın bunu destekleyip desteklemediğine bağlıdır.
06Süreç
Otel web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Rezervasyon akışında teknik yaklaşım
Otel sitelerinde kritik nokta, ziyaretçinin tarih seçtiği anla rezervasyonu tamamladığı an arasındaki akıştır. Rezervasyon motoru harici bir sistemden geliyorsa görünümü site ile uyumlu hale getirilir ve mobilde ayrıca test edilir. Dil sürümleri arasında geçişte seçilen tarih kaybolmaz.
Devamını okuDaha az göster
Otel ve oda sayfalarında Hotel ve HotelRoom gibi yapılandırılmış veriler kullanılır, dil sürümleri hreflang ile arama motoruna tanıtılır. Satış ekibi yalnızca grup talep listesine, yönetici ise tüm ayarlara erişir. Konuk kimlik bildirimi gibi yasal süreçler otel yönetim sisteminde yürür; site bu verileri toplamaz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Otel web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Otel web sitesi fiyatları en çok hangi kalemlere göre değişir?
Dil sayısı, oda tipi ve sayfa adedi, rezervasyon motoru entegrasyonu ve toplantı ya da düğün modülü başlıca belirleyicilerdir. Ön görüşmeden sonra kapsamı yazılı olarak sunuyoruz.
Otel web sitesi yaptırmak istiyorum; rezervasyon motorunu da sizin yazmanız gerekir mi?
Birçok otel zaten otel yönetim yazılımının rezervasyon modülünü kullanır. Biz bu modülü siteye bağlar ve tasarıma uyarlarız; sıfırdan rezervasyon yazılımı geliştirmek ayrı bir kapsam olarak değerlendirilir.
Seyahat acentelerinden gelen rezervasyonları azaltabilir miyim?
Site tek başına sonuç vaat etmez; ancak doğrudan rezervasyon yolunu net ve hızlı kurmak payı artırmak için zemin hazırlar. Fiyat tutarlılığı ve güven veren iptal koşulları bu açıdan önemlidir.
Tesis belgesi ve yıldız bilgisini sitede nasıl göstermeliyim?
Bakanlık ya da belediye belgenizde yazan tür ve sınıf bilgisini olduğu gibi kullanmanızı öneririz. Belge yenilendiğinde tek alandan güncellenir.
Toplantı ve düğün talepleri için ayrı sayfa gerekli mi?
Kapasite, düzen ve ekipman bilgisi konaklamadan farklı bir karar sürecine hitap ettiği için ayrı sayfa önerilir. Talepler otel rezervasyonlarından ayrı listede görülür.
10İlgili hizmetler