01Sorun ve çözüm
Temizlik şirketlerinin sitesinin bir başka görevi de işe alımdır. Personel değişiminin sık yaşandığı bu işte iş ilanları ve başvuru formu sürekli kullanılır; başvuranın hangi ilçede ve hangi günlerde çalışabileceği baştan öğrenilmezse görüşmelerin çoğu boşa gider.
Devamını okuDaha az göster
Temizlik şirketi web sitesini hizmet türlerine göre ayrılmış teklif akışları ve ayrı bir kariyer bölümüyle kuruyoruz. Ev temizliği için oda sayısı ve tercih edilen gün, ofis temizliği için alan büyüklüğü ve vardiya, inşaat sonrası temizlik için ise işin aşaması sorulur.
02Kimler için
Temizlik şirketi web sitesi kimlerin işine yarar
Hizmet yelpazesi ve müşteri profili farklı firmalar için yapı yeniden kurgulanır.
- Konutlara düzenli ya da tek seferlik ev temizliği yapan, ekiplerini ilçe bazında planlayan firmalar
- Plaza, mağaza ve fabrikalara sabit personelle sözleşmeli temizlik veren hizmet şirketleri
- İnşaat ve tadilat sonrası kaba temizlik, cam silme ve dış cephe işlerinde uzmanlaşmış ekipler
- Koltuk, yatak ve halıyı yerinde yıkama hizmetini temizlikle birlikte sunan işletmeler
- Hastane, okul ve site yönetimlerinin ihalelerine teklif veren kurumsal temizlik firmaları
03İhtiyaçlar
Temizlik sektöründe güven ve planlama ihtiyacı
Temizlikte satılan şey bir sonuç değil, tekrarlanan bir düzendir; site bu düzeni anlatabilmelidir.
- 01
Personel seçimi ve denetim
Personelin nasıl işe alındığı, hangi eğitimlerden geçtiği ve işin kim tarafından kontrol edildiği açıkça anlatılır. Bu bölümdeki her bilgi sizin gerçek uygulamanıza dayanır; doğrulanamayan güvence ifadeleri kullanılmaz.
- 02
Hizmet kapsamının ayrıntısı
Standart ev temizliğinin hangi işleri içerdiği, fırın içi, buzdolabı ya da balkon gibi işlerin ek hizmet olup olmadığı kontrol listesi hâlinde verilir. Müşteri ile ekip arasında beklenti farkından doğan şikâyetler azalır.
- 03
Düzenli hizmet planı
Haftalık, iki haftada bir ya da aylık temizlik seçenekleri ve aynı personelin gelip gelemeyeceği anlatılır. Düzenli müşteri, randevusunu erteleme ya da iptal etme kuralını önceden bilir.
- 04
Kullanılan malzeme ve ekipman
Temizlik ürünlerini firmanın mı yoksa müşterinin mi sağladığı, alerjisi olan ya da evcil hayvan besleyen hanelerde hangi ürünlerin tercih edildiği belirtilir.
04Özellikler
Temizlik şirketi web sitesinde teklif ve başvuru akışları
Her hizmet türü kendi sorularıyla ilerler; ekibiniz eksik bilgi için geri dönmek zorunda kalmaz.
- 01
Hizmete göre değişen teklif formu
Ev temizliğinde oda ve banyo sayısı, ofiste metrekare ve çalışan sayısı, inşaat sonrasında boya ve sıva işlerinin bitip bitmediği sorulur. Form sonunda talep hangi ekibe gideceğine göre etiketlenir.
- 02
Tarih ve zaman dilimi tercihi
Müşteri uygun gün ve sabah ya da öğleden sonra gibi zaman dilimlerinden birini seçer. Kesin randevuyu ekip planlamanıza göre siz onaylarsınız; daha gelişmiş bir planlama için temizlik şirketi randevu sistemi bağlanabilir.
- 03
Kariyer ve başvuru bölümü
Açık pozisyonlar ilçe ve çalışma şekline göre listelenir. Başvuru formu deneyim, çalışılabilecek günler ve ulaşım bilgisini toplar; özgeçmiş zorunlu tutulmaz.
- 04
Kurumsal hizmet sayfaları
Ofis, sağlık kuruluşu, okul ve fabrika temizliği için ayrı sayfalar, her birinin hijyen gereksinimlerine ve çalışma saatlerine göre yazılır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Planlama ve iletişim araçlarıyla entegrasyon
Siteden gelen talebin ekip takvimine ulaşması, telefonla not almaktan daha az hata üretir.
- 01
Temizlik şirketi yönetim yazılımı
Onaylanan talepler yönetim yazılımına iş olarak aktarılır; hangi ekibin hangi adrese gideceği orada planlanır.
- 02
Saha ve mobil uygulama
Personelin işe başlama ve bitiş bildirimi saha uygulamasından yapılıyorsa, düzenli müşteri yapılan temizliğin kaydını kendi hesabında görebilir.
- 03
WhatsApp ve SMS
Randevu onayı ve bir gün önceki hatırlatma SMS ya da WhatsApp ile gönderilir. Kampanya mesajları için İYS onayı ayrıca alınır.
- 04
İş ilanı arama sonuçları
Sitedeki ilanlar, arama motorlarının iş ilanı sonuçlarında görünecek şekilde yapılandırılmış veriyle işaretlenir; böylece ilan ayrıca kopyalanmadan daha geniş kitleye ulaşır.
06Süreç
Temizlik şirketi web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Adres ve başvuru verisini koruyan yapı
Ev temizliği talebinde müşterinin adresi, evde kimlerin bulunduğu ve anahtar teslimi gibi hassas bilgiler paylaşılabilir. Teklif aşamasında yalnızca ilçe istenir; açık adres randevu kesinleştikten sonra alınır ve yalnızca ilgili ekip sorumlusu tarafından görülür. Talepler şifreli bağlantıyla iletilir ve panelde rol bazlı yetkiyle saklanır.
Devamını okuDaha az göster
Personel başvuruları da kişisel veri içerir. Başvuru formunda aydınlatma metni gösterilir, başvurular belirlediğiniz süre sonunda otomatik olarak silinir ya da anonimleştirilir. Bayram öncesi gibi temizlik taleplerinin yoğunlaştığı dönemlerde form trafiği artsa da gönderimler kuyruğa alınarak kayıpsız işlenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Temizlik şirketi web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Temizlik şirketi web sitesi yaptırmak için hangi bilgileri hazırlamalıyız?
Hizmet türleriniz, her birinin kapsamı, çalıştığınız ilçeler, personel seçim ve denetim yönteminiz ile varsa kurumsal iş fotoğrafları yeterlidir. Kontrol listelerini sizinle birlikte yazarız.
Temizlik şirketi web sitesi fiyatları hangi kalemlerden oluşur?
Hizmet sayfası sayısı, teklif formlarının çeşitliliği, kariyer bölümü ve yönetim yazılımı ya da randevu sistemiyle entegrasyon belirleyicidir. İhtiyacınızı dinleyip kalem kalem yazılı teklif hazırlıyoruz.
Ziyaretçi temizlik ücretini sitede hesaplayabilir mi?
Oda sayısı ve ek hizmetlere göre yaklaşık tutar gösteren bir hesaplayıcı kurulabilir. Kesin ücret evin durumuna göre değişebileceği için sonucun tahmini olduğu açıkça belirtilir.
Personel başvurularını siteden toplamak yasal açıdan sorun olur mu?
Başvuru toplamak olağan bir uygulamadır; önemli olan KVKK kapsamında aydınlatma yapılması ve verinin amacına uygun süre saklanmasıdır. Saklama süresini ve metni hukuk danışmanınızla belirlemenizi öneririz, sistem bu kurala göre çalışır.
Kurumsal ihalelere girerken site işimize yarar mı?
İhaleyi açan kurum firmanızı internetten de inceleyebilir. Hizmet verdiğiniz sektörleri, personel kapasitenizi ve çalışma yönteminizi anlatan düzenli bir kurumsal bölüm bu incelemede belirleyici olabilir.
10İlgili hizmetler