01Sorun ve çözüm
Oto boya ve kaporta takip programını hasarlı aracın atölyeye girdiği andan teslimine kadar izlenecek şekilde kuruyoruz. Kabul fotoğrafları, hasar listesi, sigorta dosya bilgileri, eksper onayı, parça siparişleri ve onarım aşamaları tek iş emrinde birleşir. Usta her aşamayı tamamladığında işaretler, ofis ve araç sahibi güncel durumu aynı anda görür.
02Kimler için
Oto boya ve kaporta takip programı kimler için
Aynı anda birden fazla hasarlı aracın farklı aşamalarda beklediği atölyelerde düzen ihtiyacı belirgindir.
- Sigorta ve kasko dosyalarıyla çalışan, eksper onayı bekleyen araçları takip etmekte zorlanan kaporta atölyeleri
- Boya kabini ve fırını olan, kabin sırasını planlamak isteyen boyahaneler
- Bireysel müşterilere göçük düzeltme, lokal boya ve pasta cila hizmeti veren işletmeler
- Mekanik servisin yanında kaporta bölümü olup iki birimin iş emirlerini birleştirmek isteyen servisler
- Filo ve araç kiralama firmalarına toplu hasar onarımı yapan atölyeler
03İhtiyaçlar
Kaporta ve boya atölyesinde izlenmesi gerekenler
Bir hasar dosyasında teknik iş ile evrak işi birlikte yürür; birindeki gecikme diğerini durdurur.
- 01
Hasar kabulü ve fotoğraflar
Araç atölyeye girerken hasarlı bölgeler ve genel görünüm fotoğraflanır, kilometre ve araç içindeki eşyalar not edilir. Bu fotoğraflar hem eksper dosyasına hem de teslimdeki karşılaştırmaya kaynak olur.
- 02
Sigorta dosyası ve eksper onayı
Sigorta şirketi, dosya numarası, eksper adı ve onaylanan kalemler iş emrine eklenir. Onay bekleyen kalemler ayrı listelenir; onay gelmeden o işe başlanmaması sağlanır.
- 03
Parça siparişi ve türü
Değişecek parçalar orijinal, eşdeğer ya da çıkma olarak işaretlenir, tedarikçiye verilen sipariş ve beklenen geliş tarihi izlenir. Parça geldiğinde iş emri otomatik olarak bir sonraki aşamaya hazır görünür.
- 04
Onarım aşamaları
Söküm, düzeltme, macun, astar, boya, montaj ve pasta cila adımları sırayla takip edilir. Hangi aracın hangi aşamada beklediği atölye panosunda görülür.
- 05
Boya ve sarf malzemesi tüketimi
Renk kodu, karışım formülü ve kullanılan boya, vernik, macun ve zımpara miktarı araca işlenir. Böylece dosya başına gerçek malzeme maliyeti ortaya çıkar.
04Özellikler
Oto boya ve kaporta yazılımında atölyeye özel işlevler
Ekranlar ofis çalışanı ile atölyedeki usta için ayrı kurgulanır.
- 01
Boya kabini planlaması
Kabin ve fırın kullanımı saat dilimlerine bölünür; astarı biten araçlar sıraya alınır. Kabinde boşluk ya da yığılma önceden görülür.
- 02
Öncesi ve sonrası karşılaştırması
Kabuldeki ve teslimdeki fotoğraflar aynı açılardan yan yana gösterilir. Araç sahibine onarım özeti bu görsellerle gönderilebilir.
- 03
Müşteriye durum bildirimi
Parça geldi, boyaya girdi, teslime hazır gibi aşamalar araç sahibine kısa mesajla iletilir; telefonla durum sorma ihtiyacı azalır.
- 04
İkame araç takibi
Onarım süresince verilen ikame aracın kimde olduğu, veriliş ve dönüş bilgileri iş emrine bağlanır.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Hazır servis programlarıyla kaporta işinin sınırları
Mekanik servis için yazılmış hazır programlar iş emrini parça ve işçilik kalemlerinden ibaret görür. Eksper onayına bağlı kalemler, boya kabini sırası, renk formülü ve aşama bazlı atölye panosu gibi kaporta işine özgü ayrıntılar bu yapılarda karşılık bulmaz ve atölye bunları beyaz tahtada takip eder.
Devamını okuDaha az göster
Özel geliştirmede onarım aşamalarınız, onay kurallarınız ve maliyet hesaplama biçiminiz doğrudan programa işlenir. Filo müşterileri için toplu dosya açma, sigorta şirketine göre farklı rapor şablonları ya da birden fazla atölye arasında iş dağıtımı gibi ihtiyaçlar sizin düzeninize göre eklenir.
06Entegrasyonlar
Atölyenin çalıştığı sistemlerle bağlantılar
Kaporta işinde sigorta, tedarikçi ve muhasebe arasındaki bilgi akışı en çok zamanı alan kısımdır.
- 01
Sigorta şirketi ve eksper süreçleri
Sigorta şirketlerinin hasar süreçleri genellikle kendi portallarından yürür. Bu portallara giden bilgiler programdan raporla hazırlanır; aktarım yöntemi sunuluyorsa bağlantı ona göre planlanır.
- 02
Boya karışım yazılımı
Boya tedarikçinizin renk formülü yazılımı dışa aktarım sunuyorsa, karışımda kullanılan miktarlar iş emrine aktarılır; sunmuyorsa tartım değeri kabinde tabletten girilir.
- 03
Parça tedarikçileri
Çalıştığınız parça tedarikçilerine sipariş listesi e-posta ya da sağladıkları sipariş sistemi üzerinden iletilir.
- 04
e-Fatura ve ön muhasebe
Sigorta şirketine ya da araç sahibine kesilecek faturalar özel entegratör üzerinden e-Fatura veya e-Arşiv olarak gönderilir, ön muhasebe programınıza aktarılır.
07Süreç
Oto boya ve kaporta takip programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Atölye ortamına uygun teknik yaklaşım
Kaporta ve boya alanı tozlu, gürültülü ve ustaların elinin çoğu zaman kirli olduğu bir ortamdır. Usta ekranları büyük düğmeli, az metin girişli ve sağlam kılıflı tablette rahat kullanılacak şekilde tasarlanır; aşama işaretlemek tek dokunuş, fotoğraf çekmek iki dokunuş sürer.
Devamını okuDaha az göster
Hasar fotoğrafları dosya başına onlarca görsel tutabilir. Bu görseller boyutlandırılarak bulut depolamada saklanır, iş emrinden hızlıca açılır ve yedeklenir. Sigorta dosyalarındaki kişisel veriler rol bazlı yetkiyle korunur; muhasebe ekranı ustaya, sarf maliyetleri ön büro personeline kapalı tutulabilir.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Oto boya ve kaporta takip programı hakkında sık sorulan sorular
Oto boya ve kaporta takip programı fiyatları nelere göre değişir?
Atölye ve kabin sayısı, kullanıcı rolleri, sigorta dosyası ve sarf takibinin ayrıntı düzeyi ile muhasebe ve tedarikçi bağlantıları fiyatı belirler. Kapsamı ön görüşmede birlikte çıkarıp yazılı teklif hazırlıyoruz.
Eksper onayı gelmeden işe başlanmasını nasıl önleriz?
Onay gerektiren kalemler iş emrinde kilitli görünür. Ofis personeli onayı işlediğinde kalem ustanın ekranında açılır; onaysız başlatma yetkisi yalnızca atölye sorumlusuna verilebilir.
Bir aracın gerçek maliyetini görebilir miyiz?
Parça, işçilik saati ve kullanılan boya ile sarf malzemesi araç bazında toplanır. Faturalanan tutarla karşılaştırıldığında dosya başına kâr ya da zarar görülür.
Araç sahibi onarım durumunu nasıl takip eder?
Aşama değiştiğinde kısa mesaj gönderilir; isterseniz araç sahibine güncel aşamayı ve fotoğrafları gösteren bir bağlantı da paylaşılır. Bağlantıda yalnızca o araca ait bilgiler görünür.
Mekanik servisle aynı programı kullanabilir miyiz?
Evet. Mekanik ve kaporta iş emirleri aynı araç kartında ayrı bölümler olarak tutulur, her birimin kendi panosu olur. Teslimde iki bölümün kalemleri tek faturada birleştirilebilir.
Oto boya ve kaporta takip programı yaptırmak yerine hazır paket kullanmak mantıklı mı?
Az sayıda araçla ve sigorta dosyası olmadan çalışıyorsanız hazır bir servis programı yetebilir. Eksper süreçleri, kabin planlaması ve sarf maliyeti sizin için önemliyse, iş akışınıza göre kurulan bir program uzun vadede daha az uzlaşma gerektirir.
11İlgili hizmetler