01Sorun ve çözüm
Lastik oteli takip programında her takım, kabul anında barkodlu etiketle bir plakaya ve bir raf adresine bağlanır. Diş derinliği, DOT üretim tarihi, jantlı ya da jantsız olduğu ve yanak hasarı gibi gözlemler fotoğrafla birlikte kaydedilir. Sezon değişimi yaklaştığında müşterilere hatırlatma gider, depo personeli günün randevu listesine göre takımları önceden indirip hazırlar.
Devamını okuDaha az göster
Programı deponuzun raf düzenine, çalıştığınız sezon takvimine ve saklama ücretlendirmenize göre kuruyoruz; lastik satışı ve montaj hizmetleriyle aynı müşteri kartında birleşir.
02Kimler için
Lastik oteli takip programı kimlerin işini kolaylaştırır
Depoda saklanan takım sayısı arttıkça hafızaya ve kâğıt etikete dayalı düzen zayıflar.
- Montaj ve balansın yanında müşteri lastiklerini sezonluk saklayan lastikçiler
- Birden fazla deposu ya da şubesi olup takımın hangi binada durduğunu takip etmekte zorlanan lastik zincirleri
- Kurumsal filolara mevsimlik değişim ve saklama hizmeti veren servis noktaları
- Yetkili servis bünyesinde müşteri lastiklerini saklayan ve bunu iş emriyle ilişkilendirmek isteyen bayiler
03İhtiyaçlar
Lastik saklama hizmetinde kritik kayıtlar
Depoya giren her takım için şu sorulara anında cevap verilebilmelidir: kimin, nerede, hangi durumda.
- 01
Raf ve göz adresi
Depo blok, raf ve göz olarak kodlanır; kabulde sistem boş göz önerir ya da personel okuttuğu raf etiketine yerleştirir. Takım teslim edildiğinde göz otomatik olarak boşa çıkar.
- 02
Kabul anındaki durum kontrolü
Her lastik için diş derinliği, DOT kodu, marka, ebat ve yük endeksi girilir. Yanak çatlağı, yama ya da düzensiz aşınma gibi gözlemler fotoğrafla tutulur ve müşteriye teslim fişinde gösterilir.
- 03
Sezon geçişi yoğunluğu
Değişim dönemi yaklaştığında saklanan takım sahiplerine sırayla randevu daveti gönderilir. Günlük kapasite montaj lifti ve usta sayısına göre sınırlanır, depo ekibi ertesi günün takımlarını önceden hazırlar.
- 04
Değişim önerisi ve satış fırsatı
Diş derinliği belirlediğiniz eşiğin altına inmiş ya da yaşı ilerlemiş lastikler için müşteriye yeni takım önerisi hazırlanır. Öneri ve müşterinin kararı kayıtta kalır.
- 05
Saklama ücreti ve süresi
Sezonluk ya da yıllık saklama ücretleri, ödeme durumu ve teslim alınmayan takımlar izlenir. Uzun süre alınmayan takımlar için müşteriye kayıtlı bildirim yapılır.
04Özellikler
Lastik oteli yazılımında depo ve montaj işlevleri
Depodaki personel ile montaj alanındaki usta aynı kayıt üzerinde çalışır.
- 01
Barkodlu etiket ve el terminali
Kabulde basılan etiket her lastiğe ya da takım torbasına yapıştırılır. Çıkışta okutulan barkod plakayla eşleşmezse uyarı verir ve yanlış takım teslimi engellenir.
- 02
Montaj iş emri
Takım depodan çıktığında montaj, balans, sibop ve bijon kontrolü adımları iş emrine düşer. Usta tamamladığı adımları işaretler, bir sonraki sezonda aynı araç için bu geçmiş görülür.
- 03
Depo doluluk görünümü
Hangi raf bloğunun dolu olduğu, boş kapasite ve sezona göre giriş çıkış yoğunluğu tek ekranda izlenir; yeni depo alanı ihtiyacı önceden fark edilir.
- 04
Müşteri teslim fişi
Saklamaya alınan lastiklerin fotoğraflı durum özeti müşteriye kısa mesaj ya da e-postayla bağlantı olarak gönderilir.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Hazır programla yönetilemeyen lastik oteli ihtiyaçları
Genel servis ya da stok programları lastiği satılacak bir ürün olarak görür; müşteriye ait, geri verilecek bir emanet olarak izlemez. Raf adresi, kabul anı fotoğrafları, sezon bazlı davet listesi ve diş derinliği geçmişi bu programlarda ya hiç yoktur ya da not alanlarına sıkıştırılır.
Devamını okuDaha az göster
Size göre yazılan bir programda depo kodlamanız, saklama ücret yapınız ve montaj adımlarınız ekranlara doğrudan yansır. Filo müşterileriniz için plaka listesiyle toplu kabul, şubeler arası takım transferi ya da kendi etiket tasarımınız gibi ihtiyaçlar sisteme baştan eklenir.
06Entegrasyonlar
Lastik oteli takip programının bağlanacağı sistemler
Saklama işi, lastik satışı ve muhasebe ile aynı müşteri üzerinde buluşur.
- 01
Etiket yazıcısı ve barkod okuyucu
Termal etiket yazıcıları ve el terminalleriyle kabul ve çıkış işlemleri okutarak yapılır.
- 02
Lastik stok ve satış programı
Yeni takım önerisi kabul edildiğinde satış, mevcut stok programınızdan ya da sistemin kendi stok modülünden düşer.
- 03
SMS ve WhatsApp Business API
Sezon daveti, randevu hatırlatması ve teslim fişi bağlantısı müşterinin tercih ettiği kanaldan gider; ticari ileti onayı İYS kayıtlarına göre kontrol edilir.
- 04
Ön muhasebe ve e-Arşiv
Saklama ve montaj ücretleri e-Arşiv fatura olarak kesilir, Logo, Mikro ya da Paraşüt gibi kullandığınız programa aktarılır.
07Süreç
Lastik oteli takip programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Depoda ve yoğun sezonda sorunsuz çalışma
Lastik depoları çoğu zaman bodrum katta ya da metal raflarla çevrili alanlardadır ve kablosuz ağ zayıf kalabilir. El terminali ve tablet uygulaması okutma işlemlerini çevrim dışı da kabul edecek şekilde kurulur; bağlantı geldiğinde raf hareketleri sunucuyla eşitlenir, aynı göze iki takım yazılması gibi çakışmalar uyarıyla çözülür.
Devamını okuDaha az göster
Sezon açılışında kullanıcı sayısı ve randevu hareketi kısa sürede artar. Sunucu kaynakları bu dönemlere göre ölçeklenebilen bir bulut ortamında planlanır, fotoğraflar sıkıştırılarak ayrı bir depolama alanında tutulur. Düzenli yedek alınır ve her raf hareketi kim tarafından ne zaman yapıldığıyla birlikte işlem kaydına yazılır.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Lastik oteli takip programı hakkında sık sorulan sorular
Lastik oteli takip programı fiyatları hangi etkenlere bağlıdır?
Depo ve şube sayısı, el terminali ve etiket yazıcısı kullanımı, randevu ve mesajlaşma modülleri ile muhasebe bağlantısı fiyatı belirler. İhtiyacı ön görüşmede netleştirip kapsamı yazılı teklifle paylaşıyoruz.
Elimizdeki kâğıt kayıtlı takımları sisteme nasıl aktarırız?
Mevcut takımlar bir kereye mahsus sayımla etiketlenir; personel her takımı okutup plakasını ve raf adresini girer. Sayım sırasında ölçüm ve fotoğraf da eklenirse ilk sezondan itibaren kayıtlar eksiksiz olur.
Müşteri lastiğini teslim alırken hasar itirazında bulunursa ne gösteririz?
Kabul anında çekilen fotoğraflar ve girilen diş derinliği değerleri teslim ekranında açılır. Müşteriye kabulde gönderilen durum özeti de aynı kayıtları içerir.
Sezon geçişinde randevular nasıl dağıtılır?
Saklanan takım sahiplerine belirlediğiniz sırayla davet gönderilir, müşteri uygun saati bağlantı üzerinden seçer. Günlük kapasite dolduğunda yeni saatler kapanır ve depo için hazırlık listesi oluşur.
Jantlı ve jantsız lastikler ayrı mı izlenir?
Evet. Jantlı takımlarda jant tipi ve bijon bilgisi de kaydedilir; montaj iş emri buna göre farklı adımlar içerir.
Lastik oteli takip programı yaptırmak için kaç kullanıcı gerekir?
Kullanıcı sayısı bir sınır değildir; tek kişilik bir lastikçiden çok depolu bir zincire kadar kurulum yapılabilir. Rol bazlı yetkiyle depo, montaj ve kasa personeli yalnızca kendi ekranlarını görür.
11İlgili hizmetler