Oto boya ve kaporta yazılımları

Araç atölyeye girdiğinde önce hasar tespiti yapılır ve dört yönden fotoğraflanır. Sigortalı işlerde dosya numarası alınır, eksper randevusu beklenir; eksper hangi parçanın değişeceğine, hangisinin onarılacağına karar verir. Onaydan sonra parçalar sipariş edilir, araç sökülür, kaporta düzeltilir, macun ve astar atılır, zımparadan sonra boya kabinine sıra gelir. Renk kodu bulunur, gerekirse ton ayarı için deneme paneli boyanır; boya fırınlanır, pasta ve cila yapılır, sökülen parçalar takılır ve son kontrolden sonra araç teslim edilir.

Bu sırada birden fazla darboğaz oluşur.

Dijitalleşmeye atölye panosundan başlamanızı öneriyoruz. Her aracın kartında plaka, sigorta dosyası, eksper bilgisi ve fotoğraflar bulunur; kart, onay bekliyor, parça bekliyor, kaportada, hazırlıkta, kabinde, montajda ve teslime hazır gibi aşamalar arasında ilerler. Atölye sorumlusu sabah ekranına baktığında bugün kabine hangi araçların gireceğini, hangilerinin parça yüzünden beklediğini görür.

İkinci adım müşteri iletişimidir. Araç bir aşamayı tamamladığında müşteriye kısa mesaj ya da WhatsApp üzerinden bilgi gider, isterse teslim öncesi fotoğrafları görebilir. Bu, “ne zaman biter” aramalarının çoğunu kendiliğinden azaltır. Üçüncü adım ise atölyeye yeni iş getiren kanal: hasar fotoğrafını önceden gönderip keşif randevusu alabilen müşteri ve arama motorunda bulunan bir site.

Web sitesi, randevu sistemi ve takip programı iş emrini farklı uçlardan besler: biri işi getirir, biri atölyeye giriş saatini planlar, biri aracı teslime kadar izler.

Sigortalı işlerde atölyenin elindeki en değerli kanıt fotoğraftır. Hasar, söküm sonrası görülen gizli hasar ve onarılmış hâl, tarih ve saat bilgisiyle iş emrine bağlandığında eksperle ya da araç sahibiyle yaşanacak itirazlar kısa sürer. Fotoğraflar ustaların kişisel galerisine değil, doğrudan uygulama üzerinden iş emrine çekilir, bulut depolamada saklanır ve düzenli yedeklenir. Sigorta şirketlerinin ya da eksperlerin kendi sistemlerine aktarım, ilgili tarafın sunduğu yönteme göre planlanır; bunu her şirket için hazır bir bağlantı olarak vaat etmiyoruz.

Faturalar e-Fatura ya da e-Arşiv olarak özel entegratör üzerinden kesilir, kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır. Araç sahibinin iletişim bilgisi ve plaka gibi kişisel veriler için KVKK aydınlatma metni hazırlanır; ustalar yalnızca kendi iş emirlerini, muhasebe ise maliyet ve fatura ekranlarını görecek şekilde rol bazlı yetki tanımlanır.