01Sorun ve çözüm
Oto boya ve kaporta web sitesini atölyenizin iş akışından yola çıkarak kuruyoruz. Hasar fotoğraflarının düzgün açılardan alınmasını sağlayan bir ön değerlendirme formu, lokal boya, boyasız göçük düzeltme ve tampon onarımı gibi işlemleri ayrı anlatan sayfalar, kasko ve trafik sigortası dosyalarında izlenen adımlar ile plakası gizlenmiş önce-sonra galerisi bu yapının temelini oluşturur.
02Kimler için
Oto boya ve kaporta web sitesi hangi atölyelere uygun
Küçük bir mahalle atölyesinden fırınlı kabini olan büyük bir hasar merkezine kadar sayfa yapısı iş kapsamına göre kurulur.
- Lokal boya ve kaporta düzeltme işleri yapan, müşterisini çoğunlukla çevreden alan atölyeler
- Fırınlı boya kabini ve renk ölçüm cihazıyla çalışan, komple boya ve restorasyon yapan hasar merkezleri
- Sigorta şirketleri ve eksperlerle düzenli dosya yürüten anlaşmalı onarım atölyeleri
- Yalnızca boyasız göçük düzeltme ve dolu hasarı onarımı yapan uzman ekipler
- Galerilerin satış öncesi araç hazırlığını üstlenen boya ve kaporta işletmeleri
03İhtiyaçlar
Hasarlı araç sahibinin cevap aradığı sorular
Bu sektörde güven, işin nasıl yapıldığının açıkça anlatılmasından doğar.
- 01
Onarım türlerinin farkı
Lokal boya, parça boyama, boyasız göçük düzeltme ve parça değişimi arasındaki fark sade bir dille anlatılır. Ekspertiz raporunda nasıl görüneceğini merak eden ziyaretçi hangi yöntemin aracına uygun olabileceğini önceden anlar.
- 02
Sigorta dosyası adımları
Hasar ihbarından eksper incelemesine, onarım onayından aracın teslimine kadar genel akış bir zaman çizelgesiyle gösterilir. Sürecin her poliçede farklı işleyebileceği ve ayrıntının sigorta şirketinden teyit edilmesi gerektiği açıkça yazılır.
- 03
Renk eşleştirme ve boya kalitesi
Fabrika rengine uyum için kullandığınız renk kodu sorgulama, ölçüm ve deneme paneli gibi adımlar fotoğraflarla anlatılır. Metalik ve sedefli renklerde neden özen gerektiği ziyaretçinin anlayacağı dille açıklanır.
- 04
Aracın atölyede kalacağı dönem
Onarımın süresi hasara ve parça teminine bağlıdır; site bunu rakamla vaat etmek yerine süreyi uzatan etkenleri sıralar. İkame araç imkânınız varsa koşullarıyla birlikte belirtilir.
04Özellikler
Atölyenin iş yükünü azaltan özellikler
Ziyaretçinin gönderdiği bilgi ne kadar düzgünse ustanın ilk değerlendirmesi o kadar isabetli olur.
- 01
Rehberli hasar fotoğrafı formu
Form; aracın genel görünümünü, hasarlı bölgeyi yakından ve açılı çekmeyi adım adım ister. Örnek görsellerle desteklenen bu akış, eksik fotoğraf yüzünden yeniden yazışma ihtiyacını azaltır.
- 02
Plaka gizleyen önce-sonra galerisi
Galeriye yüklenen fotoğraflarda plaka alanı yayın öncesi bulanıklaştırılır. Kaydırmalı karşılaştırma görünümü onarımın sonucunu tek bakışta gösterir.
- 03
Onarım durumu bildirimi
Aracı atölyede olan müşteriye parça bekleniyor, boyada, montajda ve teslime hazır gibi aşamalar SMS ya da WhatsApp ile iletilebilir. Telefonla durum soran çağrılar azalır.
- 04
Galeri ve filo iş talebi
Toplu araç hazırlığı isteyen galeri ve filo sahipleri için araç adedi ve iş türü soran ayrı bir form bulunur.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Oto boya ve kaporta web sitesi için bağlantılar
Talepler atölyede kullanılan araçlara akmazsa ön büro aynı bilgiyi iki kez girer.
- 01
Atölye ve iş emri programı
Kullandığınız servis programı API ya da dışa aktarım sunuyorsa form talepleri iş emri taslağına dönüşebilir; sunmuyorsa talepler panelde ve e-postada takip edilir.
- 02
WhatsApp üzerinden fotoğraf
Formu doldurmak istemeyen ziyaretçi WhatsApp düğmesiyle fotoğraf gönderebilir; mesaj hangi onarım sayfasından geldiği bilgisini taşır.
- 03
SMS sağlayıcınız
Durum bildirimleri SMS sağlayıcınız üzerinden gider. Kampanya mesajları ise yalnızca onayı İYS'de kayıtlı alıcılara gönderilir.
- 04
İşletme profili ve yorumlar
Google İşletme Profili bilgileri siteyle eşit tutulur; yorum isteme bağlantısı teslim sonrası mesajına eklenebilir.
06Süreç
Oto boya ve kaporta web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Fotoğraf yüklemesi ve gizlilik için teknik yaklaşım
Telefonla çekilen hasar fotoğrafları büyük dosyalardır ve çoğu zaman çekim konumunu da içerir. Fotoğrafları yükleme sırasında tarayıcıda küçültüyor, konum ve cihaz bilgisini dosyadan siliyoruz. Yüklenen görseller herkese açık bir klasöre değil, yalnızca yetkili personelin görebildiği bir alana kaydedilir ve belirlediğiniz süre sonunda temizlenir.
Devamını okuDaha az göster
Plaka, ruhsat ve poliçe bilgisi kişisel veridir; formda yalnızca onarım için gerekli olanlar istenir ve aydınlatma metni gösterilir. Hizmet sayfaları AutoBodyShop yapılandırılmış verisiyle işaretlenir, boyasız göçük düzeltme ya da dolu hasarı gibi aramalar için ayrı içerik hazırlanır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Oto boya ve kaporta web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Müşteri fotoğraf gönderip ön fiyat alabilir mi?
Fotoğraf ustanın hasarın kapsamını kabaca görmesini sağlar ve ön değerlendirme için yeterlidir. Kesin tutar genellikle araç atölyede incelendikten sonra verilir; site bu ayrımı ziyaretçiye açıkça anlatır.
Oto boya ve kaporta web sitesi fiyatları hangi etkenlere bağlı?
Onarım türü sayfalarının sayısı, fotoğraflı ön değerlendirme formu, durum bildirimi ve atölye programıyla bağlantı ihtiyacı fiyatı belirler. Kapsamı görüşmede netleştirip yazılı teklif sunuyoruz.
Sigorta süreçlerini sitede ne kadar ayrıntılı anlatmalıyız?
Genel adımları anlatmak ziyaretçiyi rahatlatır; ancak poliçe koşulları şirketten şirkete değiştiği için kesin hüküm içeren cümlelerden kaçınılır. Metinlerin içeriğini birlikte netleştiririz.
Önce-sonra fotoğraflarını yayımlarken nelere dikkat ediliyor?
Plaka ve aracı tanımlayan ayrıntılar gizlenir, araç sahibinden yayın izni alınması önerilir. Galeri panelinde izin bilgisini işaretleyebileceğiniz bir alan bulunur.
Boyasız göçük düzeltme için ayrı bir sayfa gerekli mi?
Bu işlem ayrı aranan bir hizmettir ve aracın orijinal boyasını koruma isteğiyle gelen ziyaretçiye hitap eder. Ayrı bir sayfa, hangi göçüklerin bu yöntemle düzeltilebileceğini anlatmak için uygun yerdir.
Oto boya ve kaporta web sitesi yaptırmak için hangi görselleri hazırlamalıyım?
Boya kabininiz, atölye içi, kullandığınız ekipman ve izinli önce-sonra çekimleri yeterli bir başlangıçtır. Profesyonel çekim gerekiyorsa çekim listesini birlikte hazırlarız.
10İlgili hizmetler