01Sorun ve çözüm
Lojistik yönetim yazılımını depo, taşıma ve faturalama adımlarını aynı sipariş numarası etrafında birleştirecek biçimde kuruyoruz. Mal kabul el terminaliyle yapılır, ürün raf adresine yerleştirilir, sipariş geldiğinde toplama rotası oluşur ve yüklenen palet araca bağlanır. Her hareket, müşteri sözleşmesindeki ücret kalemine otomatik olarak yazılır.
02Kimler için
Lojistik yönetim yazılımı kimlerin işine yarar
Depo ile taşıma birbirinden ayrı tablolarla yönetiliyorsa tek bir lojistik sistemi en çok bu firmalarda fark yaratır.
- Birden fazla müşterinin stoğunu aynı depoda tutan ve hizmet bedelini hareket bazında faturalayan 3PL firmaları
- Kendi deposundan bayilerine ve mağazalarına düzenli dağıtım yapan üretici ve toptancılar
- E-ticaret firmalarına depolama, paketleme ve kargoya teslim hizmeti veren fulfillment merkezleri
- Gelen yükü bölgelere ayırıp aynı gün yeniden sevk eden aktarma ve çapraz sevkiyat merkezleri
- Hem özmal hem kiralık araçla çalışan ve depo ile filo verisini birleştirmek isteyen lojistik şirketleri
03İhtiyaçlar
Depo ve dağıtım tarafında lojistik firmalarının ihtiyaçları
Lojistikte kayıp çoğunlukla mal ile kâğıdın farklı yerlerde olmasından doğar.
- 01
Müşteri bazlı stok ayrımı
Aynı ürün kodu iki farklı müşteride bulunabilir; stok, müşteri ve parti bilgisiyle ayrı tutulur. Müşteri yalnızca kendi stoğunu ve hareketlerini görür.
- 02
Raf adresi ve yerleştirme
Her raf gözü bir adres olarak tanımlanır, mal kabulde ürünün nereye konacağı önerilir. Hızlı dönen ürünler sevkiyat kapısına yakın gözlere yerleştirilebilir.
- 03
Sipariş toplama ve kontrol
Toplama listesi depo içindeki yürüme sırasına göre dizilir, okutulmayan ürün pakete giremez. Yanlış ürün okutulduğunda el terminali uyarır.
- 04
Son kullanma ve parti takibi
Gıda, kozmetik ve ilaç dışı sağlık ürünlerinde ilk giren ilk çıkar ya da son kullanma tarihi yakın olan önce çıkar kuralı uygulanır. Geri çağırma durumunda hangi partinin hangi alıcıya gittiği listelenir.
- 05
Sözleşmeye göre hizmet faturası
Palet başına günlük depolama, koli başına elleçleme, etiketleme ve taşıma bedelleri müşteri sözleşmesine göre tanımlanır. Dönem sonunda fatura taslağı hareket dökümüyle birlikte çıkar.
04Özellikler
Lojistik yönetim yazılımında öne çıkan modüller
Depo ekibi, sevkiyat planlayıcısı ve müşteri temsilcisi aynı veriye kendi ekranından bakar.
- 01
Müşteri portalı
Müşteriniz anlık stoğunu, bekleyen siparişlerini ve teslim kanıtlarını kendi hesabından görür; siparişi portala yükleyebilir ya da dosyayla iletebilir.
- 02
Yükleme ve araç planı
Siparişler hacim ve ağırlığa göre araçlara dağıtılır, yükleme sırası teslim sırasının tersine göre önerilir. Rampa planı hangi saatte hangi aracın yükleneceğini gösterir.
- 03
Dağıtım rotası ve teslim kaydı
Şoför uygulamasında durak sırası, teslim fotoğrafı ve alıcı imzası tutulur. Teslim edilemeyen sipariş depoya iade akışıyla geri döner.
- 04
Sayım ve fark yönetimi
Dönemsel ya da gözsel sayımlar el terminaliyle yapılır, sistem stoğu ile farklar onaya düşer. Fark nedeni kaydedilir ve müşteri raporuna yansır.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Hazır depo paketleri ile özel lojistik yazılımı arasındaki fark
Hazır depo yönetim paketleri stok ve raf yönetiminde güçlüdür, ancak her 3PL firmasının sözleşme yapısı farklıdır. Bir müşteriye palet-gün, diğerine metrekare, bir başkasına sipariş satırı başına ücret uygulanıyorsa, bu kuralların pakette tanımlanabilir olması gerekir. Depo ile kendi dağıtım filonuzun aynı sipariş üzerinden izlenmesi, müşteriye özel etiket ya da paketleme talimatı gibi ayrıntılar da çoğu zaman ek yazılım ya da Excel ile tamamlanır.
Devamını okuDaha az göster
Özel lojistik yönetim yazılımında sözleşme kurallarınız, depo düzeniniz ve dağıtım modeliniz başlangıç noktasıdır. Mevcut ERP ya da muhasebe programınız yerinde kalır, eksik olan halkalar onlara bağlanan modüllerle tamamlanır. Böylece yeni bir müşteri tipi geldiğinde sistemi değiştirmek yerine kural eklemek yeterli olur.
06Entegrasyonlar
ERP, kargo ve e-İrsaliye entegrasyonları
Lojistik firması kendi sistemleri kadar müşterilerinin sistemleriyle de konuşmak zorundadır.
- 01
Müşteri ERP sistemleri
Sipariş ve stok bilgisi, örneğin Logo, Mikro, Netsis ya da SAP Business One gibi sistemlerle API veya dosya aktarımıyla karşılıklı akar.
- 02
Kargo firmaları
Fulfillment siparişlerinde Yurtiçi, Aras, MNG ya da HepsiJet gibi firmalara gönderi kaydı açılır, takip numarası siparişe yazılır.
- 03
Pazaryerleri
E-ticaret müşterileriniz için Trendyol ve Hepsiburada gibi kanallardan gelen siparişler doğrudan toplama kuyruğuna alınabilir.
- 04
e-İrsaliye ve e-Fatura
Sevkiyat çıkışında e-İrsaliye, dönem sonunda hizmet faturası GİB'e özel entegratörünüz üzerinden düzenlenir.
- 05
El terminali ve araç takip cihazları
Barkod okuyuculu el terminalleri ve araçlardaki GPS cihazlarından gelen konum, depo ile dağıtım kaydına bağlanır.
07Süreç
Lojistik yönetim yazılımı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Çok müşterili depoya uygun veri yapısı
Aynı veritabanında farklı firmaların stok, fiyat ve sipariş verisi bulunduğu için müşteri ayrımı uygulamanın en alt katmanında kurulur. Bir müşterinin kullanıcısı, yetki hatası olsa bile başka bir müşterinin kaydını sorgulayamaz. Her stok hareketi kim, ne zaman ve hangi el terminaliyle yapıldı bilgisiyle saklanır; geçmiş hareketler silinmez, düzeltme ayrı bir hareket olarak yazılır.
Devamını okuDaha az göster
Depo içinde kablosuz ağın zayıf kaldığı soğuk oda ve yüksek raf alanları için el terminali uygulaması kısa süreli bağlantı kopmalarını tolere eder. Sunucu tarafı AWS, Azure ya da Google Cloud gibi bir bulut ortamında veya kendi sunucunuzda çalışabilir; sipariş hacmi kampanya dönemlerinde artacaksa ölçeklenebilir bir kurulum tercih edilir.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Lojistik yönetim yazılımı hakkında sık sorulan sorular
Lojistik yönetim yazılımı fiyatları hangi etkenlere bağlıdır?
Depo ve müşteri sayısı, el terminaliyle çalışacak ekran sayısı, dağıtım modülünün olup olmayacağı ve bağlanacak ERP, kargo ve pazaryeri sayısı fiyatı belirler. Kapsamı modüllere ayırıp önce depo, sonra dağıtım şeklinde aşamalı ilerlemek de mümkündür.
Depomuzdaki firmalar kendi stoklarını görebilir mi?
Evet. Her firmaya kendi kullanıcı hesabıyla giriş yapacağı bir portal açılır; stok, sipariş durumu, teslim kanıtı ve fatura dökümü burada yer alır.
Mevcut depo yazılımımızı kullanmaya devam edebilir miyiz?
Edebilirsiniz. Depo yazılımınız veri aktarımına izin veriyorsa dağıtım, müşteri portalı ve faturalama modülleri ona bağlanarak kurulur. Aktarım yöntemi analiz aşamasında netleşir.
El terminali olarak hangi cihazlar kullanılabilir?
Android tabanlı barkod okuyuculu el terminalleri ya da sağlam kılıflı telefonlar kullanılabilir. Cihaz seçimi depo ortamı, raf yüksekliği ve barkod tipine göre birlikte yapılır.
Lojistik yönetim yazılımı yaptırmak için depo düzenimizi değiştirmemiz gerekir mi?
Gerekmez. Mevcut raf adresleriniz ve iş sıranız sisteme aktarılır. Analiz sırasında toplama verimini artıracak küçük düzenlemeler önerilebilir, uygulamak sizin kararınızdır.
Kampanya dönemlerinde artan sipariş hacmini sistem kaldırır mı?
Sunucu kapasitesi yoğun dönemlere göre planlanır, bulut ortamında gerektiğinde artırılabilir. Toplama ve paketleme ekranları da çok sayıda kullanıcının aynı anda çalışacağı düşünülerek tasarlanır.
11İlgili hizmetler