01Sorun ve çözüm
Gümrük müşavirliği takip programını beyanname yazılımınızın yanında çalışan bir dosya ve masraf yönetimi olarak kuruyoruz. Her dosya müşteri, rejim, gümrük idaresi ve taşıma bilgisiyle açılır; evrak listesi rejime göre gelir, eksik belge için müşteriye otomatik hatırlatma gider. Müşteri adına yapılan ödemeler dosyaya işlenir, kapanışta masraf yansıtma faturası ve hizmet bedeli birlikte hazırlanır.
Devamını okuDaha az göster
Liman, havalimanı ve iç gümrüklerde çalışan ekipler aynı dosyaya kendi yerlerinden not düşer.
02Kimler için
Gümrük müşavirliği takip programı kimler için uygun
Dosya sayısı arttıkça ve birden fazla gümrük idaresinde çalışıldıkça dosya ve masraf takibi ayrı bir yük haline gelir.
- İthalat, ihracat ve transit dosyalarını birden fazla gümrük müdürlüğünde yürüten müşavirlik büroları
- Liman ve havalimanı gümrüklerinde sahada çalışan müşavir yardımcıları olan firmalar
- Müşterileri adına vergi, ardiye ve liman masrafı ödeyip bunları sonradan yansıtan bürolar
- Antrepo, dahilde işleme ve geçici ithalat gibi özel rejimlerle çalışan müşterilere hizmet veren müşavirlikler
- Lojistik firmasının bünyesinde gümrükleme birimi bulunan ve dosyaları taşıma işleriyle eşleştirmek isteyen şirketler
03İhtiyaçlar
Gümrükleme dosyalarında kontrol edilmesi gerekenler
Beyannamenin kendisi kadar, öncesindeki evrak ve sonrasındaki mali kapanış da düzen ister.
- 01
Rejime göre evrak listesi
Serbest dolaşıma giriş, ihracat, transit ya da antrepo dosyasında beklenen belgeler rejime ve eşya tipine göre listelenir. Gelen belgeler dosyaya yüklenir, eksikler kırmızıyla görünür.
- 02
Müşteri adına ödemeler ve avans
Gümrük vergileri, ardiye, liman, tahmil tahliye ve gözetim bedelleri gibi ödemeler dosya bazında kaydedilir. Alınan avans ile yapılan harcama karşılaştırılır, açık bakiye müşteri bazında izlenir.
- 03
Dosya durumu ve muayene süreci
Beyanname tescili, muayene ya da belge kontrolü, eksiklik yazısı ve çekim aşamaları dosya durumuna işlenir. Bekleyen dosyalar gümrük idaresi ve aşamaya göre filtrelenir.
- 04
Süreli rejimlerin takibi
Geçici ithalat ve dahilde işleme gibi süreye bağlı rejimlerde süre bitiş tarihleri izlenir; yaklaşan tarihler hem büroya hem müşteriye hatırlatılır.
04Özellikler
Gümrük müşavirliği takip programında öne çıkan işlevler
Ofisteki müşavir, sahadaki yardımcı ve muhasebe aynı dosyaya farklı ekranlardan ulaşır.
- 01
Müşteri bilgilendirme sayfası
İthalatçı ya da ihracatçı firma kendi dosyalarının durumunu, eksik evrak listesini ve masraf dökümünü bir portal üzerinden görür. Durum değişikliklerinde e-posta ya da mesajla haber verilir.
- 02
Masraf yansıtma ve hizmet faturası
Dosya kapanırken müşteri adına yapılan ödemeler ayrı bir dökümle, müşavirlik hizmet bedeli ise ayrı faturayla hazırlanır; belgeler dosyaya iliştirilir.
- 03
GTİP ve müşteri ürün kütüphanesi
Müşterinin sık ithal ettiği ürünler daha önce kullanılan tarife pozisyonu, tanım ve gerekli izin bilgisiyle saklanır. Yeni dosyada aynı ürün geldiğinde geçmiş bilgi öneri olarak çıkar.
- 04
Saha görev listesi
Gümrük idaresinde yapılacak işler, sahadaki yardımcıya telefonundan görev olarak gider; tamamlandığında fotoğraf ya da not eklenir.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Büronuzun işleyişine göre özel yazılım
Beyanname yazılımları beyanname hazırlama ve tescil için tasarlanmıştır; dosyanın ticari tarafını, yani evrak takibini, müşteri adına yapılan ödemelerin yansıtılmasını, avans bakiyelerini ve müşteriye durum bildirimini kapsamazlar. Genel iş takip araçları ise rejim, gümrük idaresi ve beyanname kavramlarını bilmez.
Devamını okuDaha az göster
Özel bir gümrük müşavirliği takip programında rejim bazlı evrak listeleriniz, masraf kalemleriniz, faturalama kurallarınız ve müşteri bildirim düzeniniz büronuza göre kurulur. Lojistik firmalarıyla ortak dosya açma ya da müşterilere toplu raporlama gibi ihtiyaçlar ileride aynı yapıya eklenir.
06Entegrasyonlar
Beyanname yazılımı ve muhasebeyle bağlantılar
Takip programı beyanname yazılımının yerini almaz; onunla ve büronun diğer sistemleriyle veri paylaşır.
- 01
Beyanname yazılımınız
Kullandığınız beyanname programının sunduğu dışa aktarım ya da API yöntemine göre tescil numarası, tarih ve vergi tutarları dosyaya alınır.
- 02
Muhasebe ve e-Fatura
Hizmet faturaları e-Fatura ile kesilir, masraf yansıtmaları ve avans hareketleri Logo, Mikro veya kullandığınız muhasebe programına aktarılır.
- 03
E-posta kutusu
Müşteriden gelen evrak e-postaları dosya numarasına göre ilgili dosyaya iliştirilir; ekler belge listesiyle eşleştirilmeye hazır bekler.
- 04
Banka hareketleri
Bankanızın sunduğu ekstre aktarım yöntemine göre müşteri avansları ve yapılan ödemeler hesap hareketlerinden eşleştirilir.
07Süreç
Gümrük müşavirliği takip programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Ticari belgelerin gizliliği ve çok noktalı çalışma
Gümrük dosyaları; alış fiyatlarını, tedarikçi adlarını ve müşterilerin ticari ilişkilerini içerir. Bu belgeler şifreli saklanır, her müşteri yalnızca kendi dosyalarına erişir, büro içinde de dosyalara rol ve müşteri bazında yetki verilir. Belge görüntüleme ve indirme işlemleri kayıt altına alınır.
Devamını okuDaha az göster
Ekip liman, havalimanı ve farklı iç gümrüklerde dağınık çalışır. Sistem tarayıcıdan ve telefondan erişilen tek bir merkezde durur; saha görevleri mobil ekranlarda sade biçimde gösterilir. Gümrük mevzuatındaki değişikliklere bağlı evrak listeleri yönetici tarafından güncellenebilir, böylece yazılımın yeniden geliştirilmesi gerekmez.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Gümrük müşavirliği takip programı hakkında sık sorulan sorular
Gümrük müşavirliği takip programı fiyatları nelere göre değişir?
Kullanıcı ve şube sayısı, müşteri portalının kapsamı, beyanname yazılımı, banka ve muhasebe bağlantıları maliyeti belirler. Dosya hacminiz yüksekse beyanname yazılımından otomatik veri alımını ilk sürüme almayı öneririz.
Bu program beyanname hazırlamak için kullanılır mı?
Hayır. Beyanname mevcut beyanname yazılımınızda hazırlanmaya devam eder. Takip programı dosya, evrak, masraf ve müşteri iletişimi tarafını yönetir ve beyanname bilgilerini o yazılımdan alır.
Gümrük idaresinin sistemine doğrudan bağlanıyor mu?
Kamu sistemine doğrudan bağlantı vaat etmiyoruz. Tescil ve durum bilgisi, beyanname yazılımınızın sunduğu aktarım yöntemi üzerinden ya da ekibinizin girişiyle dosyaya işlenir.
Müşteriler dosya durumunu nasıl takip eder?
Her müşteriye portal hesabı açılır; dosyalarının aşamasını, eksik evrakı ve masraf dökümünü görürler. İsterseniz önemli aşamalarda e-posta ya da mesajla otomatik bilgilendirme yapılır.
Rejimlere göre evrak listeleri değiştiğinde ne yapılır?
Evrak listeleri yönetim ekranından düzenlenir. Hangi belgenin hangi rejimde zorunlu olduğunu güncel gümrük düzenlemelerine göre ekibiniz belirler; program yeni listeyi sonraki dosyalarda uygular.
Gümrük müşavirliği takip programı yaptırmak için hazırlık gerekir mi?
Büyük bir hazırlık gerekmez. Çalıştığınız rejimleri, kullandığınız beyanname yazılımını, masraf kalemlerinizi ve mevcut dosya takip tablonuzu birlikte inceleyip ilk sürümün kapsamını belirleriz.
11İlgili hizmetler