01Sorun ve çözüm
Psikolog randevu sistemini gizlilik ve süreklilik üzerine kuruyoruz. Sabit haftalık seans bir kez tanımlanır ve dönem boyunca kendiliğinden tekrarlar; bildirimlerde terapiye dair ifade yer almaz. Online seanslar için görüşme bağlantısı otomatik oluşur, iptal politikanız randevu ekranında açıkça yazılır ve sistem tarafından uygulanır.
Devamını okuDaha az göster
Seans notları bu sistemin parçası değildir; randevu bilgisi ile klinik kayıt bilinçli olarak ayrı tutulur.
02Kimler için
Psikolog randevu sistemi kimler için uygun
Sürekliliği olan seanslarla çalışan ruh sağlığı uygulamaları için tasarlanır.
- Kendi ofisinde ve online olarak bireysel terapi yapan serbest çalışan psikologlar
- Farklı uzmanlık alanlarında birkaç terapistin çalıştığı psikolojik danışmanlık merkezleri
- Çift ve aile terapisi gibi birden fazla katılımcılı seanslar yürüten uygulamalar
- Çocuk ve ergen danışanlarla çalışan, randevuyu ebeveynle planlayan terapistler
- Yurt dışında yaşayan Türkçe konuşan danışanlara online seans veren psikologlar
03İhtiyaçlar
Psikolojik danışmanlık randevu sisteminde gizlilik ve düzen
Terapi randevusu sıradan bir hizmet randevusundan daha fazla özen ister.
- 01
Gizli bildirim
Hatırlatma mesajlarında yalnızca tarih, saat ve sizin belirlediğiniz nötr bir gönderici adı yer alır. Danışan isterse mesaj yerine yalnızca e-posta ile bilgilendirilmeyi seçebilir.
- 02
Sabit haftalık seans
Danışanın saati bir dönem boyunca ona ayrılır. Tek bir hafta kaydırıldığında seri bozulmaz; terapistin tatili tüm danışanlara toplu olarak bildirilir.
- 03
İptal politikası
Geç iptal ve gelinmeyen seanslar terapötik çerçevenin parçasıdır. Belirlediğiniz süreden sonra yapılan iptaller kayda geçer ve politikanıza göre ücretlendirme seçeneği açılır.
- 04
Danışan ile terapist eşleşmesi
Merkezlerde yeni danışan önce kısa bir ön başvuru formu doldurur; çocuk, çift ya da travma gibi alanlara göre uygun terapiste yönlendirilir.
04Özellikler
Psikolog randevu sisteminde terapiye özgü işlevler
Takvimin temel işlevlerinin dışında terapi pratiğine özel şu modülleri geliştiriyoruz.
- 01
Ön başvuru ve bekleme listesi
Takvimi dolu olan terapist için yeni danışanlar bekleme listesine alınır. Sabit saatlerden biri boşaldığında listedeki uygun kişiye teklif gider.
- 02
Çok katılımcılı seans
Çift ve aile seanslarında randevu birden fazla kişiye bağlanır; bildirimler her katılımcıya ayrı gider, ödeme tek kişiden alınabilir.
- 03
Saat dilimi farkı
Yurt dışındaki danışan randevu saatini kendi yerel saatinde görür; yaz saati değişimlerinde sabit seans saati otomatik düzeltilir.
- 04
Seans arası tampon
Terapistin her seanstan sonra not almak ve nefes almak için ayırdığı ara takvimde korunur; bu süre randevuya açılmaz.
Her online randevu sistemi projesinde standart
- Online randevu ve takvim yönetimi
- SMS ve WhatsApp hatırlatma
- Personel ve hizmet bazlı planlama
- Kapora veya ön ödeme alma
- Müşteri geçmişi ve notlar
05Özel yazılım
Terapi pratiğine göre şekillenen bir sistem
Hazır randevu uygulamaları genellikle kuaför, klinik ve danışmanlık gibi pek çok işi aynı şablonla karşılar. Mesaj metinlerinde hizmet adının görünmesi, tekrarlayan seansın her hafta yeniden oluşturulması, çift seansında ikinci katılımcının sisteme eklenememesi ya da yurt dışındaki danışanın saat farkının gözden kaçması bu genel yapının yan etkileridir.
Devamını okuDaha az göster
Size özel kurulan sistemde bildirim içerikleri, sabit seans dönemi, iptal kuralları ve terapist eşleşmesi sizin çalışma çerçevenize göre kurulur. Tek bir psikologla başlayan sistem, merkez büyüdüğünde yeni terapistleri ve uzmanlık alanlarını aynı yapıya ekleyebilir.
06Entegrasyonlar
Online görüşme ve ödeme bağlantıları
Online terapide randevu, görüşme bağlantısı ve ödeme aynı akışta tamamlanmalıdır.
- 01
Görüntülü görüşme platformu
Online seanslar için örneğin Zoom ya da Google Meet gibi bir platformda her randevuya ayrı bağlantı oluşturulur; bağlantı yalnızca danışana gönderilir.
- 02
Çevrim içi ödeme
Seans ücreti randevudan önce örneğin iyzico ya da PayTR üzerinden alınabilir; kart bilgisi sistemde saklanmaz.
- 03
Kişisel takvim eşitlemesi
Terapistin Google Takvim ya da Outlook takvimindeki dolu saatler randevu ekranında kapalı görünür; danışan adı kişisel takvime yazılmaz.
- 04
Ön muhasebe
Tahsilatlar serbest meslek makbuzu ya da fatura düzenlemek için kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır.
07Süreç
Psikolog randevu sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Gizliliği önceleyen teknik tercihler
Bir kişinin terapiye gittiği bilgisi tek başına hassastır. Bu nedenle sistemde mümkün olan en az veriyi topluyor, danışan adı ve iletişim bilgisini şifreli saklıyor, danışan listesini yalnızca terapistin ve yetkilendirdiğiniz kişilerin görebileceği bir yetki yapısı kuruyoruz. Merkezlerde sekreter yalnızca randevu saatini ve iletişim bilgisini görür.
Devamını okuDaha az göster
Seans içeriğine ilişkin notları randevu sistemine koymamanızı öneriyoruz; sistem bu amaçla tasarlanmaz. Sunucular erişimi kayıt altına alınan bir bulut ortamında tutulur, yedekler şifrelenir ve danışan talep ettiğinde kaydı KVKK çerçevesinde silinebilir.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Psikolog randevu sistemi hakkında sık sorulan sorular
Psikolog randevu sistemi fiyatları neye göre değişir?
Terapist sayısı, ön başvuru ve eşleşme akışı, online görüşme ve ödeme entegrasyonu, çok dilli arayüz gibi modüller maliyeti belirler. Çalışma biçiminizi dinledikten sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Psikolojik danışmanlık merkezinde danışanlar terapistini kendisi seçebilir mi?
Merkezin tercihine bağlıdır. Danışan terapistini profiller üzerinden doğrudan seçebilir ya da ön başvuru formundan sonra merkez uygun terapisti atayabilir.
Hatırlatma mesajlarında terapi ya da psikolog kelimesi geçer mi?
Hayır. Gönderici adı ve mesaj metni sizin belirlediğiniz nötr ifadelerle hazırlanır. Danışanın telefonunu başkası görse bile mesajın içeriği bir sağlık hizmetini çağrıştırmaz.
Seans notlarımı bu sistemde tutabilir miyim?
Randevu sistemini klinik notlar için kullanmamanızı öneriyoruz. Notların nasıl ve nerede tutulacağını meslek etik kuralları ve ilgili mevzuat belirler; bu konuda meslek örgütünüzün yönlendirmesini esas almanızı öneririz.
Psikolog randevu sistemi yaptırmak online seanslar için de gerekli mi?
Online çalışan psikolog için randevu, ödeme ve görüşme bağlantısını tek akışta toplamak seans aralarındaki yazışmaları azaltır. Yurt dışındaki danışanlarda saat farkı da otomatik hesaplanır.
Ergen danışanlarda randevuyu kim alır?
Randevu ebeveyn hesabından alınabilir ve bildirimler ebeveyne gider. Ergenin kendi iletişim bilgisinin kayda eklenip eklenmeyeceğine terapistle aile birlikte karar verir.
11İlgili hizmetler