İçeriğe geç
Teklif al

Sektör · Lojistik ve taşımacılık

Nakliye yazılımları

Nakliyede kazanç, aracın dolu ve hareket halinde kalmasına bağlıdır; boş dönüş, geciken evrak ve tahsil edilemeyen sefer bu dengeyi bozar. Han Dijit olarak nakliye yazılımı ihtiyacınızı web siteyle başlatıyor; yönetim ve takip programı, mobil uygulama, CRM ve yapay zekâ asistanını sefer sayınıza göre ekliyoruz.

Diğer adları
nakliyat
Sektör grubu
Lojistik ve taşımacılık
Yayındaki hizmet
5

Nakliye için hizmetlerimiz

Nakliyat firmaları yükü telefonla bulur, aracı telefonla yönlendirir, teslim belgesini fotoğrafla ya da kâğıtla geri alır. Sürücü yoldayken sevk bilgisi bir mesaj grubunda kalır; fatura için teslim belgesi bekleyen sefer uzun süre açık durur. Sorun çoğu zaman araç ya da şoför eksikliğinden değil, bilginin zamanında doğru kişiye ulaşmamasından doğar.

Aşağıda sevk emrinden tahsilata uzanan akışı, boş dönüş ve evrak gecikmesi gibi tekrar eden kayıpları ve web sitesi, takip programı, sürücü uygulaması ile CRM'in hangi sırayla eklenmesi gerektiğini anlatıyoruz.

Nakliye firmasında sefer, evrak ve tahsilat zinciri

Müşteri bir üretici, toptancı ya da e-ticaret satıcısı olabilir; yükün cinsini, ağırlığını, yükleme ve boşaltma noktasını bildirir. Teklif verilir, onaylanan iş için araç tipi, sürücü ve güzergâh seçilerek sefer planlanır. Yüklemede sevk irsaliyesi düzenlenir, yolda durum izlenir, teslimde imzalı belge alınır. Ardından fatura kesilir, cari hesapta vadesi takip edilir. Yakıt, geçiş ve bakım masrafları da seferle birlikte düşünülmelidir. Kayıplar çoğunlukla şu başlıklarda toplanır.

  • 01

    Boş dönüş

    Dönüş yükü son anda aranıyorsa araç boş yol yapar. Güzergâh ve müsait araç bilgisi birlikte görünmediği için fırsatlar kaçar.

  • 02

    Geciken evrak

    İmzalı teslim belgesi ofise geç ulaştığında fatura gecikir, tahsilat takvimi kayar.

  • 03

    Yolda bilgi eksikliği

    Müşteri “yüküm nerede” diye aradığında ofisin elinde anlık bilgi yoksa sürücüye tekrar tekrar telefon açılır.

  • 04

    Sefer bazında kâr belirsizliği

    Yakıt, geçiş ve sürücü masrafı sefere eşlenmediğinde hangi güzergâhın gerçekten kazandırdığı anlaşılmaz.

  • 05

    Vade ve tahsilat takibi

    Bakiye ve vade bilgisi defterde ya da dağınık tablolarda durduğunda geciken ödemeler geç fark edilir.

Nakliye web sitesi ve yönetim yazılımı: hangi sırayla

İlk adım nakliye web sitesidir. Sitede hizmet verdiğiniz güzergâhlar, kullandığınız araç tipleri, taşıdığınız yük türleri ve firmanıza ait yetki ve sigorta bilgileri yer alır. Ziyaretçi bir teklif formuyla yük bilgisini iletir; yükleme noktası, boşaltma noktası, yük cinsi ve ağırlık gibi alanlar sizi ilk telefonda aynı soruları tekrar sormaktan kurtarır.

İkinci adım sefer ve evrak takibidir. Araç, sürücü ve yük ilişkisini kuran bir yönetim yazılımı, hangi aracın nerede ve hangi işte olduğunu tek ekranda gösterir. Üçüncü adım sürücü için mobil uygulamadır: sefer bilgisini alır, teslim fotoğrafı ve imzayı toplar, masrafını girer. Sabit müşterileriniz çoğaldığında CRM, ön bilgi toplama ve sık soruları yanıtlama için yapay zekâ asistanı eklenir.

Bu sıranın gerekçesi basittir: önce dışarıdan gelen işi toplayacak kanal, sonra o işi yönetecek düzen, en sonda sahadan veri taşıyacak araç gelir.

Nakliyat yazılımı ve nakliye takip programı ile çözülen sorunlar

Her çözümün hangi sorunla ilgilendiğini aşağıda eşleştirdik.

  • 01

    Nakliye web sitesi

    Hizmet alanlarınızı arama motorlarında görünür kılar, yapılandırılmış teklif formuyla yük taleplerini kayıt altına alır.

  • 02

    Nakliye takip programı

    Sefer, araç, sürücü, evrak ve masrafı tek kayıtta toplar. Seferin gelirini masrafıyla karşılaştırarak güzergâh bazında kâr görünümü sunar. Yönetim ve otomasyon yazılımı olarak işleyişinize göre geliştirilir.

  • 03

    Nakliye mobil uygulaması

    Sürücüye sefer bilgisini, ofise teslim fotoğrafı, imza ve masraf kaydını taşır. Belge ofise geç ulaşma sorununu azaltmayı hedefler.

  • 04

    CRM yazılımı

    Sabit ve sözleşmeli müşterileri, teklif geçmişini ve görüşme notlarını yönetir; periyodik iş veren müşteriyi hatırlatmayla takip etmenizi sağlar.

  • 05

    Yapay zekâ asistanı

    Hizmet verilen güzergâhlar, araç tipleri ve teklif için gerekli bilgiler gibi soruları yanıtlar, yük bilgisini toplayıp sorumlu çalışana devreder.

E-irsaliye, tahsilat ve araç takibi bağlantıları

Taşıma irsaliyesinin elektronik düzenlenmesi mükellef durumuna göre değişir. Kapsamınızı mali müşavirinizle teyit ettikten sonra e-irsaliye ve e-fatura entegratörü yazılıma bağlanır. Yetki belgesi, sigorta ve sürücü belgesi gibi yenileme tarihleri takip edilir ve süre dolmadan hatırlatma üretilir; belgelerin geçerlilik şartları mevzuata bağlıdır, doğruluğunu ilgili uzmanınızla kontrol etmenizi öneririz.

Araç takip cihazı kullanıyorsanız konum verisinin yazılıma aktarılıp aktarılamayacağı cihaz sağlayıcısının sunduğu veri erişimine göre belirlenir. Sürücü konumu kişisel veri sayılabileceğinden, çalışanlara yapılacak bilgilendirme ve izin konusunu hukuk danışmanınızla ele almanızı öneririz.

Yakıt ya da geçiş sistemi kayıtları dışa aktarılabiliyorsa masraflar sefere daha az elle girişle eşlenebilir. Tahsilat için cari takip ve vade hatırlatmaları kurulur. Rol bazlı yetkiyle sürücü yalnızca kendi seferini, muhasebe cari kayıtlarını, yönetici tüm tabloyu görür. Veriler düzenli yedeklenir.

Sık sorulan sorular

Nakliye web sitesinde hangi sayfalar olmalı?

Ana sayfa, hizmet verilen güzergâhlar ve taşıma türleri, araç filosu, firmanıza ait yetki ve sigorta bilgileri, sık sorulan sorular ve teklif formu temel sayfalardır. Kurumsal müşteriye yönelik ayrı bir sayfa da eklenebilir. Teklif formunun yük cinsi, ağırlık ve tarih gibi alanları sorması ilk telefon görüşmesini kısaltır.

Nakliye takip programı sefer kârını nasıl gösterir?

Her sefere gelir kalemi ve yakıt, geçiş, sürücü gibi masraflar bağlanır. Sistem sefer, araç ve güzergâh bazında farkı hesaplar. Sonuç, girdiğiniz verinin eksiksizliği kadar güvenilirdir.

Sürücü uygulaması internetin zayıf olduğu yerde çalışır mı?

Çevrimdışı kayıt desteği kurulabilir. Sürücü teslim fotoğrafını ve imzayı bağlantı yokken alır, bağlantı gelince sistem bunları ofise gönderir. Bu seçenek kapsam görüşmesinde birlikte belirlenir.

Nakliyat yazılımı mevcut araç takip sistemimle çalışır mı?

Cihaz sağlayıcınızın veri erişimi varsa konum bilgisi yazılıma alınabilir. Erişim sağlayıcıya göre değiştiği için ilk görüşmede kullandığınız sistemi öğrenir, bağlantı yolunu birlikte değerlendiririz.

Teslim belgesini dijital alabilir miyim?

Evet. Sürücü teslimde belgenin fotoğrafını çeker ve alıcıdan telefonda imza alır. Kayıt sefere bağlanır; muhasebe faturayı beklemeden belgeyi görür.

Birkaç araçlık küçük bir filo için ne önerirsiniz?

Önce web sitesi ve basit bir sefer listesiyle başlamak yeterli olabilir. Araç sayısı ve sefer yoğunluğu arttıkça takip programı ve sürücü uygulaması eklenir. Gereksiz kapsam yerine bugünkü ihtiyaca göre sade bir başlangıç öneririz.

Lojistik ve taşımacılık yazılımları: diğer sektörler

Nakliye işletmeniz için teklif alın

İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.

+90 552 579 93 21