Kurye mobil uygulaması
ProjeBakım
Sektör · Lojistik ve taşımacılık
Kurye yazılımları
Şehir içi kurye işinde bir gönderinin ömrü kısadır ama arasına çok şey sığar: telefonla gelen sipariş, yanlış yazılan adres, yoğun saatte boşta kurye bulamayan operatör, teslim alanın adını sormayı unutan kurye. Akşam olduğunda kimin kaç paket taşıdığı, hangi kurumsal müşteriye ne kadar iş yapıldığı yeniden hesaplanır. Kurye yazılımı bu akışı ilk talepten ay sonu faturasına kadar tek kayda bağlar.
- Sektör grubu
- Lojistik ve taşımacılık
- Yayındaki hizmet
- 4
01Hizmetler
Kurye için hizmetlerimiz
Kurye online sipariş sistemi
ProjeBakımKurye web sitesi
ProjeBakımKurye takip programı
ProjeBakım
02Sektör
Kurye firmalarının müşteri yapısı karışıktır. Bir yanda acil evrak gönderen hukuk büroları, matbaalar ve muhasebe ofisleri, öbür yanda paket servisini dışarıdan alan restoranlar ve aynı gün teslimat isteyen e-ticaret satıcıları vardır. Bireysel müşteri anında öder, kurumsal müşteri ay sonunda toplu fatura bekler. Kurgunun bu iki ödeme ve iki sipariş biçimini birlikte taşıması gerekir.
03
Kurye operasyonunda gün içi akış ve darboğazlar
Sipariş telefon, WhatsApp ya da kurumsal müşterinin e-postasıyla gelir. Operatör alım ve teslim adresini, gönderinin niteliğini ve aciliyetini not eder, ücreti mesafeye ya da bölgeye göre söyler. Ardından boştaki kuryelerden birini arayıp işi verir. Kurye alım noktasına gider, gönderiyi teslim alır, teslim adresinde imza ya da isim alarak işi kapatır ve operatöre haber verir. Gün sonunda paket listeleri toplanır, kurye primleri ve müşteri hesapları çıkarılır.
- 01
Telefonla dağıtım
Operatör her iş için kuryeleri tek tek arar. Kimin nerede olduğu bilinmediğinden iş, yakındaki kuryeye değil telefonu ilk açana gider.
- 02
Kurye nerede sorusu
Gönderici ve alıcı paketin konumunu sorar, operatör kuryeyi arar, kurye sürüş sırasında telefona bakar. Bu döngü hem zaman kaybı hem güvenlik sorunudur.
- 03
Kanıtsız teslim
Teslim alan kişinin adı ya da imzası kâğıtta kalırsa, sonradan gelen “gönderi ulaşmadı” itirazına belgeyle yanıt vermek zorlaşır.
- 04
Hakediş ve cari hesap
Paket başı ya da bölge bazlı prim, mesai dışı ek ücret ve kurumsal müşterinin aylık dökümü elle hesaplandığında hem kuryeyle hem müşteriyle mutabakat uzar.
04
Kurye yazılımında hangi adım önce gelmeli
Kurye işinde dijitalleşmenin ilk getirisi operatör masasında hissedilir. Bu yüzden önce gönderinin kaydını ve atamasını, ardından müşterinin kendi kendine sipariş vermesini düzenlemeyi öneriyoruz.
- 01
Tek sipariş kaydı
Hangi kanaldan gelirse gelsin her gönderi bir numarayla açılır; adres, ücret, ödeme şekli ve durum aynı kayıtta tutulur.
- 02
Konuma dayalı atama
Kuryelerin uygulamadan paylaştığı konum dispeç ekranında görünür. Operatör yakındaki boş kuryeyi seçer ya da sistem önerir; iş bildirimle kuryenin telefonuna düşer.
- 03
Teslim kanıtı
Teslim anında alıcı adı, ekrana atılan imza ya da paket fotoğrafı kaydedilir. Gönderici bu kaydı izleme ekranından görebilir.
- 04
Kurumsal sipariş paneli
Sık gönderi yapan firma kendi kullanıcısıyla sipariş açar, adres defterini kullanır, geçmiş gönderilerini ve aylık dökümünü görür.
- 05
Otomatik hakediş ve fatura
Kapanan gönderiler kurye primine ve müşteri carisine kendiliğinden yazılır; ay sonunda yalnızca kontrol ve onay kalır.
05
Kurye takip programı, mobil uygulama ve online sipariş sistemi
Kurye firmaları için dört çözüm kuruyoruz. Her biri zincirin farklı bir halkasını üstlenir; birlikte kurulduklarında aynı gönderi kaydını paylaşırlar.
- 01
Kurye takip programı
Operatörün dispeç ekranıdır. Bekleyen ve yoldaki gönderileri, kuryelerin konum ve durumunu, ücret hesabını, hakedişi ve kurumsal cari hesapları yönetir.
- 02
Kurye mobil uygulaması
Kuryenin işi kabul ettiği, navigasyonu açtığı, alım ve teslim adımlarını işaretlediği ve teslim kanıtını aldığı uygulamadır. İstenirse müşteri için gönderi oluşturma ve izleme ekranı da eklenir.
- 03
Kurye online sipariş sistemi
Bireysel ve kurumsal müşterinin adres girip ücreti önceden görerek gönderi oluşturmasını, kartla ödemesini ya da cari hesaba yazdırmasını sağlar. E-ticaret satıcıları için toplu gönderi yükleme ve API bağlantısı sunulabilir.
- 04
Kurye web sitesi
Hizmet bölgelerini, moto ve araçlı kurye seçeneklerini, acil ve planlı teslimat türlerini anlatır; kurumsal anlaşma formu ve WhatsApp hattıyla talebi toplar.
06
Konum verisi, bildirimler ve yoğun saatler
Kurye uygulamasının en çok sınandığı an öğle ve akşam yoğunluğudur. Atama bildirimlerinin gecikmeden ulaşması için Android tarafında Firebase Cloud Messaging, geliştirmede Kotlin ve Jetpack Compose kullanılabilir; iOS ile tek kod tabanı isteniyorsa Flutter veya React Native gibi seçenekler değerlendirilir. Konum paylaşımı pil tüketimini dengeleyen aralıklarla yapılır, bağlantı koptuğunda teslim kaydı cihazda bekletilip sonra gönderilir.
Kuryenin konumu, ister bordrolu ister esnaf kurye olsun, kişisel veridir. Konum yalnızca vardiya açıkken ve iş amacıyla toplanır, KVKK kapsamındaki aydınlatma metni uygulamaya eklenir. Alıcı adresleri ve telefonları da aynı hassasiyetle saklanır; kurye bir gönderiyi kapattıktan sonra o gönderinin iletişim bilgisine erişimi sınırlanabilir.
Ödeme için iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u, faturalama için e-Arşiv ve e-Fatura entegratörü, muhasebe için Paraşüt, Logo ya da Mikro gibi programlar bağlanabilir. Teslim bildirimleri SMS sağlayıcınız ya da WhatsApp Business API üzerinden gider; ticari ileti niteliğindeki mesajlarda İYS onayı ayrıca gözetilir.
07Sık sorulan sorular
Sık sorulan sorular
Kurye yazılımı ücreti otomatik hesaplayabilir mi?
Evet. Mesafe bazlı, bölge bazlı ya da ikisinin karışımı bir tarife tanımlanır; acil teslim, bekleme ve hacimli paket gibi ekler kural olarak eklenir. Mesafe harita servisiyle hesaplanır, kurumsal müşterilere özel tarifeler ayrıca girilebilir.
Kuryelerimiz kendi telefonlarını kullanabilir mi?
Evet, uygulama kuryenin kişisel Android ya da iOS telefonuna kurulabilir. Bu durumda konum toplamanın yalnızca mesai içinde çalışması ve kişisel kullanımın ayrı tutulması özellikle önemlidir.
Restoranlara paket servis veren bir kurye firması için uygun mu?
Evet. Restoranlar için hızlı sipariş açma ekranı, hazır olma saati ve sabit alım noktası tanımları eklenir. Restoran başına günlük ve aylık paket dökümü cari hesaba kendiliğinden yazılır.
Kurye takip programı ile alıcı gönderiyi canlı izleyebilir mi?
Gönderi yola çıktığında alıcıya bir izleme bağlantısı iletilebilir; kuryenin yaklaşık konumu ve tahmini varış görünür. Teslim tamamlanınca bağlantı kapanır, böylece kuryenin konumu iş dışında paylaşılmaz.
Online sipariş sistemi telefon siparişlerinin yerini alır mı?
Tamamen almaz, almamalı da. Telefonla gelen sipariş operatör tarafından aynı sisteme girilir; düzenli gönderi yapan firmalar zamanla panele geçer. İki kanal aynı kayıtta buluşur.
Önce hangi kurye çözümünü yaptırmalıyım?
Operatör masanız darboğazdaysa takip programı ve kurye uygulamasıyla başlamak en hızlı rahatlamayı sağlar. Yeni kurumsal müşteri kazanmak öncelikse web sitesi ve online sipariş sistemi öne alınır. Mevcut iş hacminizi konuşup sırayı birlikte belirleriz.
08Aynı grup
Lojistik ve taşımacılık yazılımları: diğer sektörler
Teklif
Kurye işletmeniz için teklif alın
İş akışınızı anlatın; hangi yazılımın önce, hangisinin sonra yapılması gerektiğini birlikte planlayalım.
+90 552 579 93 21