01Sorun ve çözüm
Kurye online sipariş sistemini işin talep edilmesinden teslim kanıtının müşteriye ulaşmasına kadar uzanan akışa göre kuruyoruz. Müşteri adresleri girer, paket türünü ve aciliyeti seçer; ücret sizin belirlediğiniz mesafe ve hizmet kurallarına göre anında hesaplanır. Onaylanan iş operasyon ekranına düşer, teslimde alınan imza ya da fotoğraf hem müşteriye hem sipariş kaydına eklenir.
Devamını okuDaha az göster
Bireysel gönderenler için sade bir sipariş ekranı, kurumsal müşteriler için çok kullanıcılı hesaplar ve e-ticaret firmaları için iş oluşturma API'si aynı altyapıda sunulabilir.
02Kimler için
Kurye online sipariş sistemi hangi firmalar için
Moto kuryeden araçlı teslimata kadar şehir içi hızlı gönderim yapan işletmeler bu yapının temel hedefidir.
- Şehir içi moto kurye hizmeti veren ve işlerini telefonla alan kurye firmaları
- Hukuk büroları, ajanslar ve kurumlarla cari hesap üzerinden çalışan evrak kurye şirketleri
- Araçlı kurye ile hacimli paket ve numune taşıyan dağıtım işletmeleri
- E-ticaret firmalarına aynı gün teslimat sunan yerel dağıtım şirketleri
- Kurye ağını büyütüp farklı ilçelerde şube açan kurye firmaları
03İhtiyaçlar
Kurye firmalarında iş alımı ve teslimin ihtiyaçları
Kuryecilikte satılan şey zamandır; sistem fiyatı, süreyi ve kanıtı netleştirmelidir.
- 01
Kural tabanlı ücret hesaplama
Ücret mesafe, araç tipi, paket ağırlığı ve aciliyet gibi kurallarla hesaplanır. Gece, hafta sonu ya da bekleme gerektiren işler için ek kurallar tanımlanır; operatörün tahminine bırakılan fiyat kalmaz.
- 02
Çoklu durak ve geri dönüşlü işler
Bir alımdan birkaç adrese dağıtım ya da evrakı imzalatıp geri getirme gibi işler tek sipariş olarak açılır. Her durağın teslim durumu ayrı izlenir.
- 03
Teslim kanıtı
Alıcının adı, imzası, teslim fotoğrafı ve saat bilgisi kurye uygulamasından kaydedilir. Bu kanıt müşterinin hesabında indirilebilir belge olarak durur.
- 04
Kurumsal cari ve maliyet merkezi
Kurumsal hesaplarda farklı departmanlar kendi kullanıcılarıyla iş açar. Dönem sonunda işler maliyet merkezine göre ayrılmış bir dökümle faturalanır.
- 05
Vardiya ve araç uygunluğu
Kuryelerin vardiya durumu, araç tipi ve bulunduğu bölge operasyon ekranında görünür. Paketin ağırlığı ya da hacmi motora uygun değilse araçlı kurye önerilir.
04Özellikler
Kurye online sipariş sisteminde operasyona özel özellikler
Sipariş ekranının arkasında operasyon yöneticisinin gün boyu kullandığı araçlar bulunur.
- 01
İş oluşturma API'si
E-ticaret siteleri ve kurumsal yazılımlar gönderi işini doğrudan sisteminize açabilir; durum değişiklikleri webhook ile karşı tarafa bildirilir.
- 02
Toplu iş yükleme
Kurumsal müşteri çok sayıda teslim adresini tablo dosyası olarak yükler; sistem adresleri doğrular, ücreti hesaplar ve işleri tek onayla açar.
- 03
Alıcıyla paylaşılan takip bağlantısı
Gönderen, teslim alacak kişiye kuryenin yaklaşık varış zamanını gösteren bir bağlantı iletebilir. Bağlantı teslimden sonra geçersiz olur.
- 04
Hakediş ve performans raporu
Kurye başına tamamlanan iş, kat edilen mesafe ve iptaller dönemsel olarak raporlanır; prim ve hakediş hesabına temel oluşturur.
Her online sipariş sistemi projesinde standart
- Web ve mobilden sipariş alma
- Bölge ve teslimat saati yönetimi
- Online ve kapıda ödeme
- Kurye atama ve sipariş takibi
- Tekrar sipariş ve sadakat puanı
05Entegrasyonlar
Kurye yazılımının bağlandığı sistemler
Kurye firması hem müşterilerinin yazılımlarına hem de kendi muhasebesine bağlı çalışır.
- 01
Harita ve mesafe servisleri
Adres doğrulama, mesafe ve tahmini süre hesabı için Google Maps gibi harita servislerinin API'leri kullanılır.
- 02
E-ticaret altyapıları
Müşterinizin kullandığı e-ticaret yazılımı ile sisteminiz arasında API ya da eklenti yoluyla otomatik iş açma bağlantısı kurulur.
- 03
e-Fatura ve e-Arşiv
Bireysel işler için e-Arşiv, kurumsal cari hesaplar için e-Fatura belgeleri özel entegratörünüz üzerinden düzenlenir.
- 04
Ön muhasebe ve ERP
Cari hareketler ve tahsilatlar örneğin Logo, Mikro ya da Paraşüt gibi programlara aktarılır.
- 05
Anlık bildirim
Kurye uygulamasına yeni iş bildirimleri Android tarafında Firebase Cloud Messaging ile iletilir.
06Süreç
Kurye online sipariş sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Konum verisi ve anlık iletişim için teknik yaklaşım
Kurye sisteminde sürekli konum verisi akar; bu veri hem operasyonun hem de kuryenin mahremiyetinin konusudur. Konum yalnızca kurye vardiyadayken toplanır, vardiya kapandığında takip durur. KVKK kapsamında kuryelere yönelik aydınlatma metni uygulamanın ilk açılışında sunulur ve konum geçmişi belirlenen saklama süresi sonunda silinir.
Devamını okuDaha az göster
Kurye uygulamasını Android için Kotlin ve Jetpack Compose ile yerel olarak geliştirmeyi öneriyoruz; arka planda konum gönderimi ve pil yönetimi yerel uygulamada daha kontrollü çalışır. iOS kullanan kuryeleriniz varsa Flutter veya React Native gibi ortak kod tabanları da değerlendirilir.
Operasyon ekranı yeni işleri ve durum değişikliklerini sayfa yenilemeden alır. Müşterilere açılan API, anahtar bazlı yetkilendirme ve istek sınırlamasıyla korunur; kimin hangi işi açtığı kayıt altında tutulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Kurye online sipariş sistemi hakkında sık sorulan sorular
Kurye online sipariş sistemi yaptırmak ile hazır kurye yazılımı kiralamak arasında ne fark var?
Hazır yazılımlar genel bir iş akışı sunar. Özel kurulumda ücret kurallarınız, kurumsal müşterilerinizin faturalama biçimi ve bağlanacağınız e-ticaret sistemleri sizin işleyişinize göre tasarlanır; müşteri ve iş verileri sizin kontrolünüzde kalır.
Kurye online sipariş sistemi fiyatları hangi etkenlere bağlıdır?
Kurye uygulamasının kaç platformda çalışacağı, ücret kurallarının karmaşıklığı, API ve toplu yükleme ihtiyacı, muhasebe bağlantıları ve kurumsal hesap yapısı maliyeti belirler. Ön görüşmeden sonra kapsamı yazılı olarak çıkarıyoruz.
Ücret hesaplama kurallarımı sonradan değiştirebilir miyim?
Evet. Mesafe kademeleri, araç tipi katsayıları, aciliyet ve bekleme ücretleri panelden düzenlenir. Kurumsal müşterilere özel anlaşmalı tarifeler ayrıca tanımlanabilir.
Kuryenin konumunu gönderen de görebilir mi?
İş üzerindeki kuryenin yaklaşık konumu ve tahmini varış süresi gönderene gösterilebilir. Kuryenin kişisel bilgileri ve iş dışındaki konumu paylaşılmaz.
Teslim kaydı bir uyuşmazlıkta belge olarak kullanılabilir mi?
Teslim kaydı imza, fotoğraf ve saat bilgisini içerir ve taraflar arasında teslimin kaydı olarak tutulur. Bu kaydın bir uyuşmazlıkta nasıl değerlendirileceğini ilgili mevzuat belirler; sözleşmelerinizdeki hükümleri hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Mevcut kurumsal hesaplarımı ve tarifelerimi aktarabilir miyim?
Evet. Cari hesaplar, yetkili kişiler ve anlaşmalı tarifeler bir tablo ya da mevcut yazılımınızdan dışa aktarılan dosya üzerinden yeni sisteme taşınır.
10İlgili hizmetler