01Sorun ve çözüm
Kurye mobil uygulaması bu akışı iki uygulamaya böler. Müşteri tarafında alım ve teslim adresi girilir, paket türü seçilir, kurye atandığında konumu canlı izlenir. Kurye tarafında iş kabul edilir, rota açılır ve teslim kodla ya da fotoğrafla kanıtlanır. Operasyon paneli bütün kuryeleri haritada görür, işleri bölgeye ve doluluğa göre dağıtır.
02Kimler için
Kurye mobil uygulaması hangi işletmeler için
Gönderi sayısı arttıkça telefonla dağıtım yapan bir kurye operasyonu hızla tıkanır. Aşağıdaki profiller uygulamadan doğrudan yararlanır.
- Şehir içi moto kurye hizmeti veren ve kurumsal müşterilerinden gün boyu gönderi talebi alan kurye firmaları
- Restoran, market ve mağazalara paket servis kuryesi sağlayan, kuryeleri işletmeler arasında paylaştıran şirketler
- Aynı gün teslimat yapan ve e-ticaret sitelerinden gelen siparişleri toplu olarak alan şehir içi dağıtım firmaları
- Hukuk büroları, bankalar ve muhasebe ofisleri için imzalı evrak teslimatı yapan, teslim kanıtı kritik olan kurye servisleri
- Kendi kuryeleriyle dağıtım yapan ve dış firmaya bağımlılığını azaltmak isteyen zincir mağazalar
03İhtiyaçlar
Kurye operasyonunun dakikalarla ölçülen ihtiyaçları
Kurye işinde hız kadar kanıt da önemlidir; her teslimin kim tarafından, nerede ve ne zaman yapıldığı kayıtlı olmalıdır.
- 01
Doğru kuryeye doğru iş
Gelen gönderi, alım noktasına en yakın ve kapasitesi uygun kuryeye önerilir. Kurye işi kabul etmezse sıradaki kuryeye geçilir; operasyon gerektiğinde elle atama yapar.
- 02
Teslim kanıtı
Alıcıya giden tek kullanımlık kod, imza, paketin bırakıldığı yerin fotoğrafı ya da bunların birleşimi gönderi türüne göre zorunlu tutulur. Evrak teslimlerinde teslim alan kişinin adı da kayda geçer.
- 03
Kapıda tahsilat
Bazı gönderilerde kurye ödeme toplar. Tahsil edilen nakit ve kart tutarları gönderiyle eşleşir, gün sonunda kuryenin teslim etmesi gereken tutar uygulamada hazır olur.
- 04
Teslim edilemeyen gönderiler
Alıcı adreste yoksa kurye nedeni seçer, fotoğraf ekler ve gönderi iade ya da yeniden deneme durumuna geçer. Gönderici bu kararı uygulamadan anında görür.
04Özellikler
Kurye mobil uygulamasında öne çıkan işlevler
Gönderici, kurye ve operasyon aynı gönderi kaydının farklı yüzlerini görür.
- 01
Çok duraklı gönderi
Kurumsal gönderici tek talepte birden fazla teslim noktası girer. Uygulama durakları sıralar, kurye her durakta ayrı teslim kanıtı alır.
- 02
Paket türü ve araç seçimi
Evrak, küçük paket ya da hacimli gönderi seçimine göre motosiklet, otomobil ya da hafif ticari araç ataması yapılır. Ücret hesaplama kuralları mesafe ve paket türüne göre sizin tarafınızdan belirlenir.
- 03
Kurye vardiyası ve bölgeleri
Kurye vardiyasını uygulamadan açar ve kapatır; yalnızca vardiyadaki kuryelere iş düşer. Şehir bölgelere ayrılır, kuryenin çalışacağı bölge vardiya başında seçilir.
- 04
Kurumsal hesap ve toplu yükleme
Kurumsal müşteriler gönderilerini tablo dosyasıyla toplu yükler, aylık hareket dökümünü ve faturasını hesaplarından indirir.
- 05
Kurye kazanç ekranı
Kurye tamamladığı işleri, kazancını ve teslim etmesi gereken tahsilatı gün ve dönem bazında görür. Hakediş hesabı tanımladığınız kurallara göre yapılır.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Sipariş kanalları ve sistem bağlantıları
Kurye uygulamasına gönderiler yalnızca elle değil, müşterilerin kullandığı sistemlerden de akmalıdır.
- 01
E-ticaret ve mağaza sistemleri
Anlaşmalı işletmelerin e-ticaret sitesinden ya da sipariş sisteminden gelen siparişler API üzerinden otomatik gönderiye dönüşür; teslim durumu geri bildirilir.
- 02
Restoran sipariş platformları
Restoranlar için örneğin Yemeksepeti, Getir ya da Trendyol Yemek gibi platformlardan gelen siparişlerin aktarımı, platformun işletmelere sunduğu yönteme göre değerlendirilir.
- 03
Harita ve rota servisleri
Adres doğrulama, mesafe hesabı ve rota için Google Haritalar gibi bir harita servisinin API'si kullanılır. Kurye navigasyonu tercih ettiği uygulamada açabilir.
- 04
Ödeme ve fatura
Bireysel göndericiler kartla öder; kurumsal hesaplara dönemsel fatura kesilir ve kayıtlar ön muhasebe programınıza aktarılır.
06Süreç
Kurye mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Canlı konum ve yüksek trafik için mimari
Kurye uygulamasının merkezinde gerçek zamanlı konum vardır. Kuryelerin konumu kısa aralıklarla sunucuya gönderilir ve operasyon haritası anlık güncellenir; bu trafik için sürekli açık bağlantı kuran bir yapı kullanılır. Android tarafında arka planda konum gönderimi işletim sisteminin pil kısıtlarına takılmaması için ön plan servisi olarak kurulur, Kotlin ile yazılan yerel modüller bu ihtiyacı karşılar.
Devamını okuDaha az göster
Konum verisi yalnızca kurye vardiyadayken toplanır; vardiya kapandığında takip durur. Alıcılar kuryenin konumunu yalnızca kendi gönderisi yoldayken görür. Gönderici ve alıcı telefonları kuryeye maskelenerek iletilebilir. Teslim kanıtları ve tahsilat kayıtları değiştirilemez biçimde saklanır, sistem yoğun saatlerde yatay olarak ölçeklenebilecek bir bulut altyapısında çalışır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Kurye mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Kurye mobil uygulaması yaptırmak için önce hangi kararları vermeliyim?
Bireysel göndericiye mi, kurumsal müşteriye mi yoksa ikisine birden mi hizmet vereceğinizi, ücret hesaplama kurallarınızı ve kuryelerle çalışma modelinizi netleştirmeniz gerekir. Bu kararlar ekran ve iş kurallarını doğrudan belirler.
Kurye mobil uygulaması fiyatları neye bağlıdır?
Gönderici, kurye ve operasyon uygulamalarının kapsamı, otomatik atama mantığının karmaşıklığı, canlı konum altyapısı ve dış sistem bağlantılarının sayısı maliyeti belirler. Kapsam netleştiğinde yazılı teklif sunarız.
Kuryelerin konumu vardiya dışında da izlenir mi?
Hayır. Konum yalnızca vardiya açıkken alınır. Bu sınır kuryelere sunulan aydınlatma metninde açıkça yazılır.
Alıcı uygulamayı indirmek zorunda mı?
Hayır. Alıcıya SMS ile bir takip bağlantısı ve teslim kodu gider; kuryenin konumu tarayıcıda açılan sayfada görünür.
İşler kuryelere otomatik mi dağıtılır?
Otomatik, yarı otomatik ya da tamamen elle dağıtım seçenekleri kurulabilir. Çoğu operasyon otomatik öneriyle başlar ve yoğun saatlerde operasyon ekibinin müdahalesine izin verir.
Uygulama yalnızca motosikletli kuryeler için mi?
Hayır. Araç tipleri tanımlanabilir; bisikletli, otomobilli ya da hafif ticari araçlı kuryeler aynı sistemde paket türüne göre iş alır.
10İlgili hizmetler