Kuaför yazılımları

Gün, uzman bazlı bir takvimle ilerler. Her hizmetin bir aktif süresi, bir de bekleme süresi vardır: boyanın tutması beklenirken uzman başka bir müşteriyle ilgilenebilir. İç içe geçen bu planı kâğıt defterde yönetmek zordur. Hizmet menüsü de geniştir; kesim, fön, boya, röfle, keratin, bakım ve gelin saçı gibi işlemlerin süreleri ve fiyat yapıları birbirinden farklıdır.

Bir de müşteri hafızası vardır. Kullanılan boya tonu ve karışım oranı, daha önce yapılan işlem, hassasiyet gibi bilgiler uzmanın aklında ya da kişisel notundadır; uzman izne çıktığında ya da işten ayrıldığında kaybolur. Randevusuz gelenler planı bozar, randevuya gelmeyenler boş bir saat bırakır. Ay sonunda uzman primi, satılan ürün ve kasa hesabı için gün gün toplama yapılır.

Gün içindeki yoğunluk da dalgalıdır. Hafta sonu ve bayram öncesi takvim tamamen doludur, hafta ortası sabah saatleri ise boş kalabilir. Boşluğu görüp sadık bir müşteriye uygun saat önermek ya da son dakika iptalini hızla başka birine açmak, defter düzeninde zaman alıcı bir iştir.

Salonun günlük düzeni oturmadan karmaşık bir sistem kurmak ekibi yorar. Biz şu sırayı öneriyoruz.

Kuaför programı dendiğinde akla çoğunlukla randevu ve kasa gelir. Web sitesi ise salonun dışarıdan görünen yüzüdür; doğru kurulduğunda randevu sisteminin ilk basamağı olur.

Salon sistemi birkaç küçük bağlantıyla güçlenir: randevudan önce SMS veya WhatsApp hatırlatması, uzun işlemlerde kapora tahsilatı, Google'da görünen çalışma saatleriyle sitedeki saatlerin tutarlılığı ve kasa kayıtlarının muhasebeye aktarılması. Bunların her biri sağlayıcının sunduğu API'ye ve salonun mevcut düzenine göre ayrı değerlendirilir.

Müşteri adı, telefonu, işlem geçmişi ve hassasiyet notları kişisel veridir. Kayıt altına alınan bilginin aydınlatma metniyle bildirilmesi, kampanya mesajı için ticari ileti izni alınması ve notlara yalnızca yetkili kişilerin erişmesi gerekir. Her kullanıcıya ayrı yetki tanımlamak ve yapılan değişiklikleri kayıt altına almak bunu teknik olarak destekler; metinlerin içeriğini ise hukuk danışmanınızla netleştirmeniz gerekir.

Salon ekranları bazen ortak tabletten, bazen kişisel telefondan kullanılır. Bu yüzden her personel için ayrı giriş tanımlanır, ortak cihazda oturum süresi kısa tutulur ve kasa verisini yalnızca yetkili kişi görür. Yedekleme düzenli yapılır; bilgisayar bozulsa bile randevu defteri kaybolmaz.