01Sorun ve çözüm
Han Dijit olarak kuaför web sitesini stilist profilleri, işlere göre ayrılmış galeri ve saç boyuna göre hizmet seçimi olan bir randevu talebi akışı etrafında kuruyoruz. Kadın kuaförü, erkek kuaförü ya da karma salon fark etmez; amaç telefonla ve mesajla tutulan randevu düzenini sade bir web yapısıyla desteklemektir.
02Kimler için
Kadın kuaförü web sitesi ve salonlar için uygun senaryolar
Aşağıdaki durumlarda site, salonun ikinci bir vitrini ve randevu kapısı olarak çalışır.
- Birden fazla stilistle çalışan ve her stilistin işlerini ayrı göstermek isteyen salonlar
- Gelin saçı, abiye topuz ve kına gecesi gibi tarihe bağlı hizmetleri öne çıkaran kadın kuaförleri
- Randevuları telefon ve mesajla alıp kayıtları defterde ya da dağınık notlarda tutan işletmeler
- Instagram’daki çalışmalarını kalıcı ve aranabilir bir portföye dönüştürmek isteyen kuaförler
- Yeni açtığı salonun mahalledeki görünürlüğünü Google üzerinden artırmak isteyen girişimciler
03İhtiyaçlar
Kuaför web sitesinde hizmet süresi, uzmanlık ve portföy ihtiyaçları
Kuaför hizmetlerinde süre ve fiyat saç yapısına göre değiştiği için sade bir fiyat tablosu çoğu zaman yanıltıcı olur.
- 01
Saç boyuna ve işleme göre hizmetler
Kesim, boya, balyaj, keratin bakımı ve fön gibi hizmetler kısa, orta ve uzun saç için ayrı seçeneklerle tanımlanır. Müşteri kendi saçına uygun seçeneği görür; salon da talep geldiğinde ne kadar yer ayıracağını bilir.
- 02
Stilist bazında portföy
Her stilistin uzmanlık alanı (boya, kesim, gelin saçı gibi) ve işleri kendi sayfasında gösterilir. Müşteri belirli bir stilistle çalışmak istediğini daha talep aşamasında belirtebilir.
- 03
Gelin saçı ve prova
Gelin saçında önce prova, sonra düğün günü hizmeti gerekir; bazı salonlar gelinin evine ya da otele gitmeyi de sunar. Form düğün tarihini, mekânı ve prova isteğini sorar, aynı tarihe gelen talepleri tek listede gösterir.
- 04
Boya öncesi bilgilendirme
Daha önce boya veya kimyasal işlem görmüş saçlarda ön görüşme gerekebilir. Önceki işlemleri soran kısa bir alan, stilistin randevudan önce müşteriyle iletişime geçmesini sağlar.
- 05
Mahremiyet ve çalışma düzeni
Kadın müşterilere özel bölüm ya da ayrı randevu saatleri sunuyorsanız bunu hizmet sayfasında açıkça yazabilirsiniz; müşteri sürpriz yaşamadan randevu talep eder.
04Özellikler
Portföy ve randevu talebini birleştiren özellikler
Galeriye bakan ziyaretçi, beğendiği işi gördüğü anda talep oluşturabilmelidir.
- 01
Etiketli iş galerisi
Fotoğraflar boya, kesim, gelin saçı ve bakım gibi başlıklarla etiketlenir; ziyaretçi ‘sarı tonlar’ ya da ‘kıvırcık saç kesimi’ gibi bir filtre seçerek yalnızca ilgilendiği işleri görür.
- 02
İlham fotoğrafı yükleme
Müşteri istediği modelin fotoğrafını talep formuna ekleyebilir; stilist randevudan önce işin mümkün olup olmadığını değerlendirip dönüş yapar.
- 03
Galeriden hizmete geçiş
Her fotoğrafın altında ilgili hizmet ve stilist bağlantısı bulunur; beğenilen saç için tek dokunuşla randevu talebine geçilir.
- 04
Başlangıç fiyatı ya da fiyat sorma
Hizmet kartlarında ya yalnızca başlangıç fiyatı gösterilir ya da ‘saç boyunuza göre fiyat için yazın’ düğmesi yer alır. Tercih salonunuzundur ve panelden değiştirilir.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Randevu programı ve sosyal medya bağlantıları
Kuaförde randevu defteri ya bir programdadır ya da telefonla yürütülür; sitenin hangisiyle çalışacağı baştan belirlenir.
- 01
Mevcut randevu programı
Kullandığınız salon programı dışarıya bağlanmaya izin veriyorsa boş saatler siteden gösterilir; izin vermiyorsa talepler panelde toplanır ve onayınızla müşteriye bildirilir.
- 02
WhatsApp onay mesajı
Talep alındığında müşteriye WhatsApp üzerinden gidecek onay mesajı hazır şablondan oluşturulur; göndermeden önce salon çalışanı kontrol eder.
- 03
Instagram’dan seçilen işler
Paylaştığınız işlerden seçtikleriniz siteye de aktarılır ve kalıcı bir arşiv oluşturur.
- 04
Google işletme profili
Yorum, harita ve çalışma saati bilgisi site ile aynı tutulur; ‘yakınımdaki kuaför’ aramalarında tutarlı bilgi görünür.
06Süreç
Kuaför web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Fotoğraf yoğun portföy için hız ve bakım
Kuaför sitelerinin ağırlığını fotoğraflar oluşturur. Her fotoğraf ekran boyutuna göre ayrı ölçüde ve modern biçimlerde sunulur; galeri aşağı kaydırıldıkça yüklenir. Böylece yüzlerce fotoğraf içeren bir portföy bile telefonda yavaş açılmaz.
Devamını okuDaha az göster
Müşteri fotoğrafı yayımlamadan önce müşterinin yazılı izni alınmalıdır; panelde her görsel için izin notu tutulabilir ve izin geri alındığında görsel tek işlemle kaldırılır. Salon çalışanları yönetim panelinde yalnızca kendi stilist profillerini ve galerilerini düzenler, yönetici tüm ayarlara erişir. İçerik düzenli olarak yedeklenir.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Kuaför web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Kuaför web sitesi fiyatları için hangi bilgilere ihtiyacınız var?
Stilist sayısı, galeri hacmi, randevu programı entegrasyonu ve gelin paketi ya da çevrim içi ödeme gibi ek modüller kapsamı belirler. Bunları konuştuktan sonra yazılı teklif sunuyoruz.
Müşteriler kuaför web sitesinden doğrudan randevu alabilir mi?
Randevu programınız bağlanabiliyorsa müşteri boş saati seçer; bağlanamıyorsa talep bırakır ve salon geri döner. Hangisinin uygun olduğunu mevcut programı inceleyerek söyleriz.
Kadın kuaförü web sitesinde müşteri fotoğrafı yayımlayabilir miyim?
Fotoğraf kişisel veri sayıldığı için müşterinin izni gerekir. Yüzün görünmediği çekimler tercih edilebilir; yine de izin notunu panelde tutuyoruz.
Hizmetlerin fiyatını sitede göstermek zorunda mıyım?
Fiyat göstermek tercihinize bağlıdır; ancak tüketiciye verilen fiyat bilgisinin açık ve güncel olması gerekir. Saç boyuna göre değişen işlerde ‘başlangıç fiyatı’ gibi net ifadeler kullanılabilir.
Kuaför web sitesi yaptırmak için hangi içerikleri hazırlamalıyım?
Hizmet listesi, saç boyuna göre seçenekler, stilistlerin tanıtım bilgileri, çalışma saatleri ve işlerinizin fotoğrafları yeterli bir başlangıçtır. Sonrasında fotoğraf, hizmet ve fiyatları panelden kendiniz güncelleyebilirsiniz; teknik değişiklikler için bakım ve destek modelimiz var.
10İlgili hizmetler