01Sorun ve çözüm
İlaçlama web sitesini bu iki farklı talep yolunu ayırarak kuruyoruz. Konut tarafında haşere türüne göre bilgilendirme, uygulama öncesi hazırlık listesi ve hızlı iletişim öne çıkar. İşletme tarafında ise periyodik hizmet kapsamı, ziyaret raporlarının nasıl teslim edildiği ve sözleşme talebi için ayrı bir form bulunur. Böylece gelen talep, daha ilk mesajda konut mu işletme mi olduğu bilinerek ekibinize ulaşır.
02Kimler için
İlaçlama web sitesi hangi firmalar için anlamlı
Ekip büyüklüğünden çok, talebin nereden geldiği ve nasıl karşılandığı belirleyicidir.
- Apartman ve müstakil evlere haşere ve kemirgen mücadelesi yapan, talebini çoğunlukla telefonla toplayan küçük ekipler
- Gıda üretim tesisleri, restoranlar ve oteller için sözleşmeli periyodik hizmet veren firmalar
- Site yönetimleriyle ortak alan, bodrum ve çöp odası uygulaması için yıllık anlaşma yapan işletmeler
- Dezenfeksiyon, kuş uzaklaştırma ve yılan ya da akrep gibi bölgesel sorunlara da hizmet veren çok yönlü ekipler
- Mevcut sitesi yalnızca bir iletişim sayfasından ibaret olan ve kurumsal teklif dosyasını e-postayla göndermekten yorulan firmalar
03İhtiyaçlar
Haşere mücadelesi yapan firmanın sitede anlatması gerekenler
Ziyaretçinin en büyük çekincesi güvenliktir; site bu çekinceyi açık ve sakin bir dille karşılamalıdır.
- 01
Haşere türüne göre ayrı sayfalar
Hamam böceği, fare, tahtakurusu, pire, karınca ve sivrisinek için ayrı sayfalar hazırlanır. Her sayfada belirtiler, uygulamanın kaç ziyarette tamamlanabileceğine dair nitel bilgi ve ziyaretçinin kendi başına yapabilecekleri anlatılır; arama motorunda da tür adıyla yapılan aramalara yanıt verir.
- 02
Uygulama öncesi ve sonrası hazırlık
Mutfak dolaplarının boşaltılması, akvaryumun kapatılması ve evin ne kadar süre havalandırılacağı gibi bilgiler indirilebilir bir kontrol listesine dönüştürülür. Ekibiniz aynı soruyu her müşteriye telefonda yeniden anlatmak zorunda kalmaz.
- 03
Kullanılan ürünler ve ruhsat bilgisi
Hangi ürün gruplarıyla çalıştığınız ve ekibinizin yetkinlik belgeleri, sizin onayladığınız ifadelerle yayımlanır. Biyosidal ürün kullanımına ilişkin zorunlu bilgilerin kapsamını ilgili düzenlemelere göre sizinle birlikte netleştiririz.
- 04
İşletmelere yönelik periyodik hizmet anlatımı
Yem istasyonlarının yerleşimi, ziyaret sıklığı ve rapor teslimi ayrı bir sayfada anlatılır. Gıda işletmesi sahibi, denetim öncesinde hangi belgeleri sizden alabileceğini bu sayfada görür.
04Özellikler
İlaçlama web sitesinde talebi netleştiren araçlar
Bu parçalar, keşfe gitmeden önce işin kapsamını anlamanıza yardım eder.
- 01
Fotoğrafla haşere tanımlama formu
Ziyaretçi gördüğü böceğin ya da izin fotoğrafını yükler, alanın yaklaşık büyüklüğünü ve sorunun ne zamandır sürdüğünü seçer. Ekibiniz türü baştan görerek doğru ekipmanla yola çıkar.
- 02
Konut ve işletme için iki ayrı teklif akışı
Konut formu oda sayısı ve evcil hayvan bilgisini sorar; işletme formu ise faaliyet türü, alan sayısı ve talep edilen ziyaret sıklığını toplar.
- 03
Sözleşmeli müşteriler için rapor alanı
Periyodik hizmet alan işletmeler kendi hesaplarına girerek ziyaret raporlarını, istasyon krokisini ve kullanılan ürünlerin güvenlik bilgi formlarını indirir. Denetim günü belge aramak için firmanızı aramaları gerekmez.
- 04
Hizmet bölgesi haritası
Gerçekten gidebildiğiniz ilçeler haritada gösterilir; bölge dışından gelen talepler formda baştan belirtilir, boşuna keşif planlanmaz.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Ekibinizin kullandığı araçlarla bağlantılar
Site, gelen talebi ekibin zaten çalıştığı yere taşıdığında işe yarar.
- 01
Takip programı ve saha uygulaması
Kullandığınız ilaçlama takip programı API sunuyorsa form talepleri doğrudan iş emrine dönüşür; ziyaret tamamlandığında oluşan rapor sözleşmeli müşterinin hesabına düşer.
- 02
WhatsApp Business
Fotoğraf göndermeyi tercih eden ziyaretçi için WhatsApp düğmesi, hangi haşere sayfasından tıklandığı bilgisiyle kaydedilir.
- 03
SMS sağlayıcınız
İkinci ziyaret ya da periyodik kontrol hatırlatmaları SMS sağlayıcınız üzerinden gönderilir; kampanya içerikli iletiler için İYS onayı ayrıca alınır.
- 04
Google İşletme Profili
Çalışma saatleri, acil hizmet bilgisi ve hizmet bölgesi sitede ve profilde aynı tutulur; yerel aramalarda tutarsız bilgi görünmez.
06Süreç
İlaçlama web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Acil aramalara ve fotoğraf yüklemeye uygun altyapı
İlaçlama talebi çoğunlukla telefondan ve acele içinde gelir. Bu nedenle haşere sayfaları zayıf mobil bağlantıda da hızlı açılacak şekilde hafif tutulur, arama ve WhatsApp düğmeleri ekranın altında sabit durur. Form adım adım ilerler; ziyaretçi bir adımı yarıda bıraksa bile girdiği telefon numarası kaybolmaz.
Devamını okuDaha az göster
Ev içinde çekilen fotoğraflar konum bilgisi taşıyabilir. Yüklenen görsellerden bu meta veri sunucuya ulaşır ulaşmaz silinir, dosyalar yalnızca yetkili kullanıcıların görebildiği bir alanda saklanır. Sözleşmeli müşteri hesapları rol bazlı yetkiyle ayrılır; bir işletme yalnızca kendi şubelerinin raporlarını görür ve indirme işlemleri kayıt altına alınır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
İlaçlama web sitesi hakkında sık sorulan sorular
İlaçlama web sitesi yaptırmak için hangi içerikleri hazırlamalıyım?
Hizmet verdiğiniz haşere türlerinin listesi, ekibinizin yetkinlik belgeleri, kullandığınız ürün grupları ve uygulama öncesi müşteriye verdiğiniz talimatlar yeterli bir başlangıçtır. Sayfa metinlerini bu notlardan birlikte hazırlarız.
İlaçlama web sitesi fiyatları neye göre belirleniyor?
Haşere türü sayfalarının sayısı, sözleşmeli müşteri rapor alanının olup olmayacağı, takip programınızla entegrasyon ve çok dilli içerik ihtiyacı teklifi belirler. Kapsamı görüştükten sonra kalem kalem yazılı teklif sunuyoruz.
Uygulama fiyatlarımı sitede yayımlamak zorunda mıyım?
Hayır. Ücret alan büyüklüğüne ve haşerenin yoğunluğuna göre değiştiği için birçok firma rakam yerine fiyatı etkileyen etkenleri anlatır. Fiyat listesi yayımlamak isterseniz panelden güncellenen bir tablo da kurulabilir.
Gıda işletmeleri denetim belgelerini siteden alabilir mi?
Evet, sözleşmeli müşteri alanı açılırsa ziyaret raporları, kroki ve ürün belgeleri işletme hesabında tarih sırasıyla listelenir. Hangi belgenin denetimde istendiğini işletmenin bağlı olduğu kurum belirler; sistem bu belgeleri düzenli tutmanıza yardım eder.
Ziyaretçiler evcil hayvanlar ve çocuklarla ilgili soruların cevabını nerede bulur?
Her haşere sayfasında ve hazırlık listesinde ayrı bir güvenlik bölümü bulunur. Bu bölümdeki bilgileri kullandığınız ürüne göre siz onaylarsınız; genel ve doğrulanmamış tavsiye yayımlanmaz.
Site yönetimleri için ayrı bir sayfa gerekir mi?
Apartman ve site yönetimleri ortak alanlar için yıllık anlaşma yaptığından ayrı bir sayfa genellikle faydalıdır. Bu sayfada ortak alan uygulamasının nasıl duyurulacağı ve sakinlere hangi bilgilendirmenin yapılacağı anlatılır.
10İlgili hizmetler