01Sorun ve çözüm
Yangın söndürme bakım takip programını tüp tüp izlenen bir envanter üzerine kuruyoruz. Her söndürücüye ve yangın dolabına QR etiket verilir; teknisyen etiketi okutup kontrol maddelerini işaretler, gerekirse fotoğraf ekler. Kontrol, dolum ve test tarihleri cihaz geçmişinde birikir, yaklaşan işlemler müşteri ve bina bazında listelenir.
Devamını okuDaha az göster
Ziyaret bittiğinde müşteri yetkilisi telefondan imza atar, servis raporu PDF olarak hem müşteriye hem dosyanıza gider.
02Kimler için
Yangın söndürme bakım takip programı kullanacak firmalar
Takip edilecek cihaz sayısı yüzleri geçtiğinde kart ve tabloyla yürüyen düzen hatırlatmaları kaçırmaya başlar.
- Fabrika, depo ve site yönetimleriyle yıllık bakım sözleşmesi yapan yangın söndürme firmaları
- Kendi dolum atölyesinde tüp dolumu ve basınç testi yapan işletmeler
- Yangın dolabı, hidrant ve otomatik söndürme sistemlerinin de bakımını üstlenen teknik ekipler
- Okul, otel ve hastane gibi çok katlı yapılarda yüzlerce cihazı tek sözleşmeyle izleyen firmalar
- Bayi ağıyla farklı bölgelerde bakım veren ve merkezden raporlama yapmak isteyen şirketler
03İhtiyaçlar
Söndürücü bakımında takip edilmesi gerekenler
Bir tüpün geçmişi; tipi, kapasitesi, bulunduğu nokta ve her işlemin tarihiyle birlikte anlam kazanır.
- 01
Cihaz bazında envanter
Kuru kimyevi tozlu, karbondioksitli, köpüklü ya da su bazlı söndürücü; kapasite, üretim yılı ve seri numarası kaydedilir. Bina, kat ve bölüm bilgisiyle cihazın yeri tarif edilir, isterseniz kat planı üzerinde gösterilir.
- 02
Kontrol, dolum ve test dönemleri
Periyodik kontrol, yeniden dolum ve hidrostatik test aralıkları cihaz tipine göre sizin tanımladığınız kurallarla hesaplanır. Bu kuralları uyguladığınız standart ve sözleşme koşullarına göre birlikte belirleriz.
- 03
Emanet tüp ve yedek bırakma
Dolum için atölyeye alınan tüpün yerine bırakılan yedek tüp kaydedilir. Hangi müşteride hangi emanet tüpün durduğu ve asıl tüpün ne zaman geri konduğu takip edilir.
- 04
Uygunsuzluk ve teklif
Eksik pim, okunmayan manometre, hasarlı hortum ya da yanlış yerleşim tespit edildiğinde uygunsuzluk açılır. Değişim gerekiyorsa teklif sahada hazırlanır, onay gelince iş emrine dönüşür.
04Özellikler
Bakım ve dolum işine özgü işlevler
Teknisyen uygulaması, kazan dairesinde ya da otoparkta tek elle kullanılabilecek kadar sade kurulur.
- 01
QR etiketle hızlı kontrol
Etiket okutulunca cihazın son işlemleri ve sıradaki kontrol maddeleri açılır. Tüm maddeler uygunsa tek dokunuşla kapatılır, uygunsuzluk varsa fotoğraf istenir.
- 02
Dolum atölyesi iş akışı
Atölyeye gelen tüpler müşteri ve sevk fişine bağlanır; boşaltma, dolum, tartım, sızdırmazlık ve etiketleme adımları sırayla işaretlenir. Hazır olan tüpler teslim rotasına eklenir.
- 03
Yaklaşan işlem listesi ve rota
Önümüzdeki dönemde kontrolü ya da dolumu gelen cihazlar bina bazında toplanır, ziyaretler bölgeye göre gruplanarak teknisyenlere dağıtılır.
- 04
Müşteriye özel bina raporu
Müşteri yetkilisi, iş güvenliği uzmanı ya da site yöneticisi kendi binasındaki bütün cihazların durumunu ve son servis raporlarını bir portal üzerinden görebilir.
Her yönetim ve otomasyon yazılımı projesinde standart
- Sektöre özel iş akışları
- Müşteri, personel ve kaynak yönetimi
- Rol bazlı yetkilendirme
- Raporlama ve dashboard
- Web ve mobil erişim
05Özel yazılım
Hazır bakım yazılımlarında bulunmayan ayrıntılar
Genel bakım yönetimi ürünleri genellikle tek bir tesisin kendi ekipmanını izlemesi için tasarlanır. Yüzlerce farklı müşterinin binalarına dağılmış tüplerin, atölyedeki dolum sırasının ve müşteride bırakılan emanet tüplerin aynı anda izlenmesi bu ürünlerin varsayımlarına uymaz.
Devamını okuDaha az göster
Özel yazılımda cihaz tiplerinize göre kontrol listeleri, dönem kurallarınız, rapor şablonunuz ve fiyat listeniz doğrudan tanımlanır. Otomatik söndürme sistemleri ya da yangın algılama panelleri için ayrı kontrol formları eklenebilir; bayi ağınız büyüdükçe bölge bazlı yetki ve raporlama genişletilir.
06Entegrasyonlar
Yangın söndürme bakım takip programının entegrasyonları
Sahadan gelen kayıt, faturaya ve müşteriye yeniden yazılmadan ulaşır.
- 01
QR ve barkod etiket yazıcısı
Dayanıklı etiketler, cihaz kaydı oluşturulurken etiket yazıcısından basılır; eski etiketi okunmaz hale gelen cihaza yeni etiket aynı geçmişle bağlanır.
- 02
e-Fatura ve ön muhasebe
Sözleşme bedeli, dolum ve parça değişimleri e-Fatura ya da e-Arşiv olarak kesilir; kayıtlar Logo, Mikro veya kullandığınız ön muhasebe programına aktarılır.
- 03
E-posta ve SMS hatırlatmaları
Yaklaşan bakım dönemleri müşteri yetkilisine e-posta ya da SMS sağlayıcınız üzerinden hatırlatılır, randevu talebi aynı bağlantıdan alınır.
- 04
Kurum içi raporlama sistemleri
Büyük müşterilerin kendi bakım ya da tesis yönetim sistemine aktarım istenirse, cihaz ve servis kayıtları Excel ya da API ile paylaşılır.
07Süreç
Yangın söndürme bakım takip programı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
08Teknoloji
Bodrum katlarda çalışan, kanıt değeri taşıyan kayıtlar
Söndürücülerin önemli bir kısmı bodrum katlarda, sığınaklarda ve kalın duvarlı teknik odalarda durur; buralarda mobil veri genellikle çekmez. Teknisyen uygulaması bu nedenle günün iş listesini ve cihaz geçmişini önceden cihaza indirir, kontrolleri çevrim dışı kaydeder ve bağlantı geldiğinde sunucuya gönderir.
Devamını okuDaha az göster
Bir denetimde ya da olay sonrası incelemede bakım kaydının ne zaman, kim tarafından ve hangi konumda yapıldığı sorulabilir. Bu yüzden her kayıt zaman damgası ve kullanıcı bilgisiyle saklanır; kapatılmış bir kontrol sonradan değiştirilemez, düzeltme ayrı bir kayıt olarak gerekçesiyle eklenir. Veriler düzenli yedeklenir ve rol bazlı yetkiyle bayi, teknisyen ve müşteri yalnızca kendilerine açılan kısmı görür.
09Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
10Sık sorulan sorular
Yangın söndürme bakım takip programı hakkında sık sorulan sorular
Yangın söndürme bakım takip programı fiyatları nelere bağlıdır?
Teknisyen ve bayi sayısı, dolum atölyesi modülünün olup olmayacağı, müşteri portalı ve muhasebe entegrasyonu maliyeti belirler. Takip edilen cihaz sayısı daha çok ilk veri aktarımının ve etiketleme planının kapsamını etkiler.
Mevcut cihaz listemizi sisteme nasıl aktarırız?
Excel'deki müşteri ve cihaz listeniz içe aktarılır. Etiketsiz cihazlar ilk ziyarette etiketlenip kayda bağlanır, eksik bilgiler o sırada tamamlanır.
Kontrol ve dolum aralıklarını program mı belirliyor?
Hayır. Aralıklar cihaz tipine göre sizin tanımladığınız kurallarla hesaplanır. Hangi aralığın uygulanacağını takip ettiğiniz standart ve güncel düzenlemelere göre birlikte netleştiririz.
Teknisyen sinyal olmayan bir bodrumda kayıt yapabilir mi?
Evet. İş listesi ve cihaz geçmişi önceden telefona indirilir, kontroller çevrim dışı kaydedilir. Bağlantı geldiğinde kayıtlar sırayla gönderilir ve rapor oluşur.
Müşteriler servis raporlarına kendileri ulaşabilir mi?
İsterseniz müşteri yetkilisine bir portal hesabı açılır; bina bazında cihaz listesi, son kontrol tarihleri ve imzalı raporlar oradan indirilebilir.
Yangın söndürme bakım takip programı yaptırmak için hangi bilgiler gerekir?
Hizmet verdiğiniz cihaz tipleri, mevcut servis formunuz, dönem kurallarınız ve fiyat listenizle ekranları tasarlar, bir ekiple sahada deneyip yaygınlaştırırız.
11İlgili hizmetler