01Sorun ve çözüm
Emlak yapay zekâ asistanı portföy kayıtlarınızı kaynak alır. Sorulan ilanı tanır, kayıtlı bilgiyle yanıt verir, ilan satıldıysa ya da kiralandıysa benzer seçenekleri önerir. Bütçe, bölge, oda sayısı, kredi ve taşınma tarihi gibi bilgileri doğal bir konuşma içinde toplar ve gösterim randevusunu danışmanın takvimine yerleştirir. Pazarlık, değerleme ve sözleşme konuşmaları her zaman danışmanınıza bırakılır.
02Kimler için
Emlak ofisi yapay zekâ asistanı hangi yapılara uyar
Portföy büyüdükçe ve ilan kanalı çoğaldıkça mesaj trafiği danışman sayısından hızlı artar.
- Satılık ve kiralık portföyü birlikte yöneten, ilan portallarından gün boyu mesaj alan emlak ofisleri
- Birden fazla danışmanla çalışan ve gelen talebin hangi danışmana düşeceğini netleştirmek isteyen emlak firmaları
- Kiralık daire ağırlıklı çalışan, öğrenci ve genç çalışan kiracılardan yoğun mesaj alan emlakçılar
- Arsa, dükkân ve ofis gibi ticari gayrimenkulde uzmanlaşmış, nitelikli talebi ayırt etmek isteyen ofisler
- Yabancı alıcılara satış yapan ve farklı dillerde ilk yanıtı verebilecek bir yapıya ihtiyaç duyan danışmanlar
03İhtiyaçlar
Emlakçı yapay zekâ asistanından beklenen işler
Bir emlak görüşmesinde ilk sorular bilgi, sonrakiler ise uyum üzerinedir; asistan iki aşamayı da yönetmelidir.
- 01
İlan bilgisini doğru aktarmak
Metrekare, kat, bina yaşı, ısınma tipi, aidat ve otopark gibi bilgiler portföy kaydından okunur. Kayıtta olmayan bir bilgi sorulduğunda asistan tahmin etmez, danışmana not düşer.
- 02
Talep profili çıkarmak
Alıcı ya da kiracı adayının bütçesi, tercih ettiği semtler, oda sayısı, evcil hayvan durumu ve taşınma tarihi konuşma sırasında toplanır. Danışman, ilk telefonu açmadan kimle konuşacağını bilir.
- 03
Konum bilgisini kontrollü paylaşmak
Açık adres ve daire numarası ev sahibinin izni olmadan paylaşılmaz. Asistan semt ve yakın çevre bilgisini verir, kesin adresi randevu onaylandıktan sonra danışman iletir.
- 04
Portföy kazanımı
“Evimi satmak ya da kiraya vermek istiyorum” diyen mülk sahibinden mülkün türü, konumu ve beklentisi alınır. Değer biçme yapılmaz; değerleme görüşmesi için danışmana yönlendirilir.
04Özellikler
Emlak yapay zekâ asistanında portföye özel işlevler
Bu işlevler, danışmanın sahada geçirdiği zamanı mesajlaşmaya kaptırmamak için eklenir.
- 01
Satılan ilanda alternatif önerisi
Kapanan bir ilan için yazan kişiye, aynı bütçe ve bölgedeki aktif ilanlar önerilir; kişi isterse arama kriterleri kaydedilir.
- 02
Yeni ilan bildirimi
Kriterleri kayıtlı ve iletişim izni olan adaylara, kriterlere uyan yeni bir ilan girildiğinde bildirim gider.
- 03
Toplu gösterim planlaması
Aynı gün aynı bölgede birkaç ev gösterecek danışmanın randevuları arka arkaya dizilir; aday hangi saatte hangi evde olacağını bilir.
- 04
Kiralama ön bilgileri
Depozito, kira artış dönemi ve kefil gibi konularda ofisinizin genel uygulaması anlatılır; sözleşme maddeleri ve hukuki ayrıntılar danışmana ya da hukuk danışmanına bırakılır.
Her yapay zekâ asistanı projesinde standart
- WhatsApp ve web üzerinden 7/24 yanıt
- İşletme bilgileriyle beslenen asistan (RAG)
- Randevu, sipariş ve teklif toplama
- Canlı temsilciye devretme
- Konuşma analitiği
05Entegrasyonlar
Portföy programı, ilan portalları ve takvim
Emlakta bilgi hızla eskir; asistanın baktığı portföy ile danışmanın baktığı portföy aynı olmalıdır.
- 01
Emlak portföy yönetim programı
İlan bilgileri, durum değişiklikleri ve danışman eşleşmesi kullandığınız portföy programından ya da ilan tablonuzdan okunur.
- 02
İlan portalları
Portal mesajlarına doğrudan bağlantı, portalın üçüncü taraflara sunduğu imkâna göre değerlendirilir. Bağlantı yoksa ilanlara eklenen WhatsApp bağlantısı ile gelen talepler işlenir.
- 03
Emlak CRM yazılımı
Toplanan talep profilleri ve gösterim sonuçları müşteri kaydına işlenir; danışman geri dönüşünü aynı kayda yazar.
- 04
Danışman takvimleri
Google Takvim ya da Outlook gibi takvimlerle bağlantı kurularak randevular çakışmadan verilir.
06Süreç
Emlak yapay zekâ asistanı yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Portföy güncelliği ve mülk sahibi gizliliği
Emlakta asistanın en büyük riski, kiralanmış bir daire için randevu vermesidir. Bu yüzden portföy kaydı asistan için tek doğru kaynak kabul edilir ve durum değişiklikleri anlık ya da sık aralıklarla aktarılır. Belirli bir süredir güncellenmemiş ilanlar için asistan, randevu vermeden önce danışmandan teyit ister.
Devamını okuDaha az göster
Mülk sahibinin adı, telefonu ve açık adresi asistanın bilgi tabanına hiç girmez; yalnızca danışman panelinde görünür. Dil modeli ilan metinleri ve genel bölge bilgisiyle çalışır, kişisel veriler ayrı ve yetki kontrollü bir alanda tutulur.
Adayların paylaştığı bütçe, kredi durumu ve taşınma nedeni gibi bilgiler de korunur: danışman yalnızca kendisine atanan talepleri, ofis sahibi ise tüm talepleri görür. Aydınlatma metni ilk mesajda paylaşılır; işleme dönüşmeyen adayların kayıtlarının ne zaman silineceği KVKK kapsamında ofisinizle birlikte kararlaştırılır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Emlak yapay zekâ asistanı hakkında sık sorulan sorular
Emlak yapay zekâ asistanı yaptırmak için portföyümüzün düzenli olması gerekir mi?
Asistan, portföy kaydınız kadar doğru yanıt verir. Kayıtlar dağınıksa kurulumun ilk adımında hangi alanların zorunlu olacağını birlikte belirler, eksiklerin tamamlanmasına yardımcı oluruz.
Emlakçı yerine asistanın yanıt verdiği müşteriyi rahatsız etmez mi?
Asistan kendini açıkça tanıtır ve müşteri istediği anda danışmana devreder. Amaç danışmanın yerine geçmek değil, ilk soruları beklemeden yanıtlamaktır.
Asistan fiyat pazarlığı yapar mı?
Hayır. İlan fiyatını bildirir, teklif varsa not alır ve danışmana iletir. Pazarlık ve ev sahibiyle görüşme danışmanın işidir.
Emlak ofisi yapay zekâ asistanı fiyatları neye göre değişir?
Portföy programına bağlantı, danışman sayısı ve takvim entegrasyonu, desteklenecek dil sayısı ve yeni ilan bildirimi gibi işlevler belirleyicidir. Kapsamı netleştirip yazılı teklif sunuyoruz.
Tapu ve kredi süreciyle ilgili soruları yanıtlar mı?
Sürecin genel adımlarını anlatabilir. Harç, vergi ve kredi koşulları gibi konular güncel mevzuata ve bankaya bağlı olduğundan, bu soruları danışmanınıza ya da ilgili kuruma yönlendirir.
Yabancı alıcılarla farklı dilde konuşabilir mi?
Evet. Asistan birden fazla dilde yanıt verecek şekilde kurulabilir; ilan bilgisi aynı kaynaktan okunur, yalnızca yanıt dili değişir. Hukuki ayrıntı içeren konular yine danışmana devredilir.
10İlgili hizmetler