01Sorun ve çözüm
Emlak mobil uygulaması ofisinizin portföyünü kendi markanızla müşterinin telefonuna taşır. Müşteri aradığı bölgeyi, oda sayısını ve bütçe aralığını kaydeder, uygun yeni portföy eklendiğinde bildirim alır ve yer gösterme randevusunu uygulamadan ister. Danışman tarafında ise mülk sahadan fotoğraflarıyla girilir, randevular ve müşteri notları aynı yerde toplanır. Uygulamayı ofisinizin satılık, kiralık ve ticari portföy dengesine göre şekillendiriyoruz.
02Kimler için
Emlak ofisi mobil uygulaması kimler için uygun
Portföy büyüdükçe ve danışman sayısı arttıkça telefonla yürüyen takip zorlaşır. Aşağıdaki ofisler uygulamayı en verimli kullananlardır.
- Kendi bölgesinde tanınan ve ilan portallarına bağımlılığını azaltıp doğrudan müşteri kitlesi kurmak isteyen emlak ofisleri
- Birden fazla danışmanla çalışan, randevu ve müşteri takibinin kişiye bağlı kalmasından rahatsız olan emlakçılar
- Kiralık portföyü yoğun olan ve kiracı adaylarının taleplerini hızla eşleştirmesi gereken ofisler
- Dükkân, ofis, arsa ve depo gibi ticari gayrimenkule odaklanan, yatırımcı müşterilerle çalışan danışmanlıklar
- Birden fazla şubesi ya da franchise yapısı olan ve portföyü şubeler arasında paylaşan emlak markaları
03İhtiyaçlar
Emlak danışmanlığında sahadan gelen ihtiyaçlar
Emlakçının işi masada değil, mülkte ve müşteriyle geçer; uygulama bu gerçeğe göre kurulmalıdır.
- 01
Talep ile portföy eşleştirme
Müşterinin kaydettiği kriterler her yeni portföyle karşılaştırılır. Uyan müşteriye bildirim, danışmana da kimlere haber gittiğini gösteren bir liste düşer.
- 02
Yer gösterme planlaması
Mülk sahibinin müsait olduğu saatler ile müşterinin talebi aynı takvimde buluşur. Gösterim öncesi hatırlatma gider, gösterim sonrası müşterinin görüşü danışmanın notlarına eklenir.
- 03
Yetki ve evrak takibi
Mal sahibiyle yapılan yetki sözleşmesinin başlangıç ve bitiş tarihleri, yer gösterme sırasında imzalanan belgeler mülk kaydına bağlanır. Bitişi yaklaşan yetkiler danışmana hatırlatılır; belgelerin içeriğini meslek kuralları belirler.
- 04
Mülk sahibine raporlama
Mal sahibi ilanının kaç kez gösterildiğini ve gelen geri bildirimleri merak eder. Uygulamadaki mülk sahibi ekranı bu bilgileri danışmanı aramaya gerek bırakmadan paylaşır.
04Özellikler
Emlak mobil uygulamasında öne çıkan özellikler
Müşteri, danışman ve mülk sahibi aynı uygulamayı farklı yetkilerle kullanır.
- 01
Harita üzerinden arama
Portföy haritada gösterilir; müşteri bir bölge çizerek ya da okul, metro durağı gibi noktalara yakınlığa göre filtreleyerek arama yapar. Mülkün tam adresi istenirse gösterimden sonraya saklanır.
- 02
Sahadan ilan girişi
Danışman mülkte çektiği fotoğrafları ve videoyu doğrudan ilana ekler, oda ölçülerini ve notlarını yazar. İlan yayına alınmadan önce ofis yöneticisinin onayına düşebilir.
- 03
Kayıtlı arama alarmı
Müşteri birden fazla arama kaydedebilir; fiyatı düşen ya da yeni eklenen uygun ilanlarda bildirim alır. Bildirim sıklığını müşteri kendisi ayarlar.
- 04
Kredi ve masraf hesaplayıcı
Konut kredisi taksiti, tapu masrafı ve aidat gibi kalemler için yaklaşık hesaplama araçları sunulur. Sonuçların bilgi amaçlı olduğu ve kesin tutarın ilgili kurumca belirlendiği ekranda yazar.
- 05
Danışman performans görünümü
Ofis yöneticisi hangi danışmanın kaç gösterim yaptığını, hangi müşteriye geri dönüş beklediğini ve portföyünün durumunu tek ekranda izler.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Emlakçı mobil uygulaması için portal ve sistem bağlantıları
Portföyün bir kez girilip her kanala aynı bilgiyle ulaşması hedeflenir.
- 01
İlan portalları
Örneğin sahibinden.com, Hepsiemlak ya da Emlakjet gibi portallara ilan aktarımı, portalın kurumsal hesaplara sunduğu XML veya API yöntemine göre planlanır.
- 02
Portföy ve CRM yazılımı
Ofiste kullandığınız portföy yönetim programı ya da CRM varsa müşteri ve mülk kayıtları onunla eşitlenir. Yoksa uygulamanın yönetim paneli bu işi üstlenir.
- 03
Web sitesi
Uygulama ile ofis web sitesi aynı portföy veritabanından beslenir; bir ilan güncellendiğinde iki kanal birlikte değişir.
- 04
Mesajlaşma ve arama
İlan sayfasından tek dokunuşla danışmanı arama ya da WhatsApp ile yazma seçeneği sunulur. Hangi ilandan iletişime geçildiği kayda alınır.
06Süreç
Emlak mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Portföy verisini korumaya yönelik teknik yaklaşım
Bir emlak ofisinin en değerli varlığı portföy ve mal sahibi bilgisidir. Mal sahibinin adı, telefonu ve mülkün açık adresi yalnızca yetkili danışmanlara görünür; müşteri tarafında ilan bilgisi ve yaklaşık konum gösterilir. Rol bazlı yetkiyle bir danışmanın ofisten ayrılırken portföy listesini toplu indirmesi engellenir, toplu dışa aktarma yalnızca yöneticiye açıktır.
Devamını okuDaha az göster
Fotoğraf ağırlıklı bir uygulamada hız, görsellerin doğru boyutta sunulmasına bağlıdır. Yüklenen fotoğraflar sunucuda farklı ekran boyutlarına göre çoğaltılır ve bir içerik dağıtım ağı üzerinden servis edilir. Müşterilerin kayıtlı aramaları ve iletişim izinleri KVKK aydınlatması ve İYS onayıyla birlikte saklanır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Emlak mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Emlak mobil uygulaması yaptırmak küçük bir ofis için mantıklı mı?
Bölgesinde düzenli müşteri kitlesi olan bir ofis için kayıtlı arama bildirimi ve doğrudan randevu, portföyü portallara bağımlı olmadan duyurmanın bir yoludur. Kapsamı küçük tutup ihtiyaca göre genişletmek mümkündür.
Emlak mobil uygulaması fiyatları hangi kalemlere bağlı?
Müşteri uygulamasının yanında danışman ve mülk sahibi ekranlarının olup olmayacağı, portal ve CRM bağlantıları, harita özellikleri ve çok şube desteği maliyeti belirler. Görüşmeden sonra kapsamı yazılı çıkarır, teklif sunarız.
Emlakçı olarak portallardaki ilanlarımı uygulamaya aktarabilir miyim?
Portalın kurumsal hesaplara sağladığı dışa aktarma yöntemine bağlıdır. Yöntem uygunsa mevcut ilanlar toplu aktarılır; değilse ilanlar uygulamada girilip portala buradan gönderilir.
Mülkün açık adresini müşteriden gizleyebilir miyim?
Evet. Müşteri tarafında mahalle düzeyinde yaklaşık konum gösterilir. Açık adres randevu onaylandıktan sonra ya da yalnızca gösterime gelen danışmanla paylaşılır.
Yer gösterme belgesi uygulama üzerinden imzalatılabilir mi?
Uygulama belgeyi dijital olarak doldurup saklayacak alanları sunar. Belgenin içeriği ve geçerlilik koşulları meslek kuralları ile ilgili mevzuat tarafından belirlendiği için kullanacağınız yöntemi odanız ya da hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Franchise yapısındaki ofisler portföyü nasıl paylaşır?
Her ofis kendi portföyünü yönetir, paylaşıma açtığı ilanlar diğer ofislerin danışmanlarına görünür. Mal sahibi bilgisi yalnızca ilanı alan ofiste kalır.
10İlgili hizmetler