01Sorun ve çözüm
Uluslararası nakliye web sitesini taşıma modu, ülke ve yük tipine göre ayrışan bir yapıda kuruyoruz. Karayolu, denizyolu, havayolu ve intermodal hizmetler ayrı ayrı anlatılır; düzenli hatlarınız ülke sayfalarında toplanır. Teklif formu ağırlık, hacim, istiflenebilirlik ve teslim şekli gibi fiyatı belirleyen bilgileri baştan ister, böylece operasyon ekibiniz ilk yanıtta somut bir rakamla dönebilir.
02Kimler için
Uluslararası nakliye web sitesi kimlere uygun
Sınır ötesi taşımanın her modeli için sitenin öne çıkardığı bölümler farklılaşır.
- Avrupa hatlarında haftalık parsiyel seferler düzenleyen ve toplama depolarından yük birleştiren karayolu nakliyecileri
- Orta Doğu, Kafkasya ve Orta Asya'ya komple tır taşıması yapan, kendi çekici filosu bulunan firmalar
- Konteyner rezervasyonu, liman işlemleri ve navlun yönetimi sunan deniz yolu forwarder şirketleri
- Numune, yedek parça ve acil sevkiyatlar için hava kargo organize eden taşıma işleri organizatörleri
- Gümrük müşavirliği, sigorta ve depolamayı taşımayla birlikte paketleyen entegre lojistik firmaları
03İhtiyaçlar
İhracatçı ve ithalatçının sitede görmek istediği konular
Dış ticaret yapan firma, taşıyıcıyı seçerken risk ve belge yükünü kimin üstleneceğini bilmek ister.
- 01
Ülke ve hat sayfaları
Her düzenli hat için çıkış günleri, yaklaşık transit süresi, kullanılan sınır kapıları veya limanlar ve o ülkeye özgü belge notları ayrı bir sayfada anlatılır. Bu sayfalar “Almanya parsiyel nakliye” gibi ülke adı içeren aramalarda da karşılık bulur.
- 02
Teslim şekline göre sorumluluk
EXW, FCA, FOB veya DAP gibi teslim şekillerinde yükleme, gümrük ve sigortanın hangi tarafta kaldığı sade bir tabloyla açıklanır. İlk kez ihracat yapan küçük üreticiler için bu anlatım, teklif isterken neyi sormaları gerektiğini netleştirir.
- 03
Gümrük ve belge desteği
Fatura, çeki listesi, CMR ve menşe belgeleri gibi evrakın hazırlanmasında hangi desteği verdiğiniz ve hangi işlemleri anlaşmalı gümrük müşavirinize yönlendirdiğiniz açıkça yazılır. Bu açıklık, eksik evrak yüzünden sınırda bekleyen tırın yol açacağı maliyeti baştan önlemeye yardım eder.
- 04
Özel yükler
Tehlikeli madde, gabari dışı makine, ısı kontrollü ürün veya yüksek değerli yükleri taşıyıp taşımadığınız belirtilir. Taşımadığınız yük tipini de açıkça yazmak, karşılıksız teklif taleplerini azaltır.
04Özellikler
Uluslararası nakliye web sitesinde planlanan bölümler
Bu bölümler, sınır ötesi taşımanın çok değişkenli teklif sürecini kısaltmak için tasarlanır.
- 01
Ölçü ve ağırlık soran akıllı teklif formu
Kullanıcı palet adedi, ebat, brüt ağırlık ve istiflenip istiflenemeyeceğini girer; form yaklaşık hacmi ve ücrete esas ağırlığı kendisi hesaplar. Yükleme ve teslim adresinin ülke, posta kodu ve şehir bilgisi ayrı alanlarda toplanır.
- 02
Parsiyel sefer takvimi
Hat başına bir sonraki toplama tarihi ve son yük kabul günü panelden güncellenir. İhracatçı, yükünü hangi sefere yetiştirebileceğini aramadan görür.
- 03
Çok dilli yapı
Türkçe ve İngilizceye ek olarak hizmet verdiğiniz pazarlara göre Almanca, Rusça veya Arapça sürümler eklenebilir. Arapça gibi sağdan sola yazılan dillerde sayfa düzeni buna göre çevrilir.
- 04
Terimler sözlüğü ve rehber içerikler
Navlun, parsiyel, ordino, transit beyannamesi gibi kavramlar kısa rehber yazılarla açıklanır. Bu içerikler hem ilk kez ihracat yapanları bilgilendirir hem de bilgi amaçlı aramalarda görünürlük sağlar.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Operasyon ve satış araçlarıyla entegrasyon
Siteden gelen talep, operasyonun kullandığı sistemlere elle yeniden yazılmadan ulaşmalıdır.
- 01
Nakliye takip programı
Kullandığınız taşıma yönetim yazılımı API sunuyorsa müşteri, referans numarasıyla sevkiyatının son durumunu sitede sorgulayabilir; yoksa durum bilgisi e-postayla iletilmeye devam eder.
- 02
CRM ve teklif havuzu
Talepler hat, taşıma modu ve yük tipine göre etiketlenerek CRM'e aktarılır; aynı firmadan gelen tekrar talepler tek kart altında toplanır.
- 03
Muhasebe ve e-Fatura
Logo, Mikro veya SAP Business One gibi sistemlerde açılan cari kartlarla teklif kayıtlarının eşleşmesi planlanabilir; e-Fatura özel entegratörünüz üzerinden kesilmeye devam eder.
- 04
Kurumsal e-posta ve WhatsApp
Yurt dışındaki alıcılar için WhatsApp ve e-posta bağlantıları dil seçimine göre ilgili temsilciye yönlenir.
06Süreç
Uluslararası nakliye web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Farklı ülkelerden gelen ziyaretçi için teknik kurgu
Siteye farklı saat dilimlerinden ve farklı internet altyapılarından erişilir. Sayfalar içerik dağıtım ağı üzerinden sunulur, her dil sürümü kendi adres yapısına ve hreflang işaretlemesine sahip olur; böylece Alman bir alıcı arama sonucunda doğrudan Almanca sayfaya ulaşır. Tarih ve ölçü birimleri ziyaretçinin diline göre gösterilir.
Devamını okuDaha az göster
Teklif formlarında firma unvanı, vergi numarası ve yük değeri gibi ticari bilgiler toplanır. Bu bilgiler şifreli bağlantıyla alınır, yalnızca yetkili operasyon ve satış personelinin erişebildiği panelde saklanır ve düzenli olarak yedeklenir. Formların istenmeyen otomatik gönderimlere karşı korunması da kurulumun parçasıdır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Uluslararası nakliye web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Uluslararası nakliye web sitesi fiyatları neye göre belirlenir?
Dil sayısı, ülke ve hat sayfası adedi, teklif formunun hesaplama özellikleri ve takip ya da CRM entegrasyonu fiyatı belirleyen başlıca kalemlerdir. Kapsamı birlikte çıkardıktan sonra yazılı teklif veriyoruz.
Sitede navlun fiyatı göstermek mantıklı mı?
Navlun; yakıt, mevsim, dönüş yükü ve kur gibi etkenlerle sık değiştiği için sabit fiyat yayımlamak çoğu zaman yanıltıcı olur. Bunun yerine fiyatı etkileyen etkenleri anlatıp hızlı teklif formuna yönlendirmeyi öneriyoruz.
Uluslararası nakliye web sitesi yaptırmak için çevirileri kim hazırlar?
Metinleri önce Türkçe hazırlarız; çeviriyi sizin çalıştığınız tercümanla ya da profesyonel bir çeviri hizmetiyle tamamlarız. Teknik terimlerin tutarlı kalması için ortak bir terim listesi kullanılır.
Gümrük mevzuatıyla ilgili bilgileri sitede nasıl vermeliyiz?
Ülkeye göre değişen gümrük kurallarını kesin hüküm gibi yazmak risklidir. Sayfalarda genel süreci ve sizin verdiğiniz desteği anlatır, ayrıntılar için gümrük müşavirinizle netleştirilmesi gerektiğini belirtiriz.
Müşteri sevkiyatını siteden takip edebilir mi?
Operasyon yazılımınız dış erişime izin veriyorsa referans numarasıyla sorgulama yapılabilir. Daha kapsamlı bir müşteri paneli gerekiyorsa uluslararası nakliye takip programı ayrı bir proje olarak değerlendirilir.
Yeni bir ülkeye hat açtığımızda sayfayı kendimiz ekleyebilir miyiz?
Evet. Ülke sayfaları hazır bir şablonla panelden eklenir; çıkış günü, transit süre ve belge notlarını girmeniz yeterlidir.
10İlgili hizmetler