01Sorun ve çözüm
Evden eve nakliyat web sitesinde hedefimiz, keşif talebini kolaylaştırmak, eşya listesini ziyaretçinin kendi başına çıkarabilmesini sağlamak ve güveni işletmenin gerçek bilgileriyle kurmaktır. İlk aramadan önce ziyaretçinin bilmesi gerekenler sayfaya taşınır.
02Kimler için
Evden eve nakliyat web sitesi hangi firmalara uygun
Ev taşıma işi hacim, kat ve takvim üçgeninde döner; site de bu üçgene göre kurulur.
- Konut taşıma hizmetini kendi ekibi ve aracıyla yapan nakliyat firmaları
- Paketleme, demontaj-montaj ve asansörlü yükleme gibi işleri birlikte sunan firmalar
- Şehirlerarası taşıma yapan ya da eşya depolama hizmeti veren işletmeler
- Ofis ve işyeri taşıma işlerini de üstlenen firmalar
- Keşif taleplerini telefonla toplayıp çok sayıda aramaya zaman harcayan küçük ekipler
03İhtiyaçlar
Taşınacak kişinin kararını etkileyen konular
Taşınan kişi teknik bir hizmetten çok bir güven ilişkisi arar.
- 01
Keşif ve eşya listesi
Oda sayısı, kat, asansör durumu ve taşıma tarihi keşif talebinin temelidir. Ziyaretçi bu bilgileri adım adım girer, isterse eşyaları oda oda işaretleyerek hacim fikrini kendisi çıkarır.
- 02
Video ile keşif
Fiziksel keşfe gelmeden önce odaların video ya da fotoğrafla gönderilmesi süreci hızlandırır; form dosya yüklemeyi ve WhatsApp'a yönlendirmeyi destekler.
- 03
Paketleme ve demontaj kapsamı
Koli, balonlu naylon, mobilya sökme ve beyaz eşya bağlantısının tekliften hangilerini kapsadığı madde madde yazılır. Taşıma günü çıkabilecek tartışma böylece baştan azalır.
- 04
Hasar ve sigorta koşulları
Taşıma sırasında oluşabilecek hasarın nasıl tespit edileceği ve hangi sigorta seçeneklerinin sunulduğu anlatılır; vaat yerine işletmenin uyguladığı süreç yazılır.
- 05
Taşıma gününe hazırlık
Yüksek katlar için mobilya asansörü ihtiyacı, araç park yeri ve eşyaların hazırlanması gibi başlıklardaki kontrol listesi ziyaretçiye yol gösterir.
04Özellikler
Evden eve nakliyat sitesinde keşfi ve güveni destekleyen özellikler
Tarih, hacim ve güven; taşınma kararındaki üç soru için ayrı bölümler hazırlanır.
- 01
Oda oda eşya hesaplayıcı
Ziyaretçi eşyaları seçer; sistem yaklaşık hacim ve araç tipi için yönlendirme üretir. Sonuç bilgilendirme amaçlıdır, kesin teklif keşifle netleşir.
- 02
Dolu günleri gösteren takvim
Ay sonu ve yaz tatili gibi yoğun dönemlerde dolu günler işaretlenir, erken talep önerilir.
- 03
Güven sayfası
Firma unvanı, vergi levhası, adres, araç ve ekip fotoğrafları ile yetki belgesi gibi doğrulanabilir bilgiler tek yerde toplanır.
- 04
Şehirlerarası güzergâh sayfaları
Gerçekten taşıma yaptığınız şehir çiftleri için kopya olmayan içerikle sayfalar hazırlanır.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Harita, takvim ve mesajlaşma bağlantıları
Taşınma talebi bir kez yazılmalı, ekibin takvimine ve telefonuna kendiliğinden ulaşmalıdır.
- 01
Harita ve mesafe
Adresler harita servisiyle tamamlanır, iki adres arasındaki mesafe talebe eklenir.
- 02
WhatsApp video keşif
Ziyaretçi odaları WhatsApp'tan videoyla gönderebilir; mesaj şablonu hangi bilgilerin istendiğini hatırlatır.
- 03
Ekip takvimi ve SMS
Keşif ve taşıma günleri ekip takvimine işlenir, çakışan randevu uyarı verir. Taşıma gününden önce ekip ve araç bilgisi SMS ile iletilir.
- 04
Sigorta acentesi
Eşya sigortası sunuyorsanız teklif talebi anlaşmalı acenteye iletilir.
06Süreç
Evden eve nakliyat web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Çok adımlı form ve takvim için teknik yaklaşım
Uzun görünen bir taşınma formu terk edilir. Form adımlara bölünür ve her adımda kaydedilir; ziyaretçi telefonunu kapatıp açsa bile bilgilerini yeniden yazmaz. Fotoğraf ve video yüklemede dosyalar cihazda küçültülerek gönderilir.
Devamını okuDaha az göster
Adres ve eşya bilgisi kişisel veri sayılır. Talepler aydınlatma metniyle toplanır, süresi dolan kayıtlar silinecek biçimde saklama kuralı tanımlanır. Panelde rol bazlı yetki, işlem kaydı ve düzenli yedekleme bulunur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Evden eve nakliyat web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Evden eve nakliyat web sitesi yaptırmak için keşif formunda hangi alanlar bulunmalı?
Taşınılan ve taşınılacak adres, kat ve asansör bilgisi, oda sayısı, tarih, paketleme ihtiyacı ve iletişim bilgisi yeterlidir. Eşya listesi ve video yükleme isteğe bağlı eklenir.
Evden eve nakliyat web sitesi fiyatları nelere bağlı?
Form ve hesaplayıcının kapsamı, takvim ve harita bağlantıları ile güzergâh sayfası sayısı belirleyicidir. Kapsam konuşulup netleştikten sonra teklif yazılı olarak sunulur.
Sitede taşıma bedelini otomatik hesaplayabilir miyim?
Yalnızca sizin tanımladığınız kurallarla ve bilgilendirme amacıyla. Kat, mesafe, eşya miktarı ve paketleme gibi etkenler keşifte netleştiği için kesin bedel çoğu işletmede keşiften sonra verilir.
Müşteri yorumlarını sitede nasıl göstermeliyim?
Yalnızca gerçek müşterilerden gelen ve doğrulanabilir yorumlar kullanılmalıdır; örneğin Google işletme profilinizdeki yorumlar. Biz örnek ya da uydurma yorum yazmayız.
Şehirlerarası hatlar için ayrı sayfa açmak gerekli mi?
Düzenli taşıma yaptığınız hatlar için evet; her sayfa o güzergâha özgü bilgi içermelidir. Aynı metnin şehir adı değiştirilerek çoğaltılması işe yaramaz.
Eşya depolama hizmetini nasıl anlatmalıyım?
Depo koşulları, eşyanın nasıl paketlenip saklandığı, giriş-çıkış adımları ve sigorta durumu ayrı bir sayfada yazılır. Taşıma ile birlikte depolama isteyenler için formda ayrı bir seçenek bulunur.
Firmamın bulunduğu şehirden bağımsız olarak süreç uzaktan yürütülebilir mi?
Yürütülebilir. Han Dijit Türkiye geneline uzaktan hizmet verir. Görüşmeler çevrimiçi yapılır, ekip ve araç fotoğrafları dosya paylaşımıyla alınır; yerinde bir ziyaret gerekirse önceden planlanır.
10İlgili hizmetler