01Sorun ve çözüm
Pastane online sipariş sistemini özel sipariş akışının etrafında kuruyoruz. Müşteri boyutu, iç dolguyu, kaplamayı, pasta üstü yazısını ve isterse basılacak fotoğrafı adım adım seçer; teslim günü ancak o günün üretim kapasitesinde yer varsa seçilebilir. Kapora sipariş anında alınır, sipariş özeti pasta şefinin takvimine düşer.
Devamını okuDaha az göster
Vitrin ürünleri ise ayrı bir akıştan satılır: kurabiye, kuru pasta ve börek kilogramla, porsiyon pastalar adetle aynı gün teslim için listelenir.
02Kimler için
Pastane online sipariş sistemi kimler için uygun
Siparişlerinizin önemli kısmı kişiye özel pasta ve özel gün ürünlerinden geliyorsa sistem bu talepleri düzene sokar.
- Doğum günü, nişan ve düğün pastası siparişlerini telefonla ve mesajla toplayan mahalle pastaneleri
- Butik tasarım pasta yapan ve tasarım onayını yazılı tutmak isteyen pasta atölyeleri
- Şirketlere toplantı ve kutlama için kurabiye kutusu ve porsiyon pasta gönderen pastaneler
- Anneler Günü ve yılbaşı gibi dönemlerde siparişleri kapasiteye göre sınırlamak zorunda kalan işletmeler
- Birkaç şubesi olan ve özel siparişleri merkez atölyede üreten pastane zincirleri
03İhtiyaçlar
Özel pasta siparişinde pastaneye özgü ihtiyaçlar
Pastanede sipariş, ürünün tarifi kadar teslim gününün planlamasıdır; ikisi aynı ekranda düşünülmelidir.
- 01
Kişi sayısına göre boyut
Müşteri pastayı santimetreyle değil kişi sayısıyla düşünür. Seçenekler kişi aralıklarıyla sunulur, katlı pastalarda kat sayısı ve taşıma notu ayrıca belirtilir.
- 02
Yazı ve fotoğraf onayı
Pasta üstü yazı karakter sınırıyla alınır, yazım hatasına karşı müşteriye son kez gösterilir. Yenilebilir baskı için yüklenen fotoğrafın çözünürlüğü kontrol edilir, yetersizse müşteri uyarılır.
- 03
Günlük üretim kapasitesi
Atölyenin bir günde yetiştirebileceği özel pasta sayısı tanımlanır. Kapasite dolan gün takvimde kapanır, müşteri uygun bir başka günü seçer.
- 04
Kapora ve iptal kuralları
Özel siparişlerde kapora sipariş anında alınır. İptal ve değişiklik için son tarih sipariş özetinde açıkça yazılır.
- 05
İçerik ve hassasiyet bilgisi
Fındık, süt ürünü ya da glüten gibi içerikler ürün kartında belirtilir. Bilgiyi ürünü üreten ekip girer; panel her ürün için bu alanın doldurulmasını zorunlu tutabilir.
04Özellikler
Pastane online sipariş akışında sunduğumuz özellikler
Pasta şefinin ve tezgâh ekibinin işini kolaylaştıran parçalar standart sipariş modüllerine eklenir.
- 01
Adım adım pasta tasarlayıcı
Boyut, pandispanya, iç dolgu, kaplama ve süsleme sırayla seçilir; her adımda fiyat ve görsel örnek güncellenir.
- 02
Atölye üretim takvimi
Pasta şefi önündeki günlerin siparişlerini teslim saatine göre sıralı görür; hangi pandispanyanın kaç adet önceden pişirileceği listeden çıkar.
- 03
Özel gün hatırlatması
Doğum günü pastası alan müşteriye, izni varsa bir sonraki yıl aynı tarihten önce hatırlatma gönderilir.
- 04
Kurumsal kutu siparişi
Şirketler logolu kurabiye kutusu ya da porsiyon pasta siparişini adet ve teslim adresleriyle tek seferde verir.
Her online sipariş sistemi projesinde standart
- Web ve mobilden sipariş alma
- Bölge ve teslimat saati yönetimi
- Online ve kapıda ödeme
- Kurye atama ve sipariş takibi
- Tekrar sipariş ve sadakat puanı
05Entegrasyonlar
Ödeme, mesajlaşma ve muhasebe bağlantıları
Kapora, tasarım onayı ve fatura aynı sipariş kaydına bağlandığında hiçbir bilgi mesaj geçmişinde kaybolmaz.
- 01
Sanal POS
Kapora ve kalan tutar iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u üzerinden tahsil edilir; kalan tutar teslimde nakit de alınabilir.
- 02
WhatsApp Business API
Tasarım taslağı ve sipariş özeti müşteriye WhatsApp üzerinden iletilir, müşterinin onayı sipariş kaydına işlenir.
- 03
Kasa ve ön muhasebe
Vitrin satışları ile online siparişlerin günlük raporda birleşmesi için kasa yazılımınız ve ön muhasebe programınızla veri aktarımı kurulur.
- 04
e-Arşiv fatura
Teslim edilen siparişlerin faturası özel entegratörünüz üzerinden e-Arşiv olarak düzenlenir; kurumsal siparişlerde e-Fatura kullanılır.
06Süreç
Pastane online sipariş sistemi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Görsel yüklemeye ve özel gün yoğunluğuna hazır altyapı
Fotoğraflı pasta siparişlerinde müşteri telefonundan büyük boyutlu görseller yükler. Dosyalar sunucuya ulaşır ulaşmaz boyut ve biçim kontrolünden geçer, baskıya uygun bir kopya ayrıca saklanır; sipariş teslim edildikten sonra belirlediğiniz süre sonunda kişisel fotoğraflar silinir. Bu yaklaşım KVKK açısından gereğinden fazla veri tutmamayı da sağlar.
Devamını okuDaha az göster
Sevgililer Günü ve Anneler Günü gibi tarihlerden önceki günlerde sipariş sayfası normalden çok daha fazla ziyaret alır. Takvim kapasitesi sunucu tarafında kontrol edilir; iki müşteri aynı anda son boş yeri seçtiğinde yalnızca biri onaylanır, diğerine başka bir gün önerilir. Böylece atölyenin kaldıramayacağı fazla sipariş baştan oluşmaz.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Pastane online sipariş sistemi hakkında sık sorulan sorular
Fotoğraflı pasta siparişini online alabilir miyiz?
Evet. Müşteri fotoğrafı sipariş sırasında yükler, sistem çözünürlüğü kontrol eder ve yetersizse uyarır. Baskı öncesinde fotoğrafın pasta üzerindeki yerleşimi müşteriye onay için gösterilebilir.
Özel pasta için müşteri ne kadar önceden sipariş vermeli?
Bunu siz belirlersiniz. Her ürün için en kısa hazırlık süresi tanımlanır; takvimde bu sürenin içinde kalan günler seçilemez. Dönemsel yoğunlukta bu süre ayrıca uzatılabilir.
Pastane online sipariş sistemi kapora almayı destekler mi?
Destekler. Özel siparişte kapora oranı ya da sabit kapora tutarı panelden belirlenir, sipariş anında kartla alınır. Kalan tutar teslimde ya da öncesinde gönderilen bir ödeme bağlantısıyla tahsil edilir.
Anneler Günü gibi yoğun günlerde sipariş taşmasını nasıl önleriz?
Her gün için üretim kapasitesi tanımlanır; o güne ait yerler dolduğunda takvim kendiliğinden kapanır. İsterseniz yoğun günlerde yalnızca belirli ürünleri siparişe açık bırakabilirsiniz.
Pastane online sipariş sistemi fiyatları neye bağlı?
Pasta tasarlayıcının ayrıntısı, fotoğraf yükleme ve onay akışı, şube sayısı, kasa ve muhasebe entegrasyonları ile mobil uygulama isteği kapsamı belirler. İhtiyaçlarınızı dinledikten sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Pastane online sipariş sistemi yaptırmak istiyoruz; vitrin ürünlerini de satabilir miyiz?
Satabilirsiniz. Vitrin ürünleri aynı gün teslim akışında, kilogram ya da adetle listelenir. Özel pasta ve vitrin siparişleri aynı panelde ama ayrı sekmelerde yönetilir.
10İlgili hizmetler