01Sorun ve çözüm
Pastane mobil uygulaması özel siparişi adım adım ilerleyen bir forma dönüştürür. Müşteri boyutu, iç dolguyu, kaplamayı ve yazıyı seçer, örnek görselini yükler, teslim gününü atölyenin boş kapasitesine göre belirler. Sipariş atölyeye üretim fişi olarak düşer. Günlük ürünlerde ise müşteri sabah poğaçasını ya da akşam alacağı tatlıyı önceden ayırtır.
02Kimler için
Pastane mobil uygulaması hangi işletmelerin işine yarar
Hem günlük vitrin satışı hem de özel sipariş alan pastaneler için tasarlanır.
- Doğum günü, nişan ve düğün pastası siparişlerini telefon ve mesajla alan butik pastaneler
- Sabah kahvaltılık ve öğleden sonra tatlı satışı yoğun olan mahalle pastaneleri
- Merkezi atölyede üretip birden fazla şubeye dağıtan pastane zincirleri
- Glütensiz, şekersiz ya da vegan ürünler hazırlayan ve içerik bilgisini açıkça göstermek isteyen pastaneler
- Şirketlere toplantı ikramı ve kutlama pastası gönderen, kurumsal siparişleri düzene sokmak isteyen işletmeler
03İhtiyaçlar
Vitrin ile atölye arasında pastanenin ihtiyaçları
Pastanede satış vitrinde yapılır, emek atölyede harcanır; uygulama ikisi arasındaki bilgiyi taşır.
- 01
Özel pasta yapılandırıcısı
Kişi sayısı, kat, iç krema, meyve ve dış kaplama seçimleri adım adım yapılır. Seçimlerin birbirine uyup uymadığı kurallarla denetlenir; örneğin belirli bir kaplama yalnızca bazı boyutlarda sunulur.
- 02
Ön sipariş süresi ve kapasite
Her ürün tipi için pastanenin belirlediği hazırlık süresi tanımlanır, takvim yalnızca bu sürenin ötesindeki günleri açar. Özel günlerde üretim kapasitesi dolunca o gün siparişe kapanır.
- 03
Fotoğraf ve yazı
Müşteri pasta üzerine basılacak fotoğrafı ya da örnek tasarımı yükler, yazıyı kendisi girer. Atölye fişinde metin aynen görünür; yazım hataları teslimde değil sipariş anında yakalanır.
- 04
Teslimat ve soğuk zincir
Teslim saat aralıkları kurye kapasitesine göre açılır. Kremalı ürünler için mesafe sınırı konabilir, uzak adreslere yalnızca şubeden teslim seçeneği sunulur.
- 05
Günlük ürün ayırtma
Sabah çıkan ürünler ve sınırlı sayıda yapılan tatlılar uygulamadan ayırtılır; ayırtılan miktar vitrin stokundan düşer.
04Özellikler
Pastane mobil uygulamasında öne çıkan modüller
Müşteri ekranı seçimi kolaylaştırır, atölye ekranı üretimi düzenler.
- 01
Atölye üretim listesi
Ertesi günün siparişleri ürün, boyut ve teslim saatine göre gruplanır; pastacı sabah hangi pastayı ne zaman bitirmesi gerektiğini tek listede görür.
- 02
Kaporayla kesinleşen sipariş
Özel pastalar için ön ödeme alınır, kalan tutar teslimde ödenir. Kaporası ödenmeyen sipariş üretim listesine girmez.
- 03
İçerik ve alerjen alanları
Her ürün için içerik bilgisi ve alerjen işaretleri gösterilebilir. Hangi bilginin zorunlu olduğunu sektörünüzün güncel düzenlemelerine göre birlikte netleştiririz.
- 04
Özel gün hatırlatması
Müşteri yakınlarının doğum günlerini kaydederse uygun zamanda hatırlatma alır; hatırlatma pasta siparişine tek dokunuşla bağlanır.
- 05
Şubeye göre vitrin
Teslim alacağı şubeyi seçen müşteri, o şubenin vitrininde o an bulunan ürünleri görür.
Her mobil uygulama projesinde standart
- iOS ve Android tek kod tabanı
- Push bildirim altyapısı
- Mevcut sistemlerle API entegrasyonu
- Uygulama içi ödeme ve üyelik
- App Store ve Google Play yayını
05Entegrasyonlar
Kasa, muhasebe ve teslimat tarafında entegrasyonlar
Pastanenin kasası, muhasebesi ve kuryesi uygulamayla aynı siparişi görmelidir.
- 01
Kasa ve POS programı
Uygulama siparişleri ve kaporalar kasa programına aktarılır; teslimde kalan tutar aynı sipariş numarasıyla kapatılır.
- 02
Ön muhasebe ve e-Arşiv
Satış ve stok hareketleri kullandığınız ön muhasebe programına gider, faturalar e-Arşiv entegratörünüz üzerinden kesilir.
- 03
Kurye ve teslimat
Kendi kuryeniz varsa kurye uygulaması teslim sırasını ve adresleri gösterir; dış kurye hizmeti kullanıyorsanız sunduğu bağlantı yöntemine göre sipariş aktarılır.
- 04
Ödeme
Kapora ve tam ödeme iyzico, PayTR ya da bankanızın sanal POS'u ile alınır; iptal kuralları ödeme ekranında gösterilir.
06Süreç
Pastane mobil uygulaması yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Özel sipariş kaydı ve atölye takvimi için teknik altyapı
Pastane uygulamasında en kritik veri, müşterinin seçimleri ve yüklediği görseldir. Sipariş kaydedildiği anda bütün seçimler ve görsel değiştirilemez bir kopya olarak saklanır; sonradan yapılan değişiklikler yeni sürüm olarak eklenir. Teslim günü yazı ya da renk konusunda anlaşmazlık çıkarsa sipariş anındaki kayda bakılır.
Devamını okuDaha az göster
Kapasite takvimi, birçok müşterinin aynı güne sipariş vermeye çalıştığı özel günlerde zorlanır. Son boş kapasiteyi iki müşterinin birden almaması için yer, ödeme adımında kısa süreli kilitlenir. Atölye ekranı internet kesintisinde mevcut listeyi göstermeye devam eder; müşteri ve adres bilgileri şifreli bağlantıyla saklanır.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Pastane mobil uygulaması hakkında sık sorulan sorular
Pastane mobil uygulaması yaptırmak yalnızca özel pasta siparişi için mi anlamlı?
Hayır. Günlük ürün ayırtma, şube seçimi ve özel gün hatırlatması gibi parçalar vitrin satışına da hizmet eder. Hangi işin ağırlıklı olduğuna göre kapsam belirlenir.
Pastane mobil uygulaması fiyatları neye göre belirlenir?
Pasta yapılandırıcısının ayrıntı düzeyi, şube ve atölye sayısı, kurye modülü, kasa ve muhasebe entegrasyonları ile tasarım belirleyicidir. Ön görüşmeden sonra kapsamı yazılı çıkarıp teklif hazırlarız.
Özel günlerde fazla sipariş almayı nasıl önleriz?
Her gün ve ürün tipi için üretim kapasitesi tanımlanır. Kapasite dolduğunda o gün siparişe kapanır, müşteriye uygun ilk gün önerilir.
Müşteri siparişini sonradan değiştirebilir mi?
Belirlediğiniz son değişiklik zamanına kadar evet. Bu zamandan sonra gelen istek atölyeye onay için düşer; onaylanırsa yeni sürüm kaydedilir.
Fotoğraf baskılı pastalarda görsel kalitesini nasıl kontrol ederiz?
Uygulama yüklenen görselin çözünürlüğünü denetler, düşükse müşteriyi uyarır. Son kontrolü atölyeniz yapar; uygun olmayan görsel için müşteriye bildirim gider.
Glütensiz ya da vegan ürünleri ayrıca gösterebilir miyiz?
Evet. Ürünler içerik etiketleriyle işaretlenir, müşteri bu etiketlere göre filtreler. Etiketlerin doğruluğu pastanenin ürün bilgilerine dayanır.
10İlgili hizmetler