01Sorun ve çözüm
Berber web sitesini bu usta merkezli düzene göre kuruyoruz. Her ustanın kendi sayfası, yaptığı kesimlerin galerisi ve çalışma günleri vardır; müşteri ustasını seçerek randevu talep eder ya da o anki sıra durumuna bakıp yola çıkar. Damat tıraşı, çocuk tıraşı ve cilt bakımı gibi hizmetler ayrı ayrı anlatılır, dükkânın sahibi siteyi tezgâhtaki telefonundan birkaç dokunuşla günceller.
02Kimler için
Berber web sitesi kimler için doğru seçim
Tek koltuklu mahalle berberinden birkaç şubeli erkek bakım salonuna kadar yapı dükkânın düzenine göre kurulur.
- Sadık bir müşteri çevresi olan ve randevuyu telefonla yönetmekten yorulan mahalle berberleri
- Birkaç ustayla çalışan ve her ustanın takvimini ayrı tutmak isteyen erkek kuaförleri
- Ustura tıraşı, sakal tasarımı ve cilt bakımı gibi hizmetleri öne çıkaran barber shop konseptli dükkânlar
- Damat tıraşı ve özel gün paketlerini video çekimiyle birlikte sunan salonlar
- Birden fazla şubesi olan ve ustaların şubeler arasında dönüşümlü çalıştığı işletmeler
03İhtiyaçlar
Berber web sitesinde müşterinin aradığı bilgiler
Berber müşterisinin soruları kısadır ve hızlı yanıt ister.
- 01
Hangi usta bugün dükkânda
Ustaların çalışma günleri ve izinleri sayfada görünür. Belirli bir ustaya kestiren müşteri boşuna gelmez, usta da kendi müşterisini kaybetmez.
- 02
Sıra mı randevu mu
Bazı müşteriler randevuyla, bazıları sırayla gelmeyi tercih eder. Hangi saatlerin randevuya ayrıldığı ve sırayla gelenlerin ne zaman alındığı açıkça yazılır.
- 03
Hizmetler ve yaklaşık süreleri
Saç kesimi, sakal düzeltme, ustura tıraşı, saç yıkama, ağda ve maske gibi işlemler listelenir. Müşteri hangi işlemi birlikte yaptırırsa koltukta ne kadar kalacağını kabaca öngörür.
- 04
Damat ve özel gün paketleri
Damat tıraşının içeriği, sağdıç ve arkadaş grubuna hizmet seçeneği, dükkânın gün boyu ayrılıp ayrılamayacağı ve çekim düzeni ayrı bir sayfada anlatılır.
04Özellikler
Koltukları dengeli dolduran özellikler
Standart site parçalarına ek olarak berber dükkânının günlük akışına uyan küçük ama işe yarar araçlar eklenir.
- 01
Usta seçimli randevu talebi
Müşteri önce ustasını, sonra hizmeti ve uygun saat aralığını seçer. Talep o ustanın telefonuna bildirim olarak düşer, onaylandığında müşteriye mesajla dönülür.
- 02
Anlık sıra durumu
Dükkândaki kişi panelden sırada bekleyen sayıyı günceller. Kapanışta sayaç sıfırlanır; uzun süre dokunulmazsa ekrandan kalkar ve kimse bayat bir sayıya güvenip dükkâna gelmez.
- 03
Usta bazlı model galerisi
Her ustanın kendi yaptığı kesimler fade, klasik, uzun saç ve sakal tasarımı gibi etiketlerle gösterilir. Müşteri beğendiği modelin fotoğrafını göstererek talep oluşturabilir.
- 04
Boş koltuk hatırlatması
Hafta içi boş kalan saatler için, izin veren müşterilere kısa bir mesaj gönderilebilir; mesaj yalnızca onay alınmış numaralara gider.
Her kurumsal web sitesi projesinde standart
- Mobil uyumlu ve hızlı arayüz
- Yönetim paneli ile içerik yönetimi
- Teknik SEO altyapısı
- Teklif ve iletişim formları
- Analytics ve Search Console kurulumu
05Entegrasyonlar
Randevu uygulaması ve sosyal kanallarla bağlantılar
Pek çok berber halihazırda bir randevu uygulaması ya da Instagram hesabı kullanır; site bunların yerine geçmek zorunda değildir.
- 01
Mevcut randevu uygulaması
Kullandığınız online randevu uygulaması bir bağlantı ya da API sunuyorsa site onu doğrudan açar veya talepleri oraya aktarır; ayrı bir takvim tutmanız gerekmez.
- 02
Instagram ve usta hesapları
Her ustanın paylaştığı kesimler kendi sayfasına bağlanır; sosyal medyadan gelen müşteri doğru ustaya ulaşır.
- 03
WhatsApp ile hızlı soru
Sıra durumu ya da fiyat sormak isteyen müşteri, hangi ustayı ve hizmeti sorduğu bilgisiyle hazırlanmış bir mesaj gönderir.
- 04
Harita ve işletme profili
Bayram ve özel gün çalışma saatleri Google İşletme Profili ile birlikte güncellenir, randevu bağlantısı profilde de yer alır.
06Süreç
Berber web sitesi yaptırmak istiyorum: süreç nasıl işler?
Adım 01
Analiz
İş akışınızı, kullanıcılarınızı ve mevcut sistemlerinizi dinleriz; kapsamı, öncelikleri ve kabul ölçütlerini yazılı hâle getiririz.
Adım 02
Tasarım
Ekran akışlarını ve veri modelini çıkarırız. Arayüzü sizinle gözden geçirip onay almadan geliştirmeye geçmeyiz.
Adım 03
Geliştirme
Kısa döngülerle çalışırız; her döngü sonunda çalışan bir sürümü test ortamında görürsünüz.
Adım 04
Test
İşlevsel testler, entegrasyon testleri ve temel güvenlik kontrolleriyle hataları yayından önce yakalarız.
Adım 05
Yayın
Sunucu, alan adı, yedekleme ve izleme ayarlarını yaparak canlıya alırız; ekibinize kısa bir kullanım eğitimi veririz.
Adım 06
Bakım
İsterseniz bakım ve destek anlaşmasıyla güncellemeleri, izlemeyi ve yeni geliştirmeleri sürdürürüz.
07Teknoloji
Tezgâhtan yönetilen hafif bir site
Berber dükkânında siteyi yönetecek kişi aynı zamanda müşteri tıraş eden kişidir. Paneli bu yüzden telefona göre sadeleştiriyoruz: usta izni, sıra durumu ve günlük duyuru tek ekrandadır, sık kullanılmayan ayarlar arka planda kalır. Her ustanın kendi hesabı olur ve yalnızca kendi galerisini ve takvimini düzenleyebilir.
Devamını okuDaha az göster
Sayfalar hafif tutulur, galeri görselleri ekranda göründükçe yüklenir. Yerel aramalar için dükkân bilgileri HairSalon yapılandırılmış verisiyle işaretlenir. Randevu formunda yalnızca ad ve telefon istenir, aydınlatma metni gösterilir; mesaj izinleri İYS ile uyumlu tutulur.
08Çalışma modelleri
Bu hizmette çalışma modelleri
- 01
Proje bazlı
Sabit kapsam, sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
Kapsamı belli, teslim tarihi olan işler için.
- Yazılı kapsam ve kabul ölçütleri
- Sabit fiyat ve belirli teslim tarihi
- Teslim ve kabul adımları sözleşmede
- 02
Bakım ve destek
Aylık sözleşmeli, SLA'lı bakım, destek ve geliştirme saati
Yayındaki bir sistemin sürekliliği için.
- Aylık sözleşme ve SLA
- İzleme, güncelleme ve hata düzeltme
- Aylık geliştirme saati
09Sık sorulan sorular
Berber web sitesi hakkında sık sorulan sorular
Berber web sitesi fiyatları hangi kalemlere bağlı?
Usta sayısı, usta seçimli randevu, sıra durumu göstergesi ve mevcut randevu uygulamasıyla bağlantı gibi modüller fiyatı belirler. İhtiyacınızı dinledikten sonra yazılı teklif hazırlıyoruz.
Randevu uygulaması kullanıyorum, yine de berber web sitesi yaptırmak gerekli mi?
Uygulama takvimi yönetir, ancak dükkânınızı aramalarda tanıtmaz ve ustalarınızı ayrı ayrı anlatmaz. Site uygulamanızla birlikte çalışır ve yeni müşteriyi ona yönlendirir.
Sırayla gelen müşterilerle randevulu müşterileri nasıl dengeleriz?
Hangi saatlerin randevuya ayrıldığını panelden belirlersiniz; kalan saatler sıra müşterisine açık görünür. Sıra durumu göstergesi de gelmeden önce beklemeyi tahmin etmeye yardım eder.
Her usta kendi galerisini güncelleyebilir mi?
Evet. Her ustaya ayrı bir hesap açılır; usta yalnızca kendi fotoğraflarını ve çalışma günlerini düzenler, diğer ayarlara erişemez.
Müşteri fotoğraflarını galeride kullanabilir miyiz?
Yüzü görünen fotoğraflar için müşterinin iznini almanız gerekir. İzin bilgisi panelde işaretlenir; arkadan ya da yandan çekilmiş, yüzü göstermeyen kareler de tercih edilebilir.
Damat tıraşı paketini siteden ayırtmak mümkün mü?
Evet. Damat tıraşı için ayrı bir talep formu bulunur; tarih, kişi sayısı ve çekim isteği sorulur, dükkânın kapatılması gerekiyorsa bu bilgi talep sırasında netleşir.
10İlgili hizmetler